Starbucks – Bewertungen

Die Kaffees dort sind standardgemäß. Der Service kann aber wirklich mal lernen, freundlicher mit seinen Kunden umzugehen. Man fühlt sich bei den Blicken einiger Baristas dort total unwillkommen und es wird einem der Gang zur Toilette verwehrt auch nach 20 Minuten, weil dort eben geputzt wurde. Wenn man so unfreundlich ist, dann lieber eine andere Arbeit suchen, die keinen Menschenkontakt beinhaltet und für mich bedeutet es lieber schnell online meinen Kaffee vorzubestellen und still abholen zu kommen.

• Service2
• Blicke einiger Baristas1
• Gang zur Toilette1

Super! Ich war direkt dran und der Mitarbeiter hat mich nett beraten. Komme gerne wieder! Getränk war wie gewohnt lecker!

• Mitarbeiter9
• Getränk9

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Der Kaffee war gut, und der Kuchen war in Ordnung. Die Atmosphäre erinnerte mich jedoch an einen schlecht gelaunten Erwachsenen mit wenig Motivation zu putzen.

• Kaffee8
• Atmosphäre2

Ich möchte dem gesamten Starbucks Team ein riesiges Lob aussprechen – der Service und Kundenservice sind einfach absolute Spitzenklasse, ganz klar eine 1+ Bewertung! Schon beim Betreten des Stores wird man unglaublich freundlich begrüßt und fühlt sich sofort willkommen. Die Mitarbeiter sind stets gut gelaunt, aufmerksam und nehmen sich wirklich Zeit für die Kunden. Egal wie voll es ist, das Team bleibt ruhig, professionell und arbeitet sehr organisiert. Besonders beeindruckend finde ich die Hilfsbereitschaft und Geduld der Mitarbeiter. Fragen zu Getränken werden ausführlich beantwortet, Wünsche werden problemlos berücksichtigt und selbst Sonderbestellungen werden mit einem Lächeln umgesetzt. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Auch die Qualität der Getränke und Speisen ist konstant hervorragend. Alles wird frisch zubereitet, sehr schön präsentiert und schmeckt immer ausgezeichnet. Die Atmosphäre im Store ist zudem angenehm, sauber und lädt zum Verweilen ein. So einen hervorragenden Service erlebt man heutzutage wirklich selten. Das Team leistet großartige Arbeit und sorgt jedes Mal für eine positive Erfahrung. Vielen Dank für den tollen Einsatz – ich komme immer wieder sehr gerne! Absolute Empfehlung und definitiv verdiente 1+ ⭐⭐⭐⭐⭐

• Service10
• Kundenservice10
• Hilfsbereitschaft10

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr kundenunfreundlich. Mir wurde statt des Angebotspreises für zwei Getränke der normale Preis berechnet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich das vor der Bestellung hätte sagen müssen. Die Bedienung kannte das Angebot offenbar gar nicht und war nicht bereit, die Bestellung zu stornieren.

• Getränke2
• Bedienung1
• Bestellung stornieren1

Was war Ihre Erfahrung im Restaurant? Unglaublich kinderunfreundliches Personal. Ich habe vorsichtig als nicht-Gast gefragt, ob meine dreijährige Tochter auf Toilette gehen darf – habe auch gesagt, dass ich gerne ein, zwei Euro bezahlen würde –, aber wir durften nicht auf Toilette gehen. Angeblich läge diese Entscheidung in der Hand des Filialleiters, und dieser, mit dem ich gern gesprochen hätte, sei schon in den Feierabend gegangen. Trotzdem wurden wir weggeschickt. Draußen ging das Pipi dann in die Hose.

• Personal1
• Toilette1
• Filialleiter2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Das Ambiente war sehr schlecht und absolut nicht gemütlich. Die Preise sind wie bei jedem Starbucks teuer, ich würde immer kleine gemütliche Kaffees über diesen Starbucks wählen. Das Ambiente war schlecht, der Service war okay, aber es war extrem laut.

• Ambiente1
• Preise2
• laut2

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von einem sehr unfreundlichen Personal geprägt. Als der Kaffee nach einer Ewigkeit endlich fertig war, war das Essen bereits wieder kalt. Als wir dies anmerkten, wurde die Bedienung sogar noch frech, anstatt sich zu entschuldigen. Das ist sehr schade, denn der Kaffee und die Brötchen waren eigentlich sehr lecker. Wir konnten es jedoch nicht genießen, da wir uns sehr über diesen schlechten und extrem unfreundlichen Service geärgert haben. Wir werden nicht wiederkommen.

• Kaffee8
• Brötchen8
• Personal1
• Essen2
• Bedienung1

Meine Erfahrung im Laden war durch einige Unannehmlichkeiten getrübt. Es ist ein absolutes Unding, dass der Laden zwar bis 19: 00 Uhr geöffnet hat, die Toiletten aber bereits um 18: 00 Uhr schließen. Dies sollte von der Geschäftsführung dringend überdacht werden.

• Zustand des Ladens2
• Öffnungszeiten Toiletten1

Meine Erfahrung in diesem Laden war sehr negativ. Der Laden wirkte sehr traurig und hässlich, was zu einer fürchterlichen Atmosphäre beitrug. Ich musste 30 Minuten auf einen Kaffee warten, und die sehr laute Lüftung war ebenfalls störend. Das Personal wirkte überfordert. Insgesamt nicht empfehlenswert.

• Laden1
• Atmosphäre1
• Wartezeit Kaffee1