Softeis & Kugeleis ist ein Eisbecher-Restaurant in Berlin. Es bietet Dessert, Kaffee und Sitzplätze vor Ort, im Freien oder zum Mitnehmen. Das Haus ist barrierefrei mit rollstuhlgerechtem Eingang und Sitzplätzen. Es ist familien- und LGBTQ+-freundlich und eignet sich für Kinder sowie für Gäste, die allein speisen. Bezahlung ist nur mit Bargeld möglich.
Softeis & Kugeleis im Überblick
Eis ja, Service nein. Das ist die kurze Formel für Softeis & Kugeleis. Die Bewertungen loben das Eis, 4 Stimmen heben es hervor. Doch der Service spaltet die Meinungen und sammelt die meiste Kritik. Das Ambiente und die Preise sind bisher kaum ein Thema. Mit 6,0 von 10 Punkten aus 67 Bewertungen steht hier ein Haus, bei dem es auf den richtigen Moment und die richtige Erwartung ankommt. Ein Teil der Stimmen stammt aus früheren Jahren.
Softeis & Kugeleis – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Softeis & Kugeleis: Gesamtnote 6,0 von 10. Weiterempfehlung 5,1, Essen 6,1, Preis-Leistung 6,4, Atmosphäre 4,2, Service 5,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 6,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 6,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 5,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die vier Themen zeigen ein uneinheitliches Bild. Das Essen ist mit 6,1 von 10 Punkten und 57,5 % Zufriedenheit der stabilste Wert, gestützt auf 21 Stimmen. Die Preise liegen bei 6,4, basieren aber auf nur 5 Nennungen. Der Service fällt mit 5,9 und nur 38,1 % zufriedenen Stimmen deutlich ab und ist ein klarer Schwachpunkt. Das Ambiente ist mit 4,1 der niedrigste Wert, hat mit 6 Stimmen aber noch die schmalste Datenbasis. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten. In den Gesamtwert von 6,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Softeis & Kugeleis mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Eis
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Schwacher Service
Wenn du einfach nur Lust auf Eis hast und es dir nicht auf den Service ankommt, kannst du hier einen Versuch wagen. Die Auswahl ist der klare Pluspunkt. Wenn du aber Wert auf einen aufmerksamen und durchweg freundlichen Umgang legst oder eine verlässlich gemütliche Atmosphäre suchst, bist du woanders wahrscheinlich besser aufgehoben. Es ist ein Ort für unkomplizierte Momente, nicht für einen rundum perfekten Ausflug.
Unser Check: Wie schneidet Softeis & Kugeleis ab?
Essen (6,1 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, sind die Meinungen der Gäste gemischt. Zwar liegt die Zufriedenheit bei 57,5 %, doch ein klares Highlight fehlt in den Bewertungen. Das Eis wird als einziges Thema mehrfach positiv erwähnt, 4 Stimmen heben es hervor. Ansonsten gibt es keine weiteren Speisen, die wiederholt gelobt oder kritisiert werden. Das Essen ist also der Bereich, in dem das Lokal noch kein eindeutiges Profil für sich beanspruchen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Eis
Dafür gibt es Lob
Eis "... Café Klatsch und das Eis ist das wahrscheinlich beste in Friedrichshagen! Es schmeckt super lecker. Im Gegensatz zu … ..."
Erdbeereisbecher "... Der Erdbeereisbecher war lecker. ..."
- Eis
- Erdbeereisbecher
- Joghurtsofteis
- Spezialitäten
- Leckereien
- Softeis
- Kugeleis
Das kommt weniger gut an
- Eis
- Softeis
Wenn du Lust auf Eis hast, könntest du hier richtig sein. Für ein Abendessen, bei dem du auf Nummer sicher gehen willst, geben die Bewertungen aber noch keine klare Empfehlung.
Service (5,9 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind geteilter Meinung. Wer das Personal lobt, hebt dessen freundliche Art hervor, was 4 Stimmen positiv anmerken. Wer kritisiert, benennt den Service allgemeiner als Schwachpunkt, was in 3 Fällen vorkommt. Insgesamt sind nur 38,1 % der Erwähnungen zufrieden. Die Punktzahl ist zwar etwas milder, spiegelt aber ebenfalls wider, dass der Service noch nicht verlässlich rund läuft. Es kommt wohl darauf an, wen man erwischt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Personal "... Außerdem immer sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr nett zu Kindern, gerade den kleinen die … ..."
