Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6

40 Gäste loben, 25 kritisieren

Gelobt: Geschmack (36)

„alle verschiedenen Kaffeesorten, die das Herz und den Gaumen begehren... ein …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Alles sehr lecker und eine ruhige …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Beides war wirklich sehr gut.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Geschmack (16), Portionsgröße (3)

„Aber ein Stück Kuchen für 4,50 welches man mit 2 Gabeln verspeisen kann bei der bei der Größe, ist schon frech.“ Quelle: Google, November 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Als ich dann unter falschem Namen aufgerufen wurde, sah ich direkt: Der Espresso war extrem wässrig, fast ohne Crema.“ Quelle: Google, Juni 2025

„am ein Ende wässriges Gemisch, bei dem man nach Eis suchen muss und nur einen Hauch Mokka erahnen kann. Der Espresso? Nicht ansatzweise spürbar.“ Quelle: Google, Juli 2026

Service

5

40 Gäste loben, 44 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (38), Tempo (4), Professionalität (4)

„Auch während Stoßzeiten bleibt der Service auf hohem Niveau, was die Professionalität des …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Bedienungen sehr freundlich und geduldig! Die Preise Günstig die man …“ Quelle: Google, Mai 2023

„das Team hat zu uns Kunden und untereinander einen angenehmen freundlichen Umgangston😁“ Quelle: Google, Januar 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (22), Tempo (10), Professionalität (9)

„Aber bedient wurden wir in jedem anderen Lokal schon viel netter. Es wird mit einem …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Aber einfach beim Abholen zu sagen, ist seit einer Woche nicht da....unverschämt. Es schmeckt halt …“ Quelle: Google, August 2025

„Alles überfordert, aber die stehen zu 7. Vorne... Das geht so nicht.“ Quelle: Google, November 2025

Ambiente

5,1

19 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Komfort (8), Einrichtung (6), Platzangebot (4)

„Das Restaurant ist wie alle Starbucks, sehr stilvoll und modern eingerichtet Weiter so“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Laden selbst war sehr sauber und ruhig, was zur entspannten Atmosphäre …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Die gemütliche Inneneinrichtung und die bequemen Sitzgelegenheiten machen …“ Quelle: Google, Januar 2024

Kritisiert: Sauberkeit (10), Komfort (4), Einrichtung (3)

„Der Abräumwagen quoll über, sodass man sein Geschirr kaum noch abstellen konnte. Kein Platz vor …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Tasse und die Untertasse dreckig. Anscheinend hatte die Maschine eine …“ Quelle: Google, August 2025

„Hektisch, unruhig und ungemütlich. Kaffee hat die gewohnte Starbucks …“ Quelle: Google, Dezember 2022

Preis

2,5

1 Gäste loben, 33 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (13), Erschwinglichkeit (12), Preis-Leistung (9)

„Bei der Appbestellung wurde für meinen Kaffee 2,50€ Pfand berechnet, für den Kaffee meiner Begleitung wurde ein Aufpreis für den Einwegbecher berechnet - bekommen haben wir beide eine Tasse“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Beim rausgehen fanden wir dann zu unserer Bestellung passend ein Angebot, was uns nicht angeboten und berechnet wurde.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„da wir die Preise einfach überzogen fanden“ Quelle: Google, Juli 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt gut an.

1. Kaffee27-mal genannt7,1

   „… nur vorbei laufen ohne mindestens Kaffee zu trinken, immer sehr freundliche …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffee natürlich lecker, die Preise gewohnt astronomisch..“ Quelle: Google

   „… hat sich jedoch nichts verändert, der Kaffee war so wie immer. Zum Wohlfühlen komme ich mehr mehr wieder da …“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt
3. Kuchen3-mal genannt

   „Die Kuchen waren lecker, wahrscheinlich weil sie so süß sind.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Marmor Kuchen und carrotcake top.“ Quelle: Google

Aus 68 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

115 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 38 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

126 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

73 von 115 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 34 von 53 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.

Seit Juli 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 46 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  53

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  56 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 6 von 10.