Starbucks in Mannheim

Getränke "... Ich besuche Mannheim öfter und wollte mit meiner deutschen Freundin einen Geschmack von zu Hause bekommen 😁 Wir hatten einige "sus" Bewertungen über das Lokal gesehen und wollten uns selbst ein Bild vom Service und der Kaffeezubereitung machen. Ich muss zugeben, ich war angenehm überrascht von dem freundlichen Service von Helena, und da sie auch unsere Getränke zubereitet hat, die großartig waren, ist dies eine einfache Bewertung. Alles in allem, da ich Mannheim öfter besuchen werde, freue ich mich auf meinen nächsten Besuch! ..."

Kaffee "... Dieses Starbucks gegenüber dem Wasserturm zieht meine Frau und mich ein paar Sonntage im Monat an. Seine erstklassige Lage macht es zum idealen Treffpunkt in Mannheim, um fantastischen Kaffee zu genießen und Leute zu beobachten, die drinnen und draußen ihr Leben leben. Kleine Kritik: Die neue Beleuchtung des kürzlichen Umbaus ist zu hell; es ist nicht mehr so gemütlich wie früher. ..."

laktosefreie Milch "... Ich hatte einen Eis Karamell Macchiato mit laktosefreier Milch bestellt und war schockiert darüber, was sich dann abspielte. Während ich beobachten konnte, wie die Barista mein Getränk zubereitete, fiel mir auf, dass sie zunächst laktosefreie Milch verwendete, bis sie bemerkte, dass sie keine mehr hatte. Statt sich die Mühe zu machen, eine neue Packung laktosefreie Milch zu holen, füllte sie einfach normale Milch nach und wollte es mir servieren. ..."

Saft "... Die Mitarbeiterin heute an der Kasse war super geduldig und freundlich - danke! Wir haben 2 Säfte bestellt … iwie hat der eine Saft sehr im Hals gekratzt… 😮‍💨🤕 Die Mitarbeiterin, welche die Getränke gemacht & an uns überreichte war sehr kalt und unfreundlich, sie hat beinahe den vollen Becker umgeschüttet . Sie hat den Becker auf den Tisch „geschmissen“ 🥸☹️ ..."

Service "... Die Preise sind Standard-Starbucks-Preise, zahlbar, aber eher am oberen Ende, besonders für Essen. Der Service ist schnell und einfach und das Personal ist normalerweise sehr freundlich und bereit, mögliche Fragen zu beantworten oder sich Zeit für auftretende Probleme zu nehmen. Sitzplätze sind normalerweise im Laden verfügbar, an bestimmten Stellen mit Steckdosen ausgestattet. ..."

Wartezeit "... Die Einrichtung / Ambiente könnte für diese Location cooler sein. War heute Mittag eine Dauer-Schlange bis zur Eingangstür, aber der Service hat es exzellent gemacht und die Wartezeit war im Verhältnis zur Schlange nicht lange, tip-top👍🏼☕👋. Zur Zeit gibt es coole Halloween Pumpkin Coffee and chai latte mix. ..."

Mitarbeiterin "... Beim Zahlen mit Karte kam sofort die Trinkgeld-Auswahl – ohne Erklärung, ohne Hinweis auf eine Möglichkeit, einfach nur zu zahlen. Die Mitarbeiterin sah, dass wir unsicher waren, aber statt zu helfen oder etwas zu sagen, redete sie nur ausweichend herum und wirkte so, als ginge es ihr vor allem ums Trinkgeld. Kein freundliches Gespräch, keine Unterstützung – das wirkte sehr berechnend. ..."

Ehrlichkeit "... Zum Glück erhielt ich letztendlich ein neues Getränk mit laktosefreier Milch, aber die Art und Weise, wie mir unterstellt wurde, ich hätte mich geirrt, war inakzeptabel. Kundenservice und Ehrlichkeit sollten in einem Café wie Starbucks oberste Priorität haben. Ich hoffe, dass meine Erfahrung nur eine Ausnahme war, denn solche Vorfälle hinterlassen einen bitteren Beigeschmack. ..."

Sitzplätze "... 🛍️🚶‍♀️ Das Geschäft wird sauber gehalten und das Ambiente ist komfortabel, im Einklang mit dem globalen Standard der Starbucks-Marke. Es gibt auch ausreichend Sitzplätze, wenn Sie es vorziehen, sich hinzusetzen und Ihr Getränk zu genießen. 🪑🧹 Allerdings kann diese Filiale, wie viele belebte Starbucks-Standorte, besonders zu Stoßzeiten überfüllt sein, was zu längeren Wartezeiten führen kann. ..."

Ambiente "... Egal, ob Sie einkaufen, arbeiten oder einfach nur in der Gegend spazieren gehen, es ist ein praktischer Ort für eine Kaffeepause. 🛍️🚶‍♀️ Das Geschäft wird sauber gehalten und das Ambiente ist komfortabel, im Einklang mit dem globalen Standard der Starbucks-Marke. Es gibt auch ausreichend Sitzplätze, wenn Sie es vorziehen, sich hinzusetzen und Ihr Getränk zu genießen. ..."

Sitzplatz "... Leider ein sehr ungemütlicher, übertrieben lauter Starbucks, der die übertriebenen Getränke nicht wert ist. Man zahlt ja meist auch für einen gemütlichen Sitzplatz, den gibt es hier aber nicht, weil es extrem schallt und einfach total unbehaglich ist. Ich komme leider nicht mehr und gehe lieber zu Star Coffee nebenan. ..."

Tische "... Insbesondere der Außenbereich (eigentlich wirklich eine schöne Lage mit Blick auf den Wasserturm) ist unter aller Sau. Die Tische sind total dreckig und verklebt und die Plastikbecher/Teller/Essensreste und so weiter, stapeln sich auf Tischen, Stühlen und auf dem Boden. Die Mitarbeiter wirken meistens sehr demotiviert und teilnahmslos. ..."

Parkmöglichkeiten "... Beim Essen bin ich mir nicht so sicher. Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze an der Straße. Preis pro Person: 1–10 €. ..."

Preise "... viel besserer Preise ..."

Preise "... Die beiden Mitarbeiterinnen waren wohl recht überfordert, obwohl der Laden nicht gerade überrannt wurde. Für die unverschämt teuren Preise hätte ich mir hier einen wesentlich schnelleren & kompetenteren Service gewünscht. Immerhin waren die Getränke wirklich lecker. ..."

Kuchen "... Ich habe den Kuchen einpacken lassen, weil ich nach Hause fahren wollte. 6 Euro für ein Stück Kuchen ist jetzt auch nicht gerade billig, da ist es doch klar, dass wir ein neues Stück haben wollen. Außerdem ist es auch unser Recht, da wir dafür bezahlt haben. ..."