SEElich in Essen

Speisen "... Das SEElich ist eine wunderschöne Location am Baldeneysee und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet🤗. Für die Feier von Freunden war die Beratung im Vorfeld mit den Getränken und Speisen, auch für Vegetarier/Veganer sehr gut mit aufgenommen worden und am Tag sehr schmackhaft und genüsslich aufgetischt worden. Hervorzuheben ist die, neben der obligatorischen Currywurst zur Mitternacht, die vegane Currywurst, die sehr schmackhaft war👍👍👍! ..."

Pommes "... Besonders hervorzuheben ist die freundliche und aufmerksame Bedienung. Das Schnitzelgericht mit Pommes und kleiner Salat Beilage ist sehr zu empfehlen, insbesondere die Pilzrahm-Sauce mit frischen Pilzen. Parkmöglichkeiten sind auf dem Gelände vorhanden und eine Bushaltestelle befindet sich direkt an der Straße. ..."

Schweineschnitzel "... Ich selbst hatte Kalb bestellt und betonte höflich, dass ich kein Schweinefleisch essen möchte. Dennoch wurde mir das Schweineschnitzel aufgedrängt, oder ich sollte beide Gerichte bezahlen, falls ein neues Kalbsschnitzel zubereitet würde. Ohne klare Entscheidung nahm die Kellnerin das Schweineschnitzel schließlich zurück und brachte mir das Kalbsschnitzel – allerdings mit der klaren Ansage, dass beide Gerichte abgerechnet würden. ..."

Rührei mit Pfifferlingen "... Uns wurde gesagt, dass die Vorspeisen maximal 15-20 Minuten dauern würden, doch nach 35 Minuten war immer noch nichts da. Als das Essen dann endlich kam, war ich enttäuscht, dass mein Rührei mit Pfifferlingen überhaupt nicht gewürzt war. Trotz Nachwürzen mit Salz und Pfeffer, die ich mir selbst besorgen musste, da niemand kam, verbesserte sich der Geschmack nicht. ..."

Service "... Wir durften eine wunderbare Feier in tollem Ambiente direkt am Baldeneysee erleben. Vom Empfang auf der Terrasse über das hervorragende Ambiente im Lokal bis hin zum aufmerksamen Service, es war alles sehr gut. Hervorzuheben ist sicherlich das grandiose, abwechslungsreiche und frisch zubereitete Essen. ..."

Mitarbeiterin "... Das köstliche Essen und die saubere, ansprechende Präsentation steigern die Zufriedenheit enorm. Eine Mitarbeiterin hat mir sogar mein Schnitzel in mundgerechte Stücke geschnitten, da ich mit meinem Gipsarm Schwierigkeiten hatte. Das war mehr als nur Geschmack – ein wirklich berührender Moment. ..."

Lösungsorientierung "... Ich kann nicht sicher sagen, ob der Fehler bei uns in der Bestellung oder beim Personal bei der Aufnahme der Bestellung lag. Aber eines ist klar: Von Seiten des Restaurants gab es zu keinem Zeitpunkt echtes Interesse, das Problem konstruktiv zu lösen. Stattdessen ging es ausschließlich darum, stur auf der eigenen Position zu beharren und auf die Zahlung zu bestehen, unabhängig vom tatsächlichen Verlauf der Ereignisse. ..."

Verhalten "... Erst daraufhin zeigte der Mann eine minimale Einsicht, ließ sie an die Kasse und verzichtete letztlich auf die Bezahlung. Rückblickend war dieses Verhalten in keiner Weise angemessen. Es ging offenbar nicht nur um den Wert von 11, 90 Euro – vielmehr hatte ich den Eindruck, dass es darum ging, auf Biegen und Brechen “Recht zu behalten” und keinerlei Entgegenkommen oder Verständnis zu zeigen. ..."

Location "... Dann hat man auch noch die Getränke zum Teil vergessen und den Tisch erst nach 30 Minuten von den Gläsern und Tellern der vorherigen Gäste befreit. Insgesamt muss man sagen eine nette Location, aber mit dem anwesenden Personal in Küche und Service gewinnt man leider keinen Preis. ..."

Blick auf den See "... Die Bedienung war sehr freundlich und entschuldigte sich für die Wartezeit von mehr als 30 Minuten. Die Tischdekoration von Halloween war sehr ansprechend, und der Blick auf den See rechtfertigt den Besuch. Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen leider noch nicht. ..."

Atmosphäre "... Er stellte sich uns sogar in den Weg. Obwohl wir alle ruhig und friedlich blieben, entstand eine sehr unangenehme und bedrückende Atmosphäre, in der ich mich ernsthaft unwohl und bedroht fühlte. Nach weiterer Diskussion fragte eine Freundin auf Englisch, ob sie das Gericht bezahlen und mitnehmen könne. ..."

Lautstärke "... Die Location war schön und der Service sowie die Bedienung waren cool. Schade war nur, dass sich ein Nachbar um kurz nach 22 Uhr über die Lautstärke beschwert hat. ..."

Preis "... Die Mitarbeiter waren durchweg nett, freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Das Essen war super lecker, perfekt und fein abgeschmeckt und den Preis wert. Gekrönt wurde das Ganze von einem wunderschönen Ausblick auf den Baldeneysee. ..."

Preise "... Wer eine Alternative abseits der üblichen Biergärten sucht, ist hier gut aufgehoben. Der Service ist sehr nett und die Preise normal. ..."

Abrechnung "... Dennoch wurde mir das Schweineschnitzel aufgedrängt, oder ich sollte beide Gerichte bezahlen, falls ein neues Kalbsschnitzel zubereitet würde. Ohne klare Entscheidung nahm die Kellnerin das Schweineschnitzel schließlich zurück und brachte mir das Kalbsschnitzel – allerdings mit der klaren Ansage, dass beide Gerichte abgerechnet würden. Beim Bezahlen stellte sich heraus, dass im Kassensystem zunächst nur das günstigere Schweineschnitzel verbucht war. ..."

Kassensystem "... Ohne klare Entscheidung nahm die Kellnerin das Schweineschnitzel schließlich zurück und brachte mir das Kalbsschnitzel – allerdings mit der klaren Ansage, dass beide Gerichte abgerechnet würden. Beim Bezahlen stellte sich heraus, dass im Kassensystem zunächst nur das günstigere Schweineschnitzel verbucht war. Ich bestand darauf, dass ich das Kalbsschnitzel gegessen hatte, und nach längerer Diskussion wurde der Betrag schließlich korrekt angepasst. ..."