Sammo Zén in Mannheim

Croissant "... Bestellt wurde von uns ein Milchshake, ein Croissant und ein Glas Sekt. Nach 10 Minuten war das Shake getrunken, das Croissant gegessen und der Sekt nach 10 Minuten noch nicht da. Auf mehrfaches Nachfragen bekamen wir erst die Antwort, dass der Sekt gleich kommt, dann dass die Flasche gerade geöffnet wird und dann, dass das Lager so weit weg ist, dass es eben mit dem Sekt dauert. ..."

Snacks "... Ich hatte eine tolle Erfahrung mit gutem Kaffee und Snacks zu studentenfreundlichen Preisen! Es ist der ideale Ort, um sich nach der Uni oder in einer Pause von der Bibliothek mit Freunden auf einen Kaffee zu treffen – entweder drinnen oder, wenn das Wetter es zulässt, auf der Terrasse! ..."

Karamell Café "... Heute ist das Fass dann zum Überlaufen gekommen. Statt eines Karamell Cafés (wenig Milch) erhalte ich einen Karamell Macchiato (halbe Kuhweide an Milch), was denkbar schlecht ist bei Laktoseintoleranz. Als ich mich beschwere, wird nur darauf hingedeutet, dass in beiden ja sowieso Milch drin sei, es somit egal wäre, und damit drehte sie sich auch schon weg. ..."

belegtes Brot "... Die Bedienungen waren sehr unfreundlich, und man hatte das Gefühl, die Damen mit der Bestellung zu nerven. Mein belegtes Brot wurde ungefragt viel zu stark erwärmt und im Grill fast vergessen, hätte ich nicht nachgefragt. Dazu kamen hohe Preise und nur Barzahlung. ..."

Stuhl aufgetrieben "... Ich war müde und wollte nur einen kleinen Cappuccino trinken. Für euch gar kein Problem: habt ganz schnell einen kleinen Tisch von außen geholt, abgetrocknet, da es geregnet hatte, irgendwo noch einen Stuhl aufgetrieben und mir den Cappuccino trotz Selbstbedienung sogar noch an meinen Platz gebracht. Jeder extra Weg zu euch ist es absolut wert: lecker essen und trinken, sehr gemütlich, gutes Preis-Leistungsverhältnis und super netter Service! ..."

Service "... Das Café sieht sehr einladend aus und dem Service war bei dem kurzen Eindruck nichts auszusetzen. Der Cappuccino war leider fürchterlich, er hat verbrannt geschmeckt und war sehr bitter. ..."

Beschwerde "... Statt eines Karamell Cafés (wenig Milch) erhalte ich einen Karamell Macchiato (halbe Kuhweide an Milch), was denkbar schlecht ist bei Laktoseintoleranz. Als ich mich beschwere, wird nur darauf hingedeutet, dass in beiden ja sowieso Milch drin sei, es somit egal wäre, und damit drehte sie sich auch schon weg. Den Trick hatte ich noch nicht in Marketing, muss ich mir aber merken: Wenn ich meinen rostigen VW als Mercedes ausgebe und dann den Käufer arglistig getäuscht vertröste, denn am Ende tanken ja beide Sprit. ..."

Verständnis "... Nur wurde nun schon mehrfach meine Bestellung falsch aufgenommen. Und anstatt auf Verständnis zu kommen, wenn man sich schon traut zu sagen, dass man wirklich gerne das hätte, was man auch bestellt hat, wird einem vorgeworfen, dass es jetzt weggeworfen wurde, die Teller auf den Tisch geschmissen und die Augen verrollt und noch betont, dass man das nächste Mal bitte das bestellt, was man meint (Dabei wurde genau das gesagt). Hab’s jetzt einfach satt und empfehle es nicht mehr weiter : ( ..."

sehr gemütlich "... Für euch gar kein Problem: habt ganz schnell einen kleinen Tisch von außen geholt, abgetrocknet, da es geregnet hatte, irgendwo noch einen Stuhl aufgetrieben und mir den Cappuccino trotz Selbstbedienung sogar noch an meinen Platz gebracht. Jeder extra Weg zu euch ist es absolut wert: lecker essen und trinken, sehr gemütlich, gutes Preis-Leistungsverhältnis und super netter Service! ..."

coole Einrichtung "... Es gab auch etwas Wartezeit, bis der Kaffee kam. Positiv hervorzuheben sind die echten Kerzen und die coole Einrichtung, die zur Atmosphäre beitragen. Der Muffin war leider nicht besonders lecker, aber dafür gab es eine gute Auswahl an mehreren Sorten. ..."

laut "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Kaffee und Kuchen waren lecker, aber es war unglaublich laut, da das Café in der Nähe einer Schule liegt und Schüler regelmäßig in lauten Wellen hereinkommen. Der Service wirkte bei jeder Bestellung sichtlich genervt, und ich beobachtete mehrere kleine Vorfälle, bei denen sie anderen Kunden gedankenlos unhilfreich waren. ..."

Stühle und Tische "... Ein schönes Café, preislich auch perfekt. Es hätte draußen mehr Plätze geben können, teilweise waren die Stühle und Tische noch angebunden. Ansonsten lohnt es sich dort hinzugehen. ..."

Preis "... Schade, dass der Service ein so tolles Café ins Negative bringt. Das Café ist draußen so gemütlich und das Essen sowie die Getränke für den Preis echt lecker…. Nur wurde nun schon mehrfach meine Bestellung falsch aufgenommen. ..."

Preise "... Sehr oft arbeite ich nachmittags im Café und kann sagen, dass es ein wirklich schöner Ort dafür ist, ich sehe auch andere Leute, die dasselbe tun. Die Preise sind wirklich nett und attraktiv! Leider werden keine Karten akzeptiert, nur Bargeld. ..."

Preis "... Es fällt mir schwer, hier ein Getränk zu finden, das nicht übermäßig süß oder überteuert ist. Ich kann nachvollziehen, wieso Studierende gern hier hocken. ..."

Barzahlung "... Der Eiskaffee schmeckte nicht, aber der Mango-Smoothie war lecker. Da nur Barzahlung möglich war, war es etwas unpraktisch. ..."