Starbucks ist ein Coffee Shop in Bonn. Das Lokal bietet einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Sitzplätze. Wer Wert auf Barrierefreiheit legt, findet hier eine entsprechende Ausstattung.
Starbucks im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Wer über Starbucks schreibt, spricht am häufigsten über das Personal, und kommt zu völlig unterschiedlichen Urteilen. Das ist das Muster des Hauses: Weder beim Service noch beim Essen gibt es eine klare Linie, die Meinungen gehen oft auseinander. Nur beim Preis sind sich die Stimmen einig, und zwar im Negativen. Das Ambiente wird milder beurteilt. Mit 6,0 von 10 Punkten aus 78 Bewertungen steht hier ein Ort, der seine Gäste spaltet.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 6 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 5,6, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 6,4, Service 5,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bonn: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bonn (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
- Essen
- 5,6 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Bonn: 6,8 von 10
- Service
- 5,6 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Urteile. Das Ambiente schneidet mit 6,4 von 10 Punkten am besten ab, gestützt auf 28 Stimmen. Essen und Service liegen mit je 5,6 Punkten gleichauf, doch die Geschichten dahinter sind verschieden: Beim Essen spaltet der Kaffee die Gemüter, beim Service steht gelobtes Personal neben Kritik am Ablauf. Die deutlichste Aussage kommt vom Preis: Mit nur 3,2 Punkten ist er der klare Schwachpunkt, auch wenn sich erst 9 Stimmen dazu äußern. In den Gesamtwert von 6,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Angenehme Atmosphäre
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohes Preisniveau
- Geteilte Meinungen zum Kaffee
- Uneinheitlicher Service
Wenn du einen Kaffee brauchst und bereit für ein gemischtes Echo bist, kann sich der Besuch lohnen. Der Umgang im Service wird oft als freundlich beschrieben, aber erwarte keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du jedoch auf ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier an der falschen Adresse, denn das ist der mit Abstand größte Kritikpunkt. Für einen schnellen Kaffee ohne große Erwartungen an den Preis kann es passen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,6 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Lohnt sich das Essen? Die Bewertungen geben darauf keine eindeutige Antwort. Der Kaffee ist das am häufigsten diskutierte Thema und spaltet die Meinungen: 9 Stimmen loben ihn, 5 äußern sich kritisch. Das ist ein geteiltes Echo. Beim restlichen Essen und den Getränken ist das Bild ähnlich uneinheitlich, wobei die Zufriedenheit insgesamt bei 55,1 % liegt. Ein klares kulinarisches Highlight, das alle überzeugt, lässt sich aus den Gästestimmen bisher nicht ableiten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Kaffee
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... … auch nett und der Kaffee wie immer gut. ..."
Getränke "... … es sehr voll war, haben wir unsere Getränke sehr schnell bekommen. ..."
- Kaffee
- Getränke
- Geschmack
- Espresso Macchiato
- Eistee
- Kaffee und Muffin
Das kommt weniger gut an
Getränkezubereitung "... Er hat Chips einfach wie ein Topping oben drauf gemacht. Bei anderen Starbucks habe ich … ..."
- Getränkezubereitung
- Chai Latte
- Getränk
- Kaffee
Wenn du Lust auf einen Kaffee hast und bereit bist, es auf einen Versuch ankommen zu lassen, könntest du Glück haben. Suchst du aber nach einer Küche, die verlässlich gelobt wird, zeigen die aktuellen Bewertungen noch kein klares Signal dafür.
Service (5,6 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Das Personal ist der meistgenannte Aspekt und lange ein Kritikpunkt gewesen. Seit September 2025 hat sich das Bild laut den Bewertungen aber deutlich gewandelt. Die Freundlichkeit des Personals wird nun oft hervorgehoben, insgesamt äußern sich 15 Stimmen positiv zum Team. Das ist eine spürbare Veränderung. Dennoch gibt es weiterhin kritische Kommentare zum Service, die das Gesamtergebnis auf eine Zufriedenheit von 45,3 % drücken. Die positive Entwicklung beim Personal ist also noch nicht überall im Service angekommen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Personal ist auch nett und der … ..."
