Secret Foodservice in Castrop-Rauxel

Beim Thema Essen gibt es einiges, das die Gäste begeistert hat! Von den insgesamt 60 Rückmeldungen waren 29 positiv. Viele loben, dass das Essen oft heiß und lecker ankommt, wobei besonders die Qualität und die großzügigen Portionen hervorgehoben werden.

Der Score liegt hier bei 5,1 und zeigt, dass das Essenserlebnis im Durchschnitt liegt. Allerdings gibt es auch 30 kritische Stimmen. Hier wird von falschem Essen oder fehlenden Zutaten berichtet, und leider gab es sogar Fälle von Lebensmittelvergiftung.

Auch der Geschmack mancher Gerichte, wie zähes Fleisch oder verbrannte Pizza, sowie abgelaufenes Eis, trübt das Bild. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 48,3 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet.

Wenn du auf der Suche nach einem sicheren kulinarischen Erlebnis bist, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Es gibt zwar leckere Gerichte, aber die vielen Beschwerden über falsche Lieferungen und Qualitätsprobleme lassen Vorsicht walten. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.

Beim Service gibt es Lichtblicke, die wirklich Freude machen! Viele schwärmen von den netten Menschen und dem freundlichen Personal, das oft als pünktlich und sogar als Lieblingslieferant bezeichnet wird. Bei 15 positiven Rückmeldungen ist klar, dass hier oft ein Lächeln mitgeliefert wird und der Lieferservice als top empfunden wird.

Das spiegelt sich auch in einer durchschnittlichen Bewertung von 5,1 wider. Leider gibt es aber auch eine andere Seite, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei gemischten 48,4 %. Bei 16 kritischen Stimmen wird von unfreundlichem Personal oder einem Herrn am Telefon berichtet, der alles abgestritten hat.

Auch falsche Lieferungen und lange Wartezeiten sowie eine schlechte Erreichbarkeit trüben das Bild und zeigen, dass es hier noch Luft nach oben gibt.

Der Service ist ein echtes Auf und Ab. Wenn du Wert auf freundliche Lieferanten legst und kleine Fehler verzeihen kannst, könnte es passen. Bist du aber auf absolute Genauigkeit und gute Erreichbarkeit angewiesen, solltest du vielleicht vorsichtig sein.

Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus Lichtblicke! Einige Gäste loben das Preis-Leistungs-Verhältnis als absolut stimmig und finden die Preise sogar Top. Manchmal heißt es sogar, andere Lieferanten könnten sich hier eine Scheibe abschneiden, da die Preise sehr gut sind.

Mit einem Score von 5,2 liegt dieser Bereich im durchschnittlichen Bereich. Doch es gibt auch eine andere Seite: Andere Kunden empfanden den Preis als zu hoch, besonders wenn für fast 50€ keine Soße inklusive war oder Abzocker noch extra Geld verlangten. Das führte zu dem Gefühl, 30€ im Fenster raus geworfen zu haben.

Die Kundenzufriedenheit liegt hier bei 50 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet, basierend auf 3 positiven und 3 negativen Rückmeldungen von insgesamt 6.

Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, ist die Sache hier ein bisschen ein Glücksspiel. Manchmal stimmen die Preise absolut und du bekommst viel für dein Geld, aber sei gewarnt, dass es auch zu Enttäuschungen kommen kann, wenn Extras teuer sind oder das Gefühl aufkommt, zu viel bezahlt zu haben. Es ist also eine Abwägung, ob du das Risiko eingehen möchtest.