Centroallee 5, 46047 Oberhausen
Meine Erfahrung an dieser Starbucks-Station war positiv. Der Frappuccino schmeckte besser als in manch einer anderen Filiale. Die beiden Mitarbeiter, die meine Bestellung aufnahmen, waren freundlich und schnell.
Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend. Zuerst musste ich lange anstehen, um zu bestellen, und dann nochmals 2-3 Minuten warten, bis mein Kaffee fertig war. Zwischendurch fiel der Dame ein riesiger Becher Matcha herunter und spritzte mehrere Kunden komplett voll. Es gab keine Entschuldigung und das Personal war völlig überfordert, die Sauerei zu beseitigen. Statt nur jugendlicher Mitarbeiter sollte vielleicht mindestens eine erfahrene Person anwesend sein. Die drei Mitarbeiter kicherten hinter dem Tresen, nachdem sie Zewa auf die Sauerei geworfen hatten, was nicht half. 30 Kunden standen davor und mussten warten, da das Essen bereits bezahlt war. Der Kaffee schmeckte dann auch nicht wie sonst bei Starbucks, sondern war total wässrig. Die dreckige und abgenutzte Sitzecke wurde hier ja schon oft genug erwähnt.
Der Kaffee ist wirklich gut, leider auch teuer. Aber die Sitzgelegenheiten sind eine Frechheit, sowas von runtergekommen, dreckig, Müll auf dem Fussboden, da kann man nur noch wegbleiben. Die Centro-Verwaltung sollte das nicht dulden.
Um 10: 50 Uhr sah der Sitzbereich aus wie Sau. Der Boden war klebrig, alles voller Krümel und die Putzspuren von altem Putzwasser. Das Personal wirkte überfordert und der Cappuccino schmeckte überhaupt nicht. Das Gesundheitsamt würde die Bude sofort zumachen.
Samstagsmorgen um 10: 45 Uhr war die Erfahrung im Café alles andere als angenehm. Die Sitzecke war total klebrig und verdreckt, und es gab eine lange Schlange. Alles wirkte sehr dreckig, was ich von Starbucks nicht gewohnt bin. Mein Caramel Macciato war sehr stark und bitter, und vom Karamell habe ich überhaupt nichts geschmeckt. Ich werde mir ein anderes Café suchen.
Normalerweise bin ich sehr zufrieden, aber heute hat mir die Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin die Stimmung verhagelt. Nachdem ich meinen Toffee Nut Latte ziemlich zügig bekommen hatte, unterbrach sie die Zubereitung des Hot Chocolat für meine Tochter, um die Bestellung einer Kundin aufzunehmen. Anstatt danach das Getränk fertig zu stellen, fing sie an aufzuräumen. Meine Tochter fragte nach ihrem Getränk und bekam eine extrem unfreundliche Antwort. Als krönender Abschluss schmiss sie ihr das Getränk mit den Worten „hier“ fast auf den Tresen. Sollte diese Person das nächste Mal wieder dort sein, werde ich diesen Starbucks meiden.
Meine Erfahrung im Restaurant war von langen Wartezeiten geprägt. Zuerst musste ich ewig lange Schlange stehen, bevor ich überhaupt bestellen konnte. Danach wartete ich nochmals doppelt so lang, um meinen Kaffee zu erhalten. Besonders ärgerlich war die Kartenzahlung: Das Gerät war so eingestellt, dass man zweimal bestätigen musste, um kein Trinkgeld zu geben. Für mich war das eine Frechheit.
Ich habe Filterkaffee für 3, 70 € bestellt, sollte aber 3, 75 € bezahlen. Auf meine Nachfrage, warum der Preis höher sei, wurde mir mitgeteilt, dass der Becher 0, 05 € extra kostet. Als ich fragte, warum dies nicht auf der Preistafel vermerkt sei, erhielt ich nur ein Schulterzucken. Erst als ich energischer wurde, bekam ich den Kaffee ohne zusätzliche Kosten für den "Recyclingbecher". Das empfinde ich als Abzocke!
Meine Erfahrung im Restaurant war geprägt von einer unendlichen Langsamkeit des Seins. Die Bedienung war alles andere als schnell und freundlich. Bis wir endlich unsere Getränke erhielten, war die Lust darauf bereits vergangen. Auch der Zustand der erhaltenen Cake-Pops weckte keine Lust auf mehr.
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend, da die Mitarbeiterin den Unterschied zwischen einem Americano und Filterkaffee nicht zu kennen schien. Sie füllte den Filterkaffee sogar noch mit heißem Wasser auf, anstatt Espressoshots zuzubereiten. Selbst nach meiner Nachfrage zeigte sie keine Einsicht.
1–10 von 102 Bewertungen
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