Das Café Starbucks in Duisburg, genauer gesagt im charmanten Dellviertel, lädt dich zu einer entspannten Auszeit ein. Hier findest du nicht nur deinen Lieblingskaffee, sondern auch eine gemütliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für einen schnellen Koffeinkick oder eine längere Pause, du wirst die große Auswahl und den guten Kaffee schätzen. Es ist der ideale Ort, um dem Alltag zu entfliehen und eine Tasse deines bevorzugten Getränks zu genießen.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks findest du oft eine verlässliche Qualität bei den Getränken, die viele schätzen. Die Mitarbeiterin wird oft als lieb und höflich beschrieben, was das Kundenerlebnis positiv prägt.
Es gibt auch positive Anmerkungen zum Café Erlebnis und der Vielfalt an Plätzen, die zum Verweilen einladen. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preise werden häufig als hoch empfunden, und es gab Berichte über unaufgeräumte Bereiche oder geschlossene Toiletten.
Auch der Service kann manchmal schwanken, mit Hinweisen auf gestresstes Personal und falsche Bestellungen.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4 von 10. Weiterempfehlung 4, Essen 4,4, Preis-Leistung 2,7, Atmosphäre 4,3, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Duisburg: 7 von 10.
Durchschnitt Duisburg (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4 von 10
- Weiterempfehlung
- 4 von 10, Durchschnitt Duisburg: 7 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Duisburg: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Duisburg: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Duisburg: 6,9 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Duisburg: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Starbucks eine Restaurantbewertung von 4, was im Durchschnitt liegt. Die Kundenzufriedenheit hingegen fällt mit 27,9 % eher gering aus, was auf eine deutliche Diskrepanz zwischen der allgemeinen Bewertung und der tatsächlichen Kundenerfahrung hindeutet.
Dies ist bemerkenswert, da die Zufriedenheit deutlich unter dem Durchschnitt liegt, während die Gesamtbewertung noch im mittleren Bereich verbleibt. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so punktet das Essen mit einer soliden (4,4), gefolgt von der Atmosphäre (4,3).
Der Service (3,9) und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,7) zeigen jedoch deutlichen Verbesserungsbedarf. Diese Einschätzungen basieren auf insgesamt 265 Kundenäußerungen, wobei 74 positive und 173 negative Rückmeldungen vorliegen, was die Herausforderungen in einigen Bereichen unterstreicht.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gute Getränkeauswahl
- Freundliche Mitarbeiter
- Vielfältige Sitzplätze
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Inkonsistenter Service
- Mangelnde Sauberkeit
Wenn du auf der Suche nach einer großen Auswahl an Kaffeespezialitäten bist und dir eine freundliche Bedienung wichtig ist, könnte Starbucks eine Option sein. Die 4,5 Empfehlung deutet darauf hin, dass viele das Angebot grundsätzlich schätzen, besonders wenn du die Vielfalt der Getränke und die Möglichkeit, schnell einen Kaffee zu bekommen, priorisierst.
Bedenke jedoch, dass die Preise oft als hoch empfunden werden und der Service sowie die Sauberkeit manchmal zu wünschen übrig lassen. Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine stets makellose Umgebung wichtig sind, solltest du vielleicht Alternativen in Betracht ziehen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,4 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es durchaus Lichtblicke! Viele Gäste loben die beeindruckende Lebensmittelauswahl und die bemerkenswerte Qualität einiger Speisen. Es wird geschätzt, dass das Essen oft heiß serviert wird und die Präsentation ansprechend ist.
Einige fanden das Essen sogar sehr gut, was die positiven Eindrücke unter den 32 wohlwollenden Rückmeldungen unterstreicht. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, die sich in 56 negativen Erwähnungen widerspiegelt. Die Speisenqualität wird oft als enttäuschend beschrieben, insbesondere bei Torten und Schokoladenkuchen, die als trocken empfunden wurden.
