Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,3

34 Gäste loben, 27 kritisieren

Gelobt: Geschmack (27), Auswahl (3)

„Das Angebot hochwertig.“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Cappuccino war sehr lecker und die Bedienung sehr nett.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Der Eiskaffee war sehr gut zubereitet.“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Geschmack (18), Portionsgröße (3)

„aber der Geschmack ist wirklich enttäuschend: viel zu viel Karamell und Milch, und kaum Kaffeegeschmack. Ich bin …“ Quelle: Google, Dezember 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Ärgerlich, wenn man extra aus Saarlouis kommt und dann nicht bekommt, was man will und vorallem, mit dem Geworben wird.“ Quelle: Google, Juli 2025

„dass diese Aus sei. Schon das zweite Mal (Weihnachtskollektion ebenso), dass ich hierfür in den Laden gehe und es keinerlei Becher oder sonstiges von der geworbenen Kollektion gibt.“ Quelle: Google, März 2026

Service

4,8

44 Gäste loben, 51 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (42), Tempo (4)

„Das Personal ist freundlich und schnell.“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist immer nett und freundlich, was die Atmosphäre wirklich …“ Quelle: Google, März 2026

„Der junge männliche Mitarbeiter bei dem ich heute mein To go Pumpkin Spice Latte um ca 15:30 abgeholt habe war sehr freundlich und nett.“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (36), Professionalität (16), Genauigkeit der Bestellung (14)

„20 Minuten gewartet und niemand am Schalter, um zu bedienen“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„A croire que prendre des commandes la dérangeais. A fuir, vaut mieux un verre d’eau …“ Quelle: Google, Mai 2025

„Als ich nach einer Gabel gefragt habe, bekam ich ein gelangweiltes „Ja, gleich“ – nur um am Ende gar keine zu bekommen!“ Quelle: Google, März 2025

Ambiente

6,3

34 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: Komfort (17), Einrichtung (14), Sauberkeit (11)

„Angenehme Atmosphäre und viel Platz zum Sitzen und Entspannen. War auch sehr sauber.“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Ambiente ist zwar schön, sauber und modern, aber das war auch schon das einzig …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Der Laden war sauber und ordentlich.“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Sauberkeit (8), Komfort (6)

„Abgesehen davon braucht man einen Code, um auf die Toiletten zu gehen lol!!!“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„auf den Toiletten wurde gefliest, jedoch danach nicht mal sauber gemacht. Der putz bleibt wohl auf den Fliesen drauf.“ Quelle: Google, Januar 2025

„Die Tische waren schmutzig und mit Essen verschmiert, auch die Sitze, auf denen wir sitzen wollten. Die …“ Quelle: Google, April 2026

Preis

2,5

1 Gäste loben, 17 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (6), Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (3)

„Die dreisten haben mir das Geld für den Kaffee, den ich nie erhalten habe, nicht gegeben.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Für die Preise, die Starbucks verlangt, erwarte ich wenigstens einen ordentlichen Service. Absolut nicht …“ Quelle: Google, März 2025

„Kein place to be, Für jedes topping haben sie uns versteckt nochmal 0,90€ Cent abgezogen. Und vom topping haben …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee19-mal genannt5,5

   „Die Kaffees waren lecker und ansprechend. Alles machte einen geordneten und …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Leckerer Kaffee aber das war’s …“ Quelle: Google

   „Der Kaffee hier ist köstlich, aber das Personal ist nicht freundlich.“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt

   „Der Cappuccino war sehr lecker und die Bedienung sehr nett.“ Quelle: Google

3. Matcha3-mal genannt

   „Ich mag die Variationen von Kaffee und Matcha dort und die wechselnden Variationen und verschiedenen pflanzlichen Milchoptionen wirklich.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Fand den Matcha sehr lecker“ Quelle: Google

Aus 55 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

93 von 201 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 46 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

161 von 201 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

78 von 93 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 55 von 78 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Winter.

Seit Oktober 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  78

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 7,2 von 10.