Shamsnack in Dortmund

Na, wie stehts um das Essen bei Napoli? Hier gibts ein gemischtes Bild, aber mit viel Potenzial! Viele Gäste sind begeistert von der leckeren Pizza mit ihrem perfekt dünnen Teig und frischem Belag.

Auch das Schnitzel und die Pasta werden oft als hammer oder hervorragend beschrieben, und die Auswahl sowie der gute Geschmack finden großen Anklang. Bei 30 positiven von insgesamt 52 Rückmeldungen klingt das doch schon mal gut! Doch nicht alles ist Gold, was glänzt.

Einige Erfahrungen mit der Pizza waren enttäuschend, da die Kartons durchweichten oder der Belag verrutschte und die Soße fehlte. Auch das Schnitzel Hollandais, die Pommes und der Salat wurden manchmal als lieblos oder geschmacklos empfunden. Das Burgerfleisch wird zudem als zäh beschrieben.

Mit einem Score von 6,2 und einer Kundenzufriedenheit von 57,7 % liegt das Essen im durchschnittlichen bis gemischten Bereich.

Wenn du Lust auf eine gute Pizza, Schnitzel oder Pasta hast, könnte Napoli eine solide Wahl sein. Sei aber bei anderen Gerichten wie Burgern oder Salaten etwas vorsichtiger, denn hier gab es gemischte Erfahrungen. Es ist ein Versuch wert, wenn du weißt, was du bestellen möchtest.

Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, aber fangen wir mit dem Positiven an! Viele Gäste loben die schnelle Lieferung und den freundlichsten Chef sowie das nette Personal und die Mitarbeiter. Es wird oft betont, dass auf Wünsche hervorragend eingegangen wird.

Bei 16 positiven Rückmeldungen von insgesamt 28 Kommentaren ist die Zufriedenheit hier spürbar. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, die zu einem durchschnittlichen Score von 6,2 und einer Kundenzufriedenheit von 57,1 % führt. Besonders die telefonische Kontaktaufnahme und die Bestellung bereiten Probleme.

Einige Erfahrungen deuten auf mangelnde Professionalität hin, vor allem wenn es um stornierte Bestellungen und unerreichbaren Service geht. Hier gibt es mit 9 negativen Rückmeldungen noch Luft nach oben.

Wenn dir ein freundliches Personal und schnelle Lieferung wichtig sind, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die telefonische Erreichbarkeit und die Abwicklung von Bestellungen manchmal zu wünschen übrig lassen könnten.

Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, aber viele Gäste finden die Preise durchaus fair. Basierend auf 4 positiven Erwähnungen, die Begriffe wie Preis, Preise und Preisgünstig hervorheben, berichten Kunden von leckerem Essen, das günstig und schnell geliefert wurde, und loben die Top Preise👍👍. Insgesamt liegt die Kundenzufriedenheit hier bei 57,1 %, was auf eine eher durchwachsene, aber nicht schlechte Erfahrung hindeutet.

Auf der anderen Seite gibt es 3 negative Rückmeldungen, die sich um Trinkgeld, Bestellwert und Geld drehen. Einige Kunden empfanden die Situation als Frechheit bei einem hohen Bestellwert oder fanden, dass das Essen Total das Geld nicht wert war, besonders wenn es um Stornierungen und Trinkgeld ging. Der Gesamt-Score von 5,6 für dieses Thema zeigt, dass die Leistung im Verhältnis zum Preis als durchschnittlich wahrgenommen wird und es hier noch Luft nach oben gibt.

Wenn du auf der Suche nach einem Restaurant bist, das oft als preisgünstig und lecker beschrieben wird, könnte es einen Versuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass es bei speziellen Situationen wie Lieferungen oder Trinkgeld auch zu Enttäuschungen kommen kann. Es ist also ein bisschen ein Glücksspiel, aber die Chance auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ist da.