SONO in Dortmund

Beim Thema Essen gibt es hier viel Gutes zu berichten! Basierend auf 91 Rückmeldungen, von denen 80 positiv waren, scheint die Küche wirklich zu überzeugen. Besonders die Pizza mit ihrem knusprigen Boden und den frischen Zutaten, sowie die Qualität der echten italienischen Zutaten und der Geschmacksexplosionen, werden immer wieder gelobt.

Mit einem Score von 8,7 und einer Kundenzufriedenheit von 87,9 % ist das Essen hier definitiv gut bis exzellent. Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die nicht ganz so gut ankamen. Neun negative Rückmeldungen weisen darauf hin, dass der Boden der Pizza manchmal verbrannt war oder ein künstlicher Rauchgeschmack störte.

Auch das Olivenöl und das Tiramisu wurden kritisiert, wobei letzteres als durchweicht und zu sahnig beschrieben wurde. Hier gibt es also noch etwas Raum für Verbesserungen.

Wenn du auf der Suche nach einer wirklich guten neapolitanischen Pizza mit hochwertigen Zutaten bist, dann bist du hier goldrichtig. Die positiven Meinungen über den Teig und den Geschmack sind überwältigend. Sei jedoch aufmerksam bei der Qualität des Tiramisus und frage gegebenenfalls nach Salz und Pfeffer.

Beim Service gibt es wirklich viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 8,4 und einer Kundenzufriedenheit von 82,2 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint das Personal hier wirklich zu glänzen. Viele Gäste fühlten sich sofort Willkommen gefühlt, lobten das freundliche und aufmerksame Personal und das Team, das super freundlich war.

Insgesamt gab es 37 positive Erwähnungen, die von schnellem Service bis hin zu einem Lächeln des Chefs reichten. Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gab es bei 45 Meinungen auch 7 negative Anmerkungen. Hier wurde von Wartezeit berichtet, und es gab Kritik an der Transparenz bei Extras.

Einige empfanden das Servicepersonal als überfordert und das Verhalten des Besitzers als unprofessionell, was zeigt, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt, besonders wenn es um die Kommunikation und die Bewältigung von Stoßzeiten geht.

Wenn du Wert auf freundliches und aufmerksames Personal legst, bist du hier größtenteils richtig. Sei dir aber bewusst, dass es bei Extras oder zu Stoßzeiten zu kleinen Holprigkeiten kommen kann. Insgesamt ist es aber definitiv einen Besuch wert!

Die Atmosphäre hier ist einfach top! Mit einem hervorragenden Score von 9,3 und einer Kundenzufriedenheit von 100 %, basierend auf 27 positiven Rückmeldungen, ist klar, dass sich die Gäste hier pudelwohl fühlen. Begriffe wie gemütlich, modern, einladend und viel Liebe im Detail tauchen immer wieder auf und zeigen, dass das Ambiente wirklich überzeugt.

Es gibt absolut keine negativen Punkte zur Atmosphäre zu vermelden, was wirklich beeindruckend ist. Die Gäste loben durchweg die Ruhe, die Sauberkeit und die bequemen Stühle und Bänke, die zum Verweilen einladen. Hier wurde offensichtlich viel Mühe und Liebe in die Einrichtung gesteckt.

Wenn du Wert auf ein wunderschönes, gemütliches und modernes Ambiente legst, dann bist du hier goldrichtig. Die Atmosphäre ist durchweg hervorragend bewertet und lädt zum Wohlfühlen ein. Ein Besuch lohnt sich definitiv, wenn du eine entspannte und ansprechende Umgebung suchst.

Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, aber tendenziell eher positiv. Viele Gäste finden die Preise angemessen und das Preis-Leistungs-Verhältnis super, oft im Bereich von 10-20€ für eine ruhige Atmosphäre. Mit einem Score von 6,4 und einer Kundenzufriedenheit von 60 %, basierend auf 5 Erwähnungen, liegt es im durchschnittlichen Bereich.

Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei den Zahlungsmethoden. Moderne Optionen wie ING oder Trade Republic werden nicht akzeptiert. Zudem wurde das Chili-Öl mit 1€ extra berechnet, ohne vorherige Information, was bei einigen Gästen für Unmut sorgte.

Wenn du Wert auf angemessene Preise legst und bar zahlen kannst, ist das hier eine gute Wahl. Sei aber darauf vorbereitet, dass moderne Zahlungsmethoden fehlen und kleine Extras wie Chili-Öl extra kosten könnten.