Smiley's Pizza Profis Hammerbrook Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Fast alle gehen hier zufrieden raus, deutlich mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen ist richtig stark. Beim Preis ist noch am meisten Luft nach oben.

Essen

8,2

90 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Geschmack (77), Zutaten (10), Temperatur (9)

„Alle wirklich top. Saftig. Lecker. Die Kids waren …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Pasta-Gerichte, Salate und Snacks überzeugen jedes Mal durch ihre Qualität und ihren Geschmack.“ Quelle: Google, November 2025

„Auch genügend Käse. Saftig.“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Geschmack (7), Zutaten (3)

„Dazu ist sie lauwarm bis kalt angekommen. Diesesmal hat es 45 min gedauert, statt …“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Sehr unangenehm und die Pizza ist einfach schlecht.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Masse statt Klasse. Man sollte …“ Quelle: Google, Februar 2025

Service

7,9

69 Gäste loben, 9 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (55), Tempo (23), Genauigkeit der Bestellung (7)

„Auch die Lieferung war schnell und freundlich.“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders hervorzuheben ist der Service! Immer freundlich. Absolut …“ Quelle: Google, September 2025

„Bis heute wurde nur ein einziges Mal falsch geliefert! LG 😊“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (3), Tempo (3), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Es gibt fast keinen Service, man muss manchmal schreien, damit jemand am Schalter bedient.“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Für mich ist das ein klarer Fehler in der Küche und sehr schlechte Servicequalität. So etwas darf bei …“ Quelle: Google, Januar 2026

„Diesesmal hat es 45 min gedauert, statt wie sonst 20 - 30. Der Lieferant wie beim lezten …“ Quelle: Google, Juni 2025

Ambiente

7,8

28 Gäste loben, 3 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (19), Einrichtung (6), Komfort (4)

„Alles ist sehr sauber, auch die Toiletten.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Gastraum war gut klimatisiert, was bei beinahe 40°C Außentemperatur sehr angenehm war. Die …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Der Laden ist neu, und sehr schön hell. Man fühlst sich sehr wohl hier.“ Quelle: Google, September 2025

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

6,2

12 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (3)

„Am Ende bekamen wir auch problemlos das Pfandgeld für die Getränkeflasche zurück.“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Preis-Leistungs- Verhältnis ist gut. Es ist alles sauber und sehr …“ Quelle: Google, Juli 2023

„Preis und Geschmack passen“ Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Preisfairness (3)

„aber die Preise sind bei Smileys einfach zu teuer“ Quelle: Google, August 2023

2 weitere StimmenWeniger

„So etwas darf bei einer Bestellung in dieser Preisklasse nicht passieren.“ Quelle: Google, Januar 2026

„Mit ist das für 7,99€ zu wenig.“ Quelle: Google, Januar 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, und abends sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Mittags kommen deutlich weniger. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Abendessen

8,2

63 von 85 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 36 Bewertungen mit Text

Mittagessen

–

21 von 85 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 3 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Und das kommt richtig gut an.

1. Pizza80-mal genannt8,8

   „Die Pizza ist frisch, knusprig und richtig lecker belegt.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Dies ist ein neuer Laden und die Pizza ist köstlich! Toll für Mittag- UND …“ Quelle: Google

   „Lieferung und die Pizza war richtig heiß und der Rand kross.“ Quelle: Google

2. Salat7-mal genannt8,3

   „Uhr hier essen und der Salat und die Pizza waren frisch und lecker.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Salat war ziemlich groß, sehr knackig und lecker.“ Quelle: Google

   „Die Pizzen und Salate für 5 Personen waren in guter Zeit fertig.“ Quelle: Google

Aus 91 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.

Über Auswahl, Komfort und Preis-Leistung beschwert sich niemand.

24 von 235 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 10 % gegenüber 30 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

163 von 235 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

13 von 24 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 71 von 75 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 62 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  75

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  36 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 8,2 von 10.