- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
EnttÀuschender Service trotz schöner Location
Ich bin wirklich selten so enttĂ€uscht von einem Besuch gewesen wie hier. Wir wurden zunĂ€chst platziert, was auch noch reibungslos funktionierte. Danach begann allerdings das eigentliche Problem: Wir wurden ganze 30 Minuten konsequent ignoriert â und das, obwohl der Laden bei weitem nicht ausgelastet war und mehrere Mitarbeitende sichtbar im Service unterwegs waren. Nach etwa 20 Minuten haben wir aktiv eine Mitarbeiterin angesprochen, ob wir bitte bestellen dĂŒrften. Die Reaktion war leider alles andere als professionell: sichtbar genervt kam lediglich ein knappes âeinen Momentâ. Dieser âMomentâ ist dann allerdings nie eingetreten. Stattdessen saĂen wir weitere 10 Minuten da, suchten mehrfach Blickkontakt â ohne jegliche Reaktion. Irgendwann haben wir uns dann entschieden, einfach zu gehen. Ohne Bestellung. Ohne Service. Ohne Erlebnis. Besonders schade ist das Ganze, weil wir uns wirklich auf den Besuch gefreut hatten â die Location ist optisch ansprechend und die GetrĂ€nke klangen vielversprechend. Umso enttĂ€uschender, dass der Service dieses Niveau in keiner Weise widerspiegelt. Ich bin nur noch selten in NĂŒrnberg und hatte gehofft, hier eine gute Adresse gefunden zu haben. Leider kann ich nur sagen: Vor einigen Jahren war das Niveau offenbar deutlich besser. So leider absolut nicht zu empfehlen.
- Location
- GetrÀnke
- Mitarbeitende
- Service