Auch der NY Cheesecake und nicht aufgewärmte Croissants sorgten für Unmut. Mit einem durchschnittlichen Score von 4,4 und einer eher enttäuschenden Kundenzufriedenheit von nur 34 % zeigt sich hier ein gemischtes Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Essen
- Große Auswahl
- Heiß serviert
Kritikpunkte der Kunden
- Trockener Kuchen
- Schlechter Cheesecake
- Kleine Torten
Dafür gibt es Lob
Qualität "... Als jemand, der häufig reist, hatte ich das Vergnügen, Starbucks-Filialen in verschiedenen Städten und Ländern zu besuchen, und die Konsistenz ist bemerkenswert. Ob in New York, London oder Tokio, ich weiß genau, was mich erwartet – außergewöhnliche Qualität, tadelloser Service und eine einladende Atmosphäre. Kurz gesagt, Starbucks hat sich meine Loyalität und Bewunderung verdient. ..."
Kaffee "... Die Bestellung war falsch, und als ich sie bat, dies zu korrigieren, tat sie es mit hörbarem Frust und ohne Lust. Mein Kaffee hatte kein Etikett und schmeckte nur nach heißer Milch. Leider war er so schlecht, dass ich die Hälfte wegwerfen musste. ..."
- Qualität
- Kaffee
- Essen
- Espresso
- Frappuccino Caramel
- Getränke
- Kaffeeportionen
- Kaffeespezialitäten
- Koffein-Paradies
- Konsistenz
Das kommt weniger gut an
Frappuccino "... Dort arbeiten zwei Damen, die die Getränke zubereiten, und ich hatte jetzt schon dreimal einen Frappuccino bestellt – beim ersten Mal vor ein paar Wochen und kürzlich nochmal zweimal. Jedes Mal wurde das Getränk komplett falsch zubereitet: Teilweise war überhaupt kein Eis drin, sondern nur Milch, und auch die Bestellung wurde mehrfach nicht richtig umgesetzt. Wenn man für ein Getränk über 7 € bezahlt, erwartet man bei Starbucks eine gleichbleibend gute Qualität – das ist hier definitiv nicht der Fall. ..."
Qualität "... Jedes Mal wurde das Getränk komplett falsch zubereitet: Teilweise war überhaupt kein Eis drin, sondern nur Milch, und auch die Bestellung wurde mehrfach nicht richtig umgesetzt. Wenn man für ein Getränk über 7 € bezahlt, erwartet man bei Starbucks eine gleichbleibend gute Qualität – das ist hier definitiv nicht der Fall. Sehr schade, denn an anderen Standorten klappt das problemlos. ..."
- Frappuccino
- Qualität
- Kaffees
- Kaffee
- Essen
- Matcha
- Food
- Getränke
- Aufgeschnittene Kuchen
- Bohne
Wenn du wegen des Essens kommst, solltest du wissen, dass die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige die Auswahl und Qualität loben, gibt es deutliche Kritik an der Frische und Zubereitung bestimmter Speisen. Es ist also ein bisschen Glückssache, ob du kulinarisch begeistert wirst oder eher enttäuscht bist.
Service (3,9 von 10)
von 80 % der Gäste erwähnt
Es scheint, als ob der Service hier eine echte Achterbahnfahrt ist! Obwohl einige Gäste das Personal als nett und freundlich empfanden und die Aufmerksamkeit exzellent lobten, was sich in 25 positiven Rückmeldungen widerspiegelt, ist die Gesamtbewertung leider eher verhalten. Mit einem Score von nur 3,9 und einer Kundenzufriedenheit von 25,3 %, die beide als mangelhaft gelten, gibt es hier deutlichen Verbesserungsbedarf.