- Personal
- Geschwindigkeit
- Verkäuferin
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Das Personal sollte mehr geschult werden... Starbucks ist eigentlich dafür … ..."
Getränkezubereitung "... Aber das Personal hat alles falsch gemacht: 1. Ich habe in anderen Starbucks … ..."
- Personal
- Getränkezubereitung
- Wartezeit
- Getränkegröße
- Barista
Wenn dir ein freundlicher Umgang wichtig ist, stehen die Chancen seit der jüngsten Entwicklung besser. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf, denn der Service als Ganzes wird noch gemischt bewertet.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist ein Punkt, der die Gäste nicht spaltet. Die Bewertungen zeichnen ein Bild, das mit 65,2 % Zufriedenheit eher positiv ausfällt, ohne dass es klare Kritikpunkte gäbe. Die Atmosphäre wird mehrfach gelobt. Auch die Lage und das Lokal selbst finden Erwähnung. Was genau die zufriedenen Gäste überzeugt, bleibt in den Stimmen aber oft unspezifisch, sodass sich noch kein klares Profil herauslesen lässt. Die wenigen kritischen Stimmen bleiben ebenso vage.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Gute Lage
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Ambiente mit den großen Fenstern einfach nur toll. ..."
Store "... Sehr schöner Store, sehr nette … ..."
- Ambiente
- Store
- Location
- Ausblick
- Einrichtung
- Wohlfühlen
- Gestaltung
- Lage
Das kommt weniger gut an
- Sauberkeit
- Lautstärke
Wenn du einen Ort suchst, dessen Atmosphäre als angenehm beschrieben wird, ohne dass es ins Detail geht, passt das für dich. Erwarte aber keine spektakuläre Einrichtung oder einen besonderen Ausblick, denn davon ist in den Bewertungen keine Rede.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wenn Geld eine Rolle spielt, wird es schwierig. Laut den erst 9 Bewertungen zu diesem Thema ist das Preisniveau der größte Kritikpunkt. Mit einer Zufriedenheit von nur 18,2 % äußert sich kaum ein Gast positiv. Konkrete Beispiele, was als zu teuer empfunden wird, fehlen in den Kommentaren zwar. Das Urteil ist aber trotzdem sehr deutlich. Wer hierher kommt, sollte sich auf höhere Preise einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preise "... Kaffee und leckerer Kuchen ☕ 🍰 Tolle Aussicht, gute Preise und ich liebte den Service, die nette Kassiererin hat … ..."
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preisgestaltung "... … sei, dann aber, nachdem ich diese hinzugefügt habe, nein doch nicht, Uppsi, ist ja doch viel teurer geworden. Das … ..."
Trinkgeldabfrage "... Unverschämt: das Kartenterminal verlangt nun ein Trinkgeld! Das muss man zwei (! ..."
- Preisgestaltung
- Trinkgeldabfrage
- Preis
- Angebot
- Tüte
- Preise
- Trinkgeld
- Kartenzahlung
- EC Terminal
Wenn du nicht aufs Geld schaust, ist das kein Hindernis für dich. Bist du aber preissensibel, solltest du wissen, dass die bisherigen Stimmen hier ein sehr klares, negatives Signal senden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die meisten liegen zwischen 1 und 10 Euro. Das passt genau zum typischen Preisniveau für einen Coffee Shop in Bonn, wo die Mitte ebenfalls bei 6 Euro liegt. Nur wenige Besuche fallen mit 11 bis 20 Euro etwas teurer aus, was auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Kaffee und einem größeren Frühstück hindeutet.
Wenn du nur einen Kaffee und ein Gebäck willst, bist du hier goldrichtig. Auch für ein kleines Frühstück musst du dein Budget nicht sprengen. Ein Ort für den unkomplizierten, schnellen Besuch.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze