Das Café Starbucks in Bonn, genauer gesagt im Herzen von Bonn-Zentrum, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine gemütliche und legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du einen schnellen Kaffee zum Mitnehmen suchst oder vor Ort entspannen möchtest, dieses Café bietet dir beides. Es ist der ideale Ort, um den Tag zu beginnen oder eine kleine Pause einzulegen.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks erwartet dich oft ein köstlicher Kaffee und Kuchen, wobei besonders der Service als freundlich und aufmerksam hervorgehoben wird. Die Aussicht und das Ambiente tragen ebenfalls zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Die Preise werden manchmal als hoch empfunden und es gab vereinzelt Probleme mit der korrekten Zubereitung von Bestellungen oder der Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter. Auch die Atmosphäre kann durch Lautstärke beeinträchtigt sein.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,6 von 10. Weiterempfehlung 5,6, Essen 6,2, Preis-Leistung 5,1, Atmosphäre 6,6, Service 5,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bonn: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bonn (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,2 von 10
- Essen
- 6,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Bonn: 6 von 10
- Atmosphäre
- 6,6 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
- Service
- 5,1 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,5 und einer Kundenzufriedenheit von 49,7 % bewegt sich Starbucks im mittleren Bereich. Das deutet auf ein gemischtes Bild hin, bei dem es sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt.
Die 151 Kundenäußerungen, davon 75 positive und 72 negative, spiegeln diese Ausgewogenheit wider. Besonders hervorzuheben ist das Essen (5,9), das oft als lecker beschrieben wird, gefolgt vom Service (4,7), der trotz einiger Ausrutscher meist als gut empfunden wird.
Die Atmosphäre (6,5) wird ebenfalls positiv bewertet, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,2) noch Raum für Verbesserungen lässt.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Köstlicher Kaffee und Kuchen
- Freundlicher und schneller Service
- Angenehme Atmosphäre und Aussicht
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Inkonsistenter Service
- Laute Akustik
Mit einem Empfehlungsscore von 5,8 ist Starbucks eine Option, wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre und guten Kaffee legst. Die positiven Aspekte überwiegen leicht, aber es gibt auch Bereiche, in denen das Erlebnis variieren kann.
Wenn du also auf der Suche nach einem schnellen Kaffee in netter Umgebung bist und die Preise nicht im Vordergrund stehen, könnte Starbucks eine Überlegung wert sein. Sei dir aber bewusst, dass der Service nicht immer konsistent ist.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (6,2 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einem Score von 5,9 und einer Kundenzufriedenheit von 55 %. Viele Gäste loben die Getränkeauswahl, besonders den Kaffee, Caramel Macchiato und Espresso. Auch Kuchen und andere Snacks kommen gut an, wobei der Geschmack oft als sehr lecker beschrieben wird und die Getränke schnell serviert werden.
Insgesamt gibt es 22 positive Rückmeldungen. Auf der anderen Seite gibt es bei 16 negativen Rückmeldungen auch Kritik. Einige Kunden bemängeln, dass der Kaffee geschmacklich zu wünschen übrig lässt oder zu milchig ist.
Auch spezielle Getränke wie der Matcha Frappuccino oder der Chai Latte enttäuschten, da sie nicht dem erwarteten Rezept entsprachen oder zu süß schmeckten. Sogar der Cheesecake wurde als trocken und alt empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Köstlicher Kaffee
- Leckerer Kuchen
- Schnelle Getränke
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee zu milchig
- Falsches Rezept
- Trockener Kuchen
Dafür gibt es Lob
Getränke "... Die Getränke schmecken, Starbucks eben. Das Personal macht aber den Eindruck, als sei es nicht korrekt geschult worden. ..."
Kaffee "... Ich war enttäuscht. Der Kaffee war gut. Aber die asiatische Frau, die dort arbeitete, war schrecklich. ..."
- Getränke
- Kaffee
- Espresso
- Essen
- Geschmack
- Auswahl an Getränken und Snacks
- Caramel Macchiato
- Espresso Macchiato
- Kaffee und Muffin
- Kuchen
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... Wählen Sie dann komme ich wieder, etc. ' Auch mein Kaffee war nicht besonders gut (dies sollte das Pistazien-Spezialgetränk für 7 Euro sein). Sie zuckte jedoch nur mit den Schultern und sagte unfreundlich: 'Es ist dasselbe, nehmen Sie es. ..."
Matcha Frappuccino mit Java Chips "... Ich habe in anderen Starbucks schon oft Matcha Frappuccino mit Java Chips bestellt. ..."