Viele der 68 negativen Kommentare, von insgesamt 99 Rückmeldungen, sprechen von einer Servicewüste, langen Wartezeiten und sogar falschen Bestellungen durch unfreundliches Personal.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksame Bedienung
- Schnelle Zubereitung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Kundenerlebnis "... Und vergessen wir nicht die saisonalen Angebote, die dem klassischen Menü immer eine köstliche Wendung geben. Was Starbucks jedoch wirklich auszeichnet, ist sein Engagement für das Kundenerlebnis. Vom mobilen Bestellsystem bis zum Prämienprogramm ist jeder Aspekt darauf ausgelegt, mein Leben einfacher und angenehmer zu gestalten. ..."
App System "... Ich wollte lediglich mein Freigetränk über die App bestellen und habe für meine Freundin einen zweiten Kaffee dazu geholt. Ich mag das App System und habe nicht ganz verstanden, wieso ich besser an der Kasse bestellen sollte. Jedenfalls ist sonst immer alles gut gewesen und ich kann guten Gewissens 4 Sterne geben. ..."
- Kundenerlebnis
- App System
- Personal
- Service
- Mitarbeiterin
- Bedienung
- Bemühungen des Teams
- Kunden
- Younja & Jackie
- auffällig geschminkt
Das kommt weniger gut an
Getränke zubereiten "... Leider muss ich sagen, dass der Standort in Duisburg Hauptbahnhof wirklich enttäuschend ist. Dort arbeiten zwei Damen, die die Getränke zubereiten, und ich hatte jetzt schon dreimal einen Frappuccino bestellt – beim ersten Mal vor ein paar Wochen und kürzlich nochmal zweimal. Jedes Mal wurde das Getränk komplett falsch zubereitet: Teilweise war überhaupt kein Eis drin, sondern nur Milch, und auch die Bestellung wurde mehrfach nicht richtig umgesetzt. ..."
Mitarbeiterin "... Für die Preise, die man für Kaffee zahlt, würde man erwarten, nicht herablassend behandelt zu werden. Es gibt eine bestimmte Mitarbeiterin, der ich jetzt schon ein paar Mal begegnet bin, die einfach nicht für den Kundenservice geeignet ist. Ich gönne mir manchmal einen Drink von dort, aber jetzt werde ich dieses spezielle Lokal um nichts in der Welt wieder besuchen. ..."
- Getränke zubereiten
- Mitarbeiterin
- Bestellung
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Wartezeit
- Bedienung
- Bestellungen
- Kunden
Wenn du Wert auf schnellen und zuverlässigen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Es gibt zwar Lichtblicke, aber die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du mit langen Wartezeiten und möglichen Fehlern rechnen musst. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Na, bereit für einen kleinen Einblick in die Atmosphäre dieses Ortes? Die Meinungen sind hier ziemlich gemischt: Der Score liegt bei 4,3 (durchschnittlich), die Kundenzufriedenheit mit nur 32,7 % ist leider schlecht. Trotzdem gibt es positive Stimmen (16 von 49), die eine warme und einladende Atmosphäre loben.
Besonders der Bahnhofschic und das Bahnsteig-Flair werden als einzigartig hervorgehoben, und viele schätzen die unterschiedlichen Plätze für ein tolles Café Erlebnis. Leider überwiegen die negativen Rückmeldungen (28 von 49). Oft wird die Sauberkeit bemängelt, und Sitzgelegenheiten sind teilweise beschädigt.
Das Fehlen von Toiletten ist ein großer Kritikpunkt, der schnell zu einer unangenehmen Atmosphäre führt. Manche empfinden den Laden zudem als düster und ungemütlich, was das Gesamterlebnis trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Warme, einladende Atmosphäre
- Vielfältige Sitzplätze
- Einzigartiger Bahnhofs-Flair
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Fehlende Toiletten
- Beschädigte Sitzgelegenheiten
Dafür gibt es Lob
Café Erlebnis "... Die Starbucks Mitarbeiterin hat so schnell gearbeitet, wirklich jeder Handgriff saß perfekt. Vielen Dank für die freundlichen Kunden und das tolle Café Erlebnis – Soja Cappuccino ist der beste ✅😀💚 ..."
