Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Der Service geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,4

45 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Geschmack (40), Auswahl (6)

„Auswahl vielfältig & lecker.“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„da die Auswahl super ist“ Quelle: Google, Juli 2023

„dazu Pastel de Nata 👌🏻“ Quelle: Google, Juli 2023

Kritisiert: Geschmack (11), Auswahl (4), Zutaten (4)

„Das Getränk hat mir überhaupt nicht geschmeckt, es sollte eine Art Latte Macchiato …“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der weiße Kakao schmeckt leider gar nicht, aber die …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Qualität war leider sehr enttäuschend – die Cookies erinnerten eher an Kaugummi.“ Quelle: Google, März 2025

Service

6,7

45 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (40), Tempo (9), Professionalität (4)

„Alles super sehr nett. Wenn man …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Alles wurde schnell zubereitet und hat lecker geschmeckt.“ Quelle: Google, Juli 2023

„Bestellung ist ruckzuck fertig. Schoko Torte …“ Quelle: Google, August 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (13), Professionalität (4), Tempo (3)

„Als ich darauf hinwies, wurde sie sauer und sagte, ich hätte das bestellt😅“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Allerdings begegne ich SEHR selten nette und freundliche Arbeiter*innen. Natürlich habe ich mit der …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Das ist für mich kein guter Kundenservice.“ Quelle: Google, September 2026

Ambiente

6,1

25 Gäste loben, 13 kritisieren

Gelobt: Komfort (10), Einrichtung (10), Platzangebot (3)

„Das Ambiente ist jedoch schön und die Bedienung freundlich.“ Quelle: Google, August 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Die gemütliche Einrichtung und das moderne Ambiente laden zum Verweilen ein, egal ob für einen …“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Dieses Café ist wirklich gut gelegen und hat viele Sitzmöglichkeiten …“ Quelle: Google, Mai 2024

Kritisiert: Platzangebot (10), Komfort (3)

„Aber hier gibt es normalerweise keinen Platz zum Sitzen😅 aber wenn Sie um 19 Uhr …“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Laden ist hübsch und sauber aber sehr klein.“ Quelle: Google, November 2024

„Das Ambiente ist eher ungemütlich. Hier kenne ich viele schönere Filialen.“ Quelle: Google, Mai 2025

Preis

3,1

1 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (5), Erschwinglichkeit (3)

„Außerdem versuchte sie, mir das Doppelte für meine Bestellung zu berechnen. So schlechten …“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Den Kakao für über 6 Euro zu verkaufen ist wirklich unverschämt... es ist nicht mal Sahne …“ Quelle: Google, November 2024

„Preise...darüber rede ich lieber nicht.“ Quelle: Google, August 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee19-mal genannt5,8

   „Ort, um eine kurze Pause einzulegen, sich bei einem leckeren Kaffee und einem Stück Kuchen zu entspannen, bevor man …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „bei einer Tasse Kaffee“ Quelle: Google

   „… um 19 Uhr kommen, sind hier wenige Leute☺️ der Kaffee ist lecker und die Desserts auch.“ Quelle: Google

2. Caffe Latte3-mal genannt

   „… geschmacklich sehr überzeugt haben, sowie der Latte, der ebenfalls sehr gut war.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… dann einen super leckeren iced pumpkin spiced latte mit vanilla cold foam gezaubert hat.“ Quelle: Google

   „… immer richtig gern, hab mich das ganze Jahr schon auf die Punktum spiced Latte gefreut, und war dann Anfang des …“ Quelle: Google

Aus 49 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Auswahl.

Über Einrichtung beschwert sich niemand.

66 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 22 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

147 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

51 von 66 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 27 von 51 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Seit September 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 53 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  51

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  47 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 7,4 von 10.