Starbucks Hamburg HBF Süd Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

3,4

25 Gäste loben, 79 kritisieren

Gelobt: Geschmack (22)

„Der Kaffee war wie immer gut ☕️ – schade nur, dass man hier …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Für Pumpkin Spice finde ich es aber super und möchte mich ganz besonders bei …“ Quelle: Google, September 2024

„Getränke sehr lecker und Mitarbeiter auch sehr nett.“ Quelle: Google, August 2023

Kritisiert: Geschmack (37), Zutaten (11), Portionsgröße (7)

„5,50€ für einen Americano und dann ist er mit Kuh statt Hafermilch.“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„6€ für einen schlecht gemachten Cappuccino, definitiv nicht gut nach Starbucks-Standards. Auch die …“ Quelle: Google, November 2025

„7,50€ für einen Kaffee, sorry Leute, da hört der Spaß auf….“ Quelle: Google, Januar 2025

Service

4,1

42 Gäste loben, 90 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (38), Tempo (5)

„Die Qualität des des Kaffees war gut, das Personal sehr freundlich. Bei diesen Preisen besonders dreist ist die …“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Die Bedienung war sehr freundlich und wer sich etwas bei Starbucks holt, weiß …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„die sich trotz des Mittags Rush die Zeit für Freundlichkeit und Beratung nimmt“ Quelle: Google, März 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (49), Professionalität (28), Genauigkeit der Bestellung (24)

„10!!! Minuten in einer Schlange warten, nur um zu bestellen, und dann nochmals 10, während der …“ Quelle: Google, September 2024

2 weitere StimmenWeniger

„17:30 und schon geschlossen, schade! Es sollte bis 18:00 geöffnet sein aber ok, bin bis dahin umsonst gefahren“ Quelle: Google, Januar 2025

„Aber so unfreundlich wie hier habe ich noch keinen gesehen. Und ich konnte das erste mal …“ Quelle: Google, Juni 2026

Ambiente

3,0

6 Gäste loben, 39 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Sauberkeit (21), Komfort (10), Platzangebot (7)

„Eindruck : Ambiente ungemütlich und alles wirkte weder sauber noch aufgeräumt.“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Tür funktioniert nicht wirklich gut und ich habe schon 2 Kunden …“ Quelle: Google, November 2025

„Die Filiale ist jedoch alles andere als schön. Man möchte ganz schnell wieder gehen.“ Quelle: Google, September 2023

Preis

2,1

1 Gäste loben, 63 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (24), Extras (19), Erschwinglichkeit (15)

„5,50€ für einen Americano und dann ist er mit Kuh statt …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„6€ für einen Cappuccino, der in Rekordzeit zubereitet wurde …“ Quelle: Google, März 2026

„Abgesehen davon ein Franchising somit können keine Punkte gesammelt werden. Komisch Mitarbeiter, …“ Quelle: Google, September 2023

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Cappuccino. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee21-mal genannt5,1

   „Der Kaffee war wie immer gut ☕️ – schade nur, dass man hier …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Leckerer Kaffee direkt zwischen den …“ Quelle: Google

   „War sehr zufrieden mit mein Kaffee hat lecker geschmeckt“ Quelle: Google

2. Cappuccino8-mal genannt6,5

   „Mein Cappuccino hatte die gewohnte Qualität, Service war …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Mein Venti Cappuccino mit einem triple Espresso Shot war sehr lecker.“ Quelle: Google

   „Mir persönlich schmeckt der Cappuccino am besten.“ Quelle: Google

3. Filterkaffee5-mal genannt
4. Chai Latte3-mal genannt
5. Kekse3-mal genannt2,0

Aus 89 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

222 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 74 % gegenüber 25 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

122 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

97 von 222 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 41 von 57 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Juli 2023 liegt die Note dort, wo sie insgesamt liegt.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 35 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  57

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  63 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 4,1 von 10.