Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,4

34 Gäste loben, 26 kritisieren

Gelobt: Geschmack (29)

„Aber wie immer liefert die Marke rund um die Welt.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„der Kaffee war lecker wie von Starbucks gewohnt“ Quelle: Google, Januar 2023

„die Kaffees sind so gut und …“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Geschmack (15), Zutaten (4), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Aber hier hatte ich überhaupt keine Ahnung, was für eine Brühe hier zusammengemischt wurde.“ Quelle: Google, November 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Espresso im Flat White war leider ungenießbar und die Milch zu heiß geschäumt.“ Quelle: Google, Februar 2025

„Der iced Latte hat nur nach Zuckerwasser geschmeckt und der Americano war nur noch ein …“ Quelle: Google, November 2022

Service

5,9

50 Gäste loben, 36 kritisieren. Die Meinungen gehen hier in zwei Lager auseinander

Gelobt: Freundlichkeit (44), Professionalität (5), Fachwissen (5)

„Als wir uns unschlüssig waren, haben wir direkt eine Beratung angeboten bekommen. Also Kundenservice …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Das freundlichste Personal!“ Quelle: Google, Juni 2023

„Das Personal ist sehr, sehr nett.“ Quelle: Google, März 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (19), Genauigkeit der Bestellung (10), Tempo (7)

„Das Personal war u freundlich und sie waren wütend, weil ich keine Eissürfel in meinem Getränk wollte. Ich …“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Die Kellnerin hat unsere Bestellung vergessen und war sehr unhöflich - …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Sehr unhöflich und ebenso langsame Bedienung.“ Quelle: Google, Dezember 2022

Ambiente

5

26 Gäste loben, 31 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (10), Komfort (10), Einrichtung (8)

„Der Ort ist super sauber und die Stühle und Tische sehr bequem.“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Story ist sauber, der Standort ist super.“ Quelle: Google, November 2022

„Der Story ist sauber, der Standort ist super.“ Quelle: Google, November 2022

Kritisiert: Sauberkeit (19), Komfort (8), Einrichtung (4)

„Es sieht mega schön aus aber die Tasse war dreckig und das geht nicht das ist nicht schön.“ Quelle: Google, Februar 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der vibe ist nicht der selbe.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„die Hälfte der Stühle wieder belegt die sich beim Hieber Eis holen und es hier verzerren und ich kann wieder schauen wo ich mich hinsetzen“ Quelle: Google, Mai 2026

Preis

3

1 Gäste loben, 17 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Erschwinglichkeit (7), Preisfairness (4), Transparenz (3)

„Da hilft es in meinen Augen aber auch nichts neuerdings bei Kartenzahlung nach Trinkgeld zu fragen was man 2x bestätigen muss wenn man eben keines geben möchte.“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Es hätte billiger sein können, aber ich schätze, …“ Quelle: Google, März 2026

„Ich finde Starbucks leider etwas teuer und manchmal vergessen sie irgendwas an …“ Quelle: Google, August 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee18-mal genannt4,7

   „… komme ich im Winter hierher, bestelle einen Kaffee, setze mich ans Fenster und …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… schade, denn grundsätzlich komme ich gerne auf einen Kaffee vorbei.“ Quelle: Google

   „,der Kaffee sehr gut, aber …“ Quelle: Google

2. Cappuccino4-mal genannt

Aus 48 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

70 von 224 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 31 %.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

51 von 224 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

24 von 70 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 28 von 34 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit März 2026 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 35 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  34

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  69 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 6,2 von 10.