Nachhaltigkeit "... Das Engagement des Unternehmens für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung ist ebenfalls wirklich bewundernswert ..."
- Café Erlebnis
- Nachhaltigkeit
- Bahnhofschic
- Atmosphäre
- Bahnsteig-Flair
- Café
- Plätze
- Soziale Verantwortung
Das kommt weniger gut an
Beleuchtung "... Irgendwie alles ein bisschen dunkel und wenn Samstags Nachmittags nur eine Servicekraft hinter der Theke steht, kann man sich ausrechnen, dass es alles etwas länger dauert. Das Essen war aber gut und die Atmosphäre war in Ordnung. ..."
WLAN "... Meine Erfahrung in diesem Restaurant war äußerst negativ. Es gab keine Toilette und kein WLAN. Der Service war zudem toter Service. ..."
- Beleuchtung
- WLAN
- Ambiente
- Toiletten
- Laden
- Atmosphäre
- Filiale
- Sauberkeit
- Café
- Hände waschen
Wenn du den einzigartigen Bahnhofschic und Bahnsteig-Flair schätzt und über Mängel bei Sauberkeit oder fehlende Toiletten hinwegsehen kannst, könnte der Besuch lohnenswert sein. Suchst du jedoch ein makelloses, gemütliches Café mit allen Annehmlichkeiten, könnte die Atmosphäre hier enttäuschen.
Preis-Leistung (2,7 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Auch wenn es vereinzelt positive Anmerkungen zu den Preisen gibt, die als günstiger wahrgenommen wurden, ist die allgemeine Stimmung beim Thema Preis-Leistung eher verhalten. Die Kundenzufriedenheit liegt hier bei nur 4,3 %, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Die überwältigende Mehrheit der 21 negativen Rückmeldungen kritisiert die hohen Preise und spricht oft von Abzocke oder einem Trick mit Eis.
Viele Gäste empfinden die Qualität nicht passend zum gezahlten Geld oder den unerwarteten Kosten. Der Score von 2,7 unterstreicht, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis als poor empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Unerwartete Kosten
Dafür gibt es Lob
Preise "... Trotzdem günstigere Preise ..."
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Für die Preise, die man für Kaffee zahlt, würde man erwarten, nicht herablassend behandelt zu werden. Es gibt eine bestimmte Mitarbeiterin, der ich jetzt schon ein paar Mal begegnet bin, die einfach nicht für den Kundenservice geeignet ist. ..."
Preis pro Stück "... Leider war der NY Cheesecake "kurz vor schlecht", mindestens 2 Tage aufgeschnitten. Meine Bahn fuhr, weshalb keine Retoure möglich war, was super schade ist bei 4 Euro pro Stück 🤔. Die Atmosphäre war ruhig und man konnte gut reden (Atmosphäre: 4). ..."
- Preise
- Preis pro Stück
- Preis
- 30€ für 5 Kaffees
- Abzocke
- Cappuccino
- Geld
- Getränk
- Kaffeepreise
- Kosten
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Viele Gäste empfinden die Preise als zu hoch für das Gebotene, und es gibt oft Kritik an versteckten Kosten oder mangelnder Qualität. Überlege dir gut, ob dir das Erlebnis den hohen Preis wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 8 € pro Person aus – das berichten 44 Gäste. Damit liegt das Café in der Preisspanne von 1 - 10 €. Für ein Café ist das sehr budgetfreundlich.
Ein Blick auf die Daten zeigt, dass die meisten Gäste (34 von 44) tatsächlich in diesem günstigen Bereich bleiben. Die Preise konzentrieren sich also stark am unteren Ende.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 44 Bewertungen.
Für ein Café in Duisburg finden wir diese Preisgestaltung absolut fair und attraktiv. Wer günstig und gut essen möchte, ist hier genau richtig.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
- Kaffee
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Ruhig
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloses Parken auf der Straße
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Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück