Star Diner in Essen

Getränke "... Das Essen ist sehr lecker und die Auswahl der Milchshakes gigantisch. Alles wie es sich gehört: die Getränke sind schön kalt, auch an heißen Sommertagen, und das Essen ist von guter Qualität. Hier hat man noch verstanden, dass Kunden wiederkommen, wenn es schmeckt. ..."

Essen "... Ansonsten ist es sehr voll, man muss lange warten um einen Tisch zu bekommen. Das Essen an sich schmeckt auch gut, es sind jetzt allerdings auch keine aufwändigen Gerichte. Der Service ist wirklich gut, die Bedienungen waren bis jetzt immer sehr nett und hilfsbereit. ..."

normale CrissCuts "... Anstatt einer leckeren Beilage bekamen wir jedoch einen kalten, durchweichten Klumpen, der weder knusprig noch genießbar war – der Käse bereits hart, die Kartoffeln fast noch roh. Auch die normalen CrissCuts waren nicht besser: völlig trocken und ebenfalls kalt. Früher gab es die praktischen Styroporboxen, in denen das Essen auch bei einer 15-minütigen Fahrt warm ankam. ..."

Haar in Beilage "... Als das Essen kam (Burger mit Beilage), war meine Beilage bereits kalt. Mit einem genaueren Blick auf den Teller ist mir ein kleines Haar zwischen der Beilage aufgefallen, was ich zunächst nicht so dramatisch fand. Während ich meinen Burger gegessen habe, wollte ich die Gurken runter nehmen und dabei ist mir ein weiteres kleines Haar auf dem Bacon des Burgers aufgefallen. ..."

Kleines Besteck "... Der Herr hat uns super beraten in puncto Frühstück, sodass meine Tochter perfekt auf ihre Kosten kam. Für sie kam sogar unaufgefordert kleines Besteck, was zeigt, dass das Personal ein Gesprür für den Job hat. Was mich allerdings absolut verwundert zurückließ, war die Tatsache, dass das Essen und die Getränke (besonders in Anbetracht der Portionsgröße) eindeutig zu günstig ist, in meinen Augen. ..."

Personal "... Sehr nett sind wir empfangen worden mit der Frage ob wir reserviert hätten (hatten wir nicht), "dann kann ich euch leider nur einen Platz an der Theke/Tresen anbieten". Na immerhin 🙃 Das anwesende Personal war ausgesprochen höflich und nett. Dann haben wir ausgesprochen lecker bei euch gespeist, kurzum vielen Dank. ..."

Service "... Als unsere Freunde ankamen und fragten, warum wir so schlechte Laune hätten, schilderte ich die Situation – daraufhin kam die Kellnerin plötzlich um die Ecke gestürmt, meinte wörtlich, sie wolle „jetzt keinen Streit anfangen“ und forderte uns erneut auf, den Platz zu wechseln. Das war für mich einfach zu viel – so geht man mit Gästen nicht um. Der Umgangston, die fehlende Flexibilität (die an für sich gegeben wäre) und das unangenehme Raumklima haben den Abend sehr negativ geprägt. ..."

Bezahlen "... Service: Der Start war freundlich: Begrüßung, Platzwahl ohne Reservierung, gute Erklärung der Soßen und schnelle Essenslieferung. Abzüge gibt es für kleinere Dinge: Das Getränk wurde zunächst an den falschen Tisch gebracht, während des Essens wurde nicht mehr nachgefragt und das Bezahlen vorne an der Kasse wirkte etwas unpersönlich, inklusive fehlender Verabschiedung. Kein Drama, aber hier geht Atmosphäre verloren. ..."

Ambiente "... Das Schnitzel war richtig lecker und die Champignonrahmsauce absolut zu empfehlen – ein echtes Highlight! Das Ambiente erinnert an einen klassischen 50er-Jahre Rock’n’Roll-Diner, mit typischem Retro-Charme. Die Atmosphäre wurde mit 4 von 5 Sternen bewertet, ebenso der Service. ..."

Interiör "... Die Speisenauswahl ist super, der Geschmack so La La, die Qualität ganz okay. Das Interiör im US Diner Style, so wie es sein muss. Das Preis/Leistungsverhältnis allerdings recht hoch für die geschmackliche Qualität. ..."

Klimaanlage "... Nachdem wir auf unsere Reservierung hingewiesen hatten, durften wir einen Tisch im hinteren Bereich wählen – dort waren drei Tische frei. Leider lief dort die Klimaanlage viel zu kalt, ich habe trotz Pullover richtig gefroren. Auf Nachfrage durften wir uns freundlicherweise in den vorderen Bereich setzen, dort war es deutlich angenehmer und die Klimaanlage wurde sogar 2 Grad wärmer eingestellt (war auf der Anzeige sichtbar). ..."

Laden "... Die Bedienung waren jetzt auch nicht die schnellsten, dafür aber sehr nett und freundlich, wenn auch am Anfang ein bisschen genervt. Der Laden ist insgesamt auch ein bisschen runter gerockt. Ich glaube, die Kohle verdienen die nur mit den Milchshakes, die wirklich lecker sind. ..."

American Express Karte "... Die Burger waren zwar gut, aber ehrlich gesagt nichts Besonderes – ich hatte schon bessere. Positiv hervorzuheben ist, dass die Zahlung auch mit American Express Karte möglich ist. Die Atmosphäre war mit einer Bewertung von 5 sehr gut und auch das Essen wurde mit 4 bewertet. ..."

Preise "... Der Service ist wirklich gut, die Bedienungen waren bis jetzt immer sehr nett und hilfsbereit. Die Preise sind auch in Ordnung. Der Parkplatz ist nicht sonderlich groß, man kann an der Straße parken, wenn es voll wird sollte man aber etwas Zeit zum Suchen einplanen. ..."

Preis "... Standard Bun, convenience food Patty, Sauce, die ein wenig an den BigM. Einer großen Fastfood Kette erinnert und das zu einem stolzen Preis. Schade, da fehlt Liebe und Individualität. ..."

Qualität "... 👍👍 Aber incl. Trinkgeld fast 30 Euro, dass ist in Anbetracht der Qualität schon echt derb. Da hat man woanders leider wirklich echt leckeres Essen, und das für 1/3 weniger Mäuse. ..."