- Personal
- Verkäufer
- Softeis Menge
- Wartezeit
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... Nur die Bedienung sollte an ihrer Gestik üben, man konnte ihre Laune im Gesicht ablesen. ..."
Organisation "... Und vielleicht etwas organisierter arbeiten. ..."
- Bedienung
- Organisation
- Behandlung
- Wartezeit
Wenn du Glück hast, wirst du freundlich bedient. Wer aber einen reibungslosen und aufmerksamen Service erwartet, könnte hier eine durchwachsene Erfahrung machen.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Die Bewertungen zeichnen noch kein klares Bild. Bisher gibt es erst 6 Stimmen zum Ambiente, und mit 28,6 % Zufriedenheit fällt das Urteil verhalten aus. Da es keine konkreten positiven oder negativen Themen gibt, die Gäste wiederholt nennen, bleibt für Besucher unklar, was sie erwartet. Die niedrige Punktzahl deutet auf Kritik hin, aber worum es dabei genau geht, lässt sich aus den Daten noch nicht ablesen. Die Atmosphäre ist also eine Unbekannte.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Gemütlichkeit "... … guten Preis und gemütlich sitzen konnten wir auch. ..."
- Gemütlichkeit
- Standort
- Kinderfreundlich
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Nur das Ambiente am Bahnhof ist ...naja. es ist der Bahnhof und wo es Döner gibt, da gibt es ungepflegte Menschen die sich nicht benehmen können ..."
Werbung "... Wenn man in diesen Tagen mit Bundeswehr Eisbechern Werbung macht ist für mich HOPFEN UND MALZ verloren ! ..."
- Ambiente
- Werbung
- Atmosphäre
- Idee
- Hygiene
Wenn du unvoreingenommen bist und dir dein eigenes Bild machen willst, ist das kein Hindernis. Wer aber auf eine verlässlich gemütliche oder stilvolle Umgebung Wert legt, findet hier noch keine Sicherheit.
Preis-Leistung (6,4 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Sind die Preise hier fair? Bisher ist das kaum ein Thema. Aus den erst 5 vorliegenden Stimmen ergibt sich mit 60,0 % Zufriedenheit ein neutraler bis leicht positiver Eindruck. Es gibt keine spezifischen Punkte, die als zu teuer oder als besonders preiswert empfunden werden. Das Thema scheint für die Besucher also in Ordnung zu gehen, ohne Begeisterung oder Ärger auszulösen. Ein klares Urteil steht noch aus.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... Stracciatellaeis zu einem guten Preis und gemütlich sitzen … ..."
Preis-Leistung "... Hier bekommt man wenigstens eine gute Kugel und leckeres softeis für wenig Geld. ..."
- Preis
- Preis-Leistung
- Preise
Das kommt weniger gut an
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Preise scheinen fair zu sein, also musst du dir wegen der Kosten keine großen Sorgen machen. Wenn du ein ausgesprochenes Schnäppchen suchst, ist das hier aber vielleicht nicht die erste Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Softeis & Kugeleis
Die Preisangaben der Gäste sind sich hier sehr einig: Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 10 Euro pro Person. Mit einem Median von 6 Euro trifft das Haus genau die Mitte seiner Vergleichsgruppe, den Eisbecher-Restaurants in Berlin. Diese enge Spanne deutet darauf hin, dass die Kosten für einen Besuch sehr vorhersehbar sind und es kaum teure Ausreißer auf der Karte gibt.
Wenn du Lust auf einen Eisbecher hast und nicht viel ausgeben möchtest, bist du hier richtig. Das Budget wird nicht strapaziert, egal was du bestellst.
Was Gäste über Softeis & Kugeleis sagen
Das erwartet dich bei Softeis & Kugeleis
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
Angebote
- Kaffee
Zahlungen
- Nur Barzahlung
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien