Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,5

44 Gäste loben, 36 kritisieren

Gelobt: Geschmack (38), Auswahl (5)

„Da trinkt man gerne mal einen Kaffee :)“ Quelle: Google, Februar 2022

2 weitere StimmenWeniger

„dazu noch ein Blaubeermuffin und der Tag ist gerettet“ Quelle: Google, September 2023

„Der Cappuccino schmeckt lecker, dazu …“ Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: Geschmack (20), Temperatur (6), Auswahl (5)

„Auf die Plakate steht nicht das ganze Menü sondern nur ein paar Sachen. Sehr schlecht“ Quelle: Google, Dezember 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem ist ein Fracappuccino heiß und mich kalt. Auf die Plakate steht nicht das …“ Quelle: Google, Dezember 2021

„Bananenbrot schmeckt nach Walnüsse und nicht nach Banane....“ Quelle: Google, April 2025

Service

5,2

50 Gäste loben, 58 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (46), Tempo (8), Professionalität (5)

„Besonders [Name] ist immer sehr freundlich, man fühlt sich dort …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben unsere Heiße Schokolade …“ Quelle: Google, November 2022

„Zubereitung der Getränke 💪 das Team war sehr nett und hilfsbereit.“ Quelle: Google, Dezember 2021

Kritisiert: Freundlichkeit (31), Professionalität (15), Genauigkeit der Bestellung (15)

„Aber leider wurden wir mit den Gutscheinen wohl „veräppelt“. Diese sind nämlich schon …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„alle waren freundlich außer die Mitarbeiterin mit den pinken Haaren, sehr unverschämt“ Quelle: Google, Mai 2023

„Also für die Preise bei Starbucks kann man schon ein wenig Kundenservice erwarten. Ich habe 5 min …“ Quelle: Google, September 2024

Ambiente

4,2

11 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Komfort (6), Sauberkeit (3), Einrichtung (3)

„Es ist sehr sauber im Innen- wie Außenbereich. Der Schokomuffin war sehr lecker, …“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Mein favourite Starbucks in der Gegend!👍😁“ Quelle: Google, Juni 2022

„Absolut bester Starbucks in Town 💚 super …“ Quelle: Google, Juli 2022

Kritisiert: Sauberkeit (11), Komfort (4)

„Alle Tassen sind angeblich schmutzig.. Tipp: wenn nur noch wenige Tassen da …“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auch war die Musik extrem laut.“ Quelle: Google, Juni 2022

„Sessel, die Stühle sind total unbequem, …“ Quelle: Google, Mai 2024

Preis

2,3

1 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (7), Erschwinglichkeit (4), Preis-Leistung (3)

„23Euro für 3 kleine und mittlere Kaffe Getränke - da darf ich wenigstens 100% …“ Quelle: Google, Dezember 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Bei dem Service sind die Überteuerten Preise auf keinen Fall gerechtfertigt!“ Quelle: Google, Juli 2023

„Und die Preise viel zu hoch. Das war das erste und letzte Mal in meinem …“ Quelle: Google, Juni 2025

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt gut an.

1. Kaffee12-mal genannt7,3

   „Schöner Ort, um eine Tasse Kaffee zu trinken“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Da trinkt man gerne mal einen Kaffee :)“ Quelle: Google

   „Guter Kaffee ☕ und frische Speisen.“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt

   „Der Cappuccino schmeckt lecker, dazu …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Guter Cappuccino.“ Quelle: Google

   „Kuchen lecker, normaler Cappuccino auch lecker.“ Quelle: Google

Aus 58 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

117 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 39 %.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

70 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

47 von 117 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 10 von 12 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Seit März 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 16 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  12

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  85 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 7,1 von 10.