Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,6

20 Gäste loben, 25 kritisieren

Gelobt: Geschmack (13), Auswahl (4)

„Lecker lecker, alles was man hier kredenzt bekommt, ist lecker! Von Café bis …“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Das Essen und die Kaffe schmeckt super. Kann nur empfehlen“ Quelle: Google, Oktober 2025

„ganz zu schweigen vom leckeren Kuchen, ist alles empfehlenswert!!“ Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: Geschmack (11), Präsentation (4), Portionsgröße (3)

„Alles ständig ausverkauft - angeblich - kein Wunder das Starbucks den Bach …“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Cappuccino bekommen allerdings ist die komplett ausgelaufen und das hat niemanden interessiert..“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Essensreste auf dem Boden liegen, Die Hot Chock schmeckt einfach nicht nach Chocolate. War früher mal anders.Für den …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Service

4,8

33 Gäste loben, 39 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (30), Tempo (5)

„Aber sie Servicekeäfte immer lieb und freundlich.“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Alle Mitarbeiter sind immer total freundlich, man …“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Service war herausragend, alles war vorbereitet, der Kauf reibungslos, das Personal war super freundlich und kompetent …“ Quelle: Google, Juli 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (24), Genauigkeit der Bestellung (16), Professionalität (9)

„Besonders eine Mitarbeiterin namens [Name] war die meiste Zeit damit beschäftigt, sich mit Freunden zu unterhalten, anstatt sich um die Gäste oder die Sauberkeit zu kümmern.“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bittet man darum, dass die Musik leiser gemacht wird, macht ein anderer Mitarbeiter diese 5 Minuten später wieder lauter“ Quelle: Google, März 2025

„Das Personal ist unfreundlich und mürrisch.“ Quelle: Google, August 2024

Ambiente

4,2

11 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (5)

„Man sitzt sehr schön und kann sich vom Shopping erholen.“ Quelle: Google, November 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Morgens früh ist es hier angenehm ruhig, …“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Sehr schönes Store, sehr nettes Personal vor allem ein …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Sauberkeit (10), Lautstärke (5), Platzangebot (4)

„Bitte auf keinen Fall die Becher mit dem Putzlappen aus dem Spülbecken abwischen, das war dann doch nicht so schön anzusehen“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die Tische und Sitzplätze waren verdreckt und wurden nicht gereinigt, obwohl im Laden genug …“ Quelle: Google, August 2025

„Egal ob dreckig und dass Essensreste auf dem Boden liegen, Die Hot Chock schmeckt einfach …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Preis

2,2

2 Gäste loben, 35 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (15), Preis-Leistung (9), Erschwinglichkeit (8)

„Aber die letzten Preiserhöhung waren echt zuviel des Guten.“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„also 6€ für Mich trinken ist schon teuer :) Liegt wohl an zu viele Kunden …“ Quelle: Google, Februar 2026

„Beim Bezahlen mit der Karte wurde uns ohne Zustimmung das Trinkgeld draufgerechnet.“ Quelle: Google, September 2026

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee15-mal genannt6,8

   „Der Kaffee ist zwar immer ganz gut aber das Essen was hier angeboten wird ist …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Baristas sind alle freundlich und der Kaffee war gut.“ Quelle: Google

   „Kaffe schmeckt lecker, viel zu teuer, Tische oft …“ Quelle: Google

2. Kakao3-mal genannt

Aus 42 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

101 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 34 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

150 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

80 von 101 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 47 von 69 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 66 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  69

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  39 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 5,1 von 10.