- Kaffee
- Matcha Frappuccino mit Java Chips
- Topping oben drauf
- Besteck
- Cappuccino
- Chai Latte
- Cheesecake
- Double shot Cappuccino
- OHNE Sahne
- Pistazien-Spezialgetränk
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, leckeren Kaffee oder einem guten Kuchen bist, könnte es sich lohnen. Sei aber vorsichtig bei speziellen Getränken oder dem Cheesecake, da diese manchmal enttäuschen können.
Service (5,1 von 10)
von 80 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, mit einem Score von 4,7 und einer Kundenzufriedenheit von 42,9 %. Viele loben die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Schnelligkeit, besonders bei der Bestellung. Es gab 24 positive Erwähnungen, die oft das Personal und die Wartezeit positiv hervorhoben.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu den 32 negativen Erwähnungen führen. Einige Kunden erlebten unfreundliche Servicekräfte und lange Wartezeiten. Auch das Verhalten des Personals und die Handhabung der Bestellung wurden negativ bewertet, was auf Schulungsbedarf hindeutet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bestellung
- Guter Service
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Servicekraft
- Lange Wartezeit
- Schlechtes Personalverhalten
Dafür gibt es Lob
richtigen Kaffee auswählen "... Das Essen war sehr gut und die Mitarbeiterin am Tresen war äußerst freundlich. Sie hat mir geholfen, den richtigen Kaffee auszuwählen. Ich möchte allen Leuten empfehlen, den Markt Starbucks zu besuchen. ..."
schneller Stopp "... Der Service war freundlich und der Espresso Macchiato war gut. Ein schöner, schneller Stopp. ..."
- richtigen Kaffee auswählen
- schneller Stopp
- Bestellung
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Freundlich
- Kassiererin
- Mitarbeiterin am Tresen
- Schnelligkeit
Das kommt weniger gut an
Getränkegröße "... Das Grande Getränk wurde fälschlicherweise zu einem Venti, durfte ich behalten, war aber auch im To Go Becher und nicht in einer Tasse, obwohl ich es für vor Ort bestellte. Heute wurde die Getränkegröße gar nicht gefragt, sondern mir einfach die mittlere Größe unterstellt (passierte mir auch schon bei anderen Starbucks). Unverschämt: das Kartenterminal verlangt nun ein Trinkgeld! ..."
Kellner "... Ich wies sie sofort darauf hin, dass 20 Tassen hinter ihr stünden und bereits dort gewesen seien, als ich bestellte. Die anderen 5 Kellner (alle chinesisch) schauten nur zu und unterhielten sich leise auf Chinesisch. Kurz gesagt, wir waren es nicht wert, Kaffee in richtigen Tassen zu bekommen. ..."
- Getränkegröße
- Kellner
- Personal
- Mitarbeiter
- Service
- Angestellten
- Barista
- Barista Youmin
- Bediener
- Bedienung
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Mal top, mal Flop. Wenn du Glück hast, triffst du auf freundliches Personal und bekommst deine Bestellung schnell, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet.
Atmosphäre (6,6 von 10)
von 57 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein echtes Highlight! Viele Gäste loben die tolle Aussicht, die zentrale Lage und die helle, moderne Einrichtung. Es ist ein Ort, an dem man sich wohlfühlen kann, was sich in 25 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Mit einem Score von 6,5 und einer Kundenzufriedenheit von 56,8 % liegt die Stimmung im guten bis gemischten Bereich. Allerdings gibt es auch einige Punkte, die die Stimmung trüben können. Die Akustik und die Lautstärke, besonders durch die Musik und Kaffeezubereitung, werden oft als störend empfunden.
Auch die Verfügbarkeit von Steckdosen und die Sauberkeit der Tische sind gelegentlich ein Problem, wie 17 negative Rückmeldungen zeigen. Es ist also ein gemischtes Bild, das hier gezeichnet wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Tolle Aussicht
- Moderne Einrichtung
- Zentrale Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Akustik
- Wenige Steckdosen
- Unsaubere Tische
Dafür gibt es Lob
Aussicht "... Gestern haben wir dieses Starbucks besucht ✨ Köstlicher Kaffee und leckerer Kuchen ☕ 🍰 Tolle Aussicht, gute Preise und ich liebte den Service, die freundliche Kassiererin informierte uns auch über einen Gutschein über 5 Euro für die nächste Bestellung 🧾 Und dann wurden alle auf der Straße mit köstlichem Caramel Macchiato ☕ verwöhnt Danke für das tolle Erlebnis 💌 ..."
Atmosphäre "... Obwohl es sehr voll war, haben wir unsere Getränke sehr schnell bekommen. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Der Atmosphäre und der Service wurden mit 5 von 5 Sternen bewertet, ebenso wie das Essen. ..."
- Aussicht
- Atmosphäre
- Einrichtung
- Lage
- Store
- Ambiente
- Ausblick
- Location
- Lokal
- Modern eingerichtet
Das kommt weniger gut an
Tische "... Das muss man zwei (!) Mal wegdrücken, bis man bezahlen kann. Was für einen Service, wenn Tische stundenlang krümelig gelassen werden und Gläser nicht weggeräumt werden? Der große Tisch eignet sich zum Lernen, aber Noise-cancelling Kopfhörer würde ich empfehlen, es ist schon sehr laut dort. ..."
Lautstärke "... Was für einen Service, wenn Tische stundenlang krümelig gelassen werden und Gläser nicht weggeräumt werden? Der große Tisch eignet sich zum Lernen, aber Noise-cancelling Kopfhörer würde ich empfehlen, es ist schon sehr laut dort. ..."
- Tische
- Lautstärke
- Atmosphäre
- Steckdosen
- Akustik
- Gläser
- Internet
- Kaffeezubereitung
- Musik
- Raum
Wenn du Wert auf eine schöne Aussicht und modernes Ambiente legst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber auf eine lebhafte Geräuschkulisse vorbereitet und bring eventuell Kopfhörer mit, falls du in Ruhe arbeiten möchtest.
Preis-Leistung (5,1 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 4,2. Es gibt positive Stimmen, die günstige Preise und die Möglichkeit, Gutscheine zu nutzen, hervorheben. Einige Kunden freuten sich über gute Preise und sogar über einen 5-Euro-Gutschein für die nächste Bestellung, was das Erlebnis noch versüßte.
Allerdings ist die Kundenzufriedenheit mit 36,4 % eher gering. Viele empfinden die Preise als zu hoch und unverschämt, besonders wenn es um Preisinformationen, Trinkgeldabfragen oder das Fehlen von Kombinationsangeboten geht. Auch das Bezahlen für eine Tüte oder das Fehlen von Besteck zum Kuchen wurde negativ angemerkt, was die hohen Preise noch deutlicher in den Vordergrund rückt.
Insgesamt gab es 11 Erwähnungen zu diesem Thema, davon 4 positive und 7 negative.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Günstige Preise
- Gutschein-Möglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Trinkgeldabfrage
- Zusatzkosten für Tüte
Dafür gibt es Lob
Preis "... Der Lärmpegel war ruhig und Gespräche waren leicht möglich. Der Preis pro Person lag zwischen 1-10€ und die Wartezeit betrug bis zu 10 Minuten. ..."
Preise "... Günstige Preise ..."
- Preis
- Preise
- Gutschein
Das kommt weniger gut an
Preisinformation "... Vor einem Monat hatte ich ein selbst gestaltetes Kaffeegetränk bestellt. Erst sagte man mir, dass die Sahne und diverse andere Sachen kostenlos sei, dann aber, nachdem ich diese hinzugefügt habe, nein doch nicht, Uppsi, ist ja doch viel teurer geworden. Das Grande Getränk wurde fälschlicherweise zu einem Venti, durfte ich behalten, war aber auch im To Go Becher und nicht in einer Tasse, obwohl ich es für vor Ort bestellte. ..."
Kombinationsangebote "... Das Lokal ist nett, aber die Barista Youmin scheint ihren Job im Café nicht zu mögen. Sie war mir gegenüber sehr unfreundlich und bestand darauf, dass Starbucks keine Kombi-Angebote hat. Wiederholt sprach sie auf eine unfreundliche Art und Weise, wie 'Was meinen Sie mit Frühstück? ..."
- Preisinformation
- Kombinationsangebote
- Trinkgeldabfrage
- Angebot
- Preis
- Preise
- Tüte
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist oder Wert auf transparente Preisgestaltung legst, könnte dieses Starbucks dich enttäuschen. Für einen schnellen Kaffee, bei dem der Preis nicht die Hauptrolle spielt, könnte es aber passen. Sei dir bewusst, dass die Preise höher sein können als erwartet und achte auf mögliche Zusatzkosten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 9 € pro Person – das berichten 24 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 1 - 10 €. Für ein Café ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Bissen.
Die meisten Preise liegen im Bereich von 1 - 10 €, was zeigt, dass die Kosten hier recht konstant und im unteren Segment angesiedelt sind.
Diese Grafik zeigt, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den 24 neuesten Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Café absolut fair an. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Dienstleistungen vor Ort
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück