Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr eher abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,2

25 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Geschmack (21)

„Auch Getränke sind gewohnte Qualität.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem finden wir Freddo Espresso, selten für Deutschland. Gott segne den Barista …“ Quelle: Google, Februar 2024

„Cool Lime hat sehr geschmeckt“ Quelle: Google, Juni 2024

Kritisiert: Geschmack (9), Zutaten (4), Verfügbarkeit (3)

„Cheasecake war trocken, alt und schmeckte verrückt, Kaffee war gut.“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das frappuccino hat nicht so gut geschmeckt“ Quelle: Google, März 2024

„Nicht nur, dass der extra bestellte und extra bezahlte zuckerfreie Sirup fehlte (ist mir zum Glück bei der …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Service

5,1

28 Gäste loben, 33 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (25), Tempo (4)

„Besonders hervorzuheben ist das kinderfreundliche Personal, das durch seine aufmerksame und herzliche Art für eine wunderbar einladende Atmosphäre sorgt.“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal war super freundlich! Besonder [Name] hat bezüglich …“ Quelle: Google, Juni 2024

„Der Besuch heute hat mir dank [Name] sehr gut gefallen:) danke dir das du so eine …“ Quelle: Google, Oktober 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (13), Professionalität (10), Genauigkeit der Bestellung (9)

„4 Menschen hinter der Theke. Keiner hat einen Durchblick“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„An der Tür steht das sie bis 21 Uhr auf haben. 👎 sehr ärgerlich 😠“ Quelle: Google, Mai 2024

„App funktioniert hier ebenfalls nicht. Insgesamt sehr untypisch für die Kette …“ Quelle: Google, August 2023

Ambiente

6,5

15 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (5), Sauberkeit (4), Platzangebot (4)

„Bedienung, Rasthof toll erreichbar bietet aber …“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Service, saubere Theke und saubere Plätze.“ Quelle: Google, Juli 2024

„Wirklich gut gefallen, dieser Ort, gute Lage und der Ort hat nette Tische …“ Quelle: Google, Juni 2024

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

2,7

1 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (6), Preis-Leistung (4), Erschwinglichkeit (3)

„Am Rewards-Programm nehmen Sie auch nicht teil, so dass keine Sterne gesammelt werden können.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Bei solch hohen Preisen erwarte ich die Starbucks-Qualität, und die gab es bei meinem Besuch nicht.“ Quelle: Google, August 2024

„Der Preis ist jedoch extrem höher im Vergleich zu anderen Standorten“ Quelle: Google, Februar 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Morgens kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Frühstück

–

15 von 29 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 11 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee16-mal genannt5,8

   „Der Kaffee war aber lecker.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Guter Kaffee.“ Quelle: Google

   „Kaffee und Gebäck gut—— …“ Quelle: Google

2. Cappuccino5-mal genannt

Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

Über Komfort beschwert sich niemand.

109 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 36 %.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

152 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

82 von 109 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 34 von 96 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Seit Februar 2026 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 57 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  96

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  40 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 5,7 von 10.