Schwarze Heidi ist ein Schweizer Restaurant in Berlin. Das Haus bietet Abendessen, Dessert und Catering an und verfügt über eine Bar vor Ort. Es eignet sich für Familien und Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen. Für Kinder gibt es Hochstühle, Wickeltische und ein eigenes Menü. Der Eingang ist rollstuhlgerecht. Laut Angebot gibt es eine gute Weinkarte und guten Kaffee.
Schwarze Heidi im Ãœberblick
Hier stimmt fast alles außer dem Preis. Das Essen und der Service im Schwarze Heidi überzeugen die meisten Gäste, und auch das Ambiente sammelt viel Lob. Die Küche ist mit 142 Stimmen das am breitesten bewertete Thema und kommt gut weg. Der Service steht dem kaum nach. Der eine wunde Punkt ist das Geld: Die Preise sind für viele ein Thema, und zwar selten im positiven Sinn. Unterm Strich steht ein Haus, das vieles richtig macht, sich das aber auch bezahlen lässt.
Schwarze Heidi – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Schwarze Heidi: Gesamtnote 7,6 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,5, Essen 7,7, Preis-Leistung 3,9, Atmosphäre 7,0, Service 8,2 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 7,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 8,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Vier Themen, drei davon klar positiv. Der Service steht mit 8,2 von 10 an der Spitze, gestützt auf 111 Bewertungen. Dicht dahinter folgt das Essen mit 7.7, das mit 142 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit auf sich zieht. Auch das Ambiente kommt mit 7,0 gut an. Der klare Ausreißer nach unten ist der Preis, der mit 3,9 von 10 bewertet wird und bei dem nur 15,9 % der Stimmen zufrieden sind. In den Gesamtwert von 7,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Schwarze Heidi mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Freundliches Personal
- Angenehmes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeit
Wenn das Budget nicht dein Hauptkriterium ist, bist du hier richtig für einen Abend mit gutem Essen und aufmerksamem Personal. Die Küche und der Service sind die klaren Stärken des Hauses. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Rechnung am Ende höher ausfallen könnte, als du es vielleicht erwartest. Wer ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis sucht und dafür bei der Atmosphäre Kompromisse macht, findet womöglich passendere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Schwarze Heidi ab?
Essen (7,7 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die meisten. Wer die Küche lobt, und das sind mit 78,6 % die Mehrheit der Stimmen, hebt oft allgemein das gute Essen hervor, das in 64 Bewertungen positiv erwähnt wird. Auch Desserts und Weine finden Anklang. Wer Kritik übt, tut dies vereinzelt beim Brot, das 4 Stimmen bemängeln. Insgesamt überwiegt das Lob für die Küche deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Essen
- Leckere Desserts
Kritikpunkte der Kunden
- Brot
Dafür gibt es Lob
Käsefondue "... Das Käsefondue an sich ist exelent, aber wenn nichtssagendes schlappes Brot … ..."
- Käsefondue
- Käsefondues und Raclette
- Fondue
- Schweizer Spezialität
- Küche
- Essen
- Trüffelfondue
Das kommt weniger gut an
Tobleronemousse "... … nicht, alles was die Toblerone ausmacht wie zB die knackigen Stücke fehlt natürlich. Ist hat ein Schokomousse. ..."
- Tobleronemousse
Die Küche ist laut den Gästen eine sichere Bank. Wenn du Wert auf gutes Essen legst und über einen kleinen Kritikpunkt wie das Brot hinwegsehen kannst, bist du hier an der richtigen Adresse.
Service (8,2 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber nicht immer schnell. Wer den Service lobt, erwähnt oft das Personal, das in 33 Stimmen positiv auffällt. Insgesamt sind 82,4 % der Gäste mit dem Service zufrieden. Wer Kritik äußert, bemängelt vereinzelt die Wartezeit. Für den Besuch bedeutet das, dass die Betreuung stimmt, es aber gelegentlich etwas dauern kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Guter Service
Kritikpunkte der Kunden
- Wartezeit
Dafür gibt es Lob
Service "... Das Essen war großartig, der Service war unübertroffen. ..."
Personal "... Vom Personal, über das Essen bishin zur Wiedererkennung. ..."
- Service
- Personal
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
- Service
- Service-Wissen
- Entschuldigung
Wenn du nicht in Eile bist, wirst du hier laut den Bewertungen freundlich bedient. Wer einen schnellen Service erwartet, könnte vereinzelt etwas Geduld brauchen müssen.
Atmosphäre (7,0 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Wer es gemütlich mag, ist hier richtig. Die Bewertungen beschreiben eine angenehme Atmosphäre, 19 Gäste loben das Ambiente ausdrücklich. Weitere 14 Stimmen heben die Atmosphäre positiv hervor. Insgesamt äußern sich 70,0 % der Gäste zufrieden über die Räumlichkeiten und das Lokal. Kritikpunkte tauchen in den bisher 70 Bewertungen keine auf. Wenn du also einen Ort suchst, an dem du dich wohlfühlen kannst, sprechen die Erfahrungen der Gäste dafür.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Gute Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Wiedererkennung "... Vom Personal, über das Essen bishin zur Wiedererkennung. ..."
Ambiente "... Wir haben in diesem sehr liebevoll eingerichteten Restaurant einen schönen Abend … ..."
- Wiedererkennung
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Wein Präsentation "... der mittelmäßige Wein in einem Kühler am Tisch steht der wie eine durchsichtige dutyfree Einkaufstüte mit Schweizerkreuz aussieht ..."
- Wein Präsentation
- Stühle
- Lesbarkeit Tafel
- Temperatur
- Geräuschpegel
- Inneneinrichtung
- Sitzplatz
Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild: Das Ambiente ist eine der Stärken des Lokals. Wenn dir eine angenehme und einladende Atmosphäre wichtig ist, wirst du dich hier laut den Gästen wohlfühlen.
Preis-Leistung (3,9 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Preis uneins. Laut den Bewertungen empfindet die Mehrheit das Gebotene als zu teuer: 19 von 34 Stimmen kritisieren die Preise. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrfach negativ erwähnt. Demgegenüber stehen 4 Gäste, die mit den Preisen zufrieden waren. Insgesamt äußern sich aber nur 15,9 % der Stimmen positiv zu diesem Thema.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Rechnung "... … für 2 und eine geteilte Nachspeise eher enttäuscht...... Das geht besser! Der Service ist hingegen tadellos! ..."
Abrechnung "... … kein Gewicht hat) Zum Schluss wurde das erste Gericht, welches nicht verfügbar war, berechnet (kann passieren) Nach … ..."
- Rechnung
- Abrechnung
- Preis
- Preise
Wenn du auf den Cent schaust, ist das hier vielleicht nicht deine erste Wahl. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du die Preise als eher hoch empfinden könntest, wie es die meisten Gäste taten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Schwarze Heidi
Ein Besuch hier kostet pro Person meist um die 45 Euro. Damit liegt das Haus im oberen Preisbereich für ein Schweizer Restaurant in Berlin, wo der Median bei 35 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich breit, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark von der Wahl der Gerichte abhängt. Es gibt sowohl günstigere Abende als auch deutlich teurere.
Wenn du ein klassisches Menü mit mehreren Gängen planst, solltest du ein großzügigeres Budget einplanen. Für einen kleineren Hunger oder nur ein Hauptgericht kommst du auch mit weniger aus.
Was Gäste über Schwarze Heidi sagen
Das erwartet dich bei Schwarze Heidi
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Wickeltisch(e) vorhanden
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Catering
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Kostenloses Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde draußen erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien