Starbucks ist ein Coffee Shop in Ulm. Das Lokal verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, ein rollstuhlgerechtes WC sowie rollstuhlgerechte Sitzplätze. Es ist auf Barrierefreiheit für Gäste im Rollstuhl ausgelegt.
Starbucks im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Das kommt darauf an. Die Gäste des Starbucks in Ulm sind sich uneins. Während das Ambiente und das Essen noch im Mittelfeld landen, spaltet vor allem der Service die Gemüter: Hier stehen sich Lob für das Personal und Kritik am Ablauf gegenüber. Die Preise wiederum werden von den wenigen Stimmen, die sie kommentieren, klar negativ gesehen. Mit 5,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ergibt sich ein Bild, das du dir am besten selbst machst.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,8 von 10. Weiterempfehlung 5, Essen 6,1, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 6,1, Service 5,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ulm: 7,4 von 10.
Durchschnitt Ulm (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 5 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,2 von 10
- Essen
- 6,1 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Ulm: 6 von 10
- Atmosphäre
- 6,1 von 10, Durchschnitt Ulm: 7 von 10
- Service
- 5,1 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,4 von 10
Vier Themen zeigen, wo die Meinungen auseinandergehen. Das Ambiente und das Essen liegen mit 6,1 von 10 Punkten gleichauf, wobei die Zufriedenheit beim Ambiente mit 69,2 % höher ist als beim Essen mit 59,5 %. Der Service ist mit 5,0 der am breitesten diskutierte und zugleich schwächste Punkt unter den Hauptthemen; hier äußern sich 60 Gäste, und nur 37,7 % sind zufrieden. Die Preise fallen mit 2,1 und 0,0 % Zufriedenheit aus nur 5 Stimmen deutlich ab. In den Gesamtwert von 5,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Schwankender Service
- Unaufmerksames Personal
Wenn du einen Kaffee in bekannter Umgebung trinken möchtest und dabei die barrierefreie Ausstattung schätzt, kann das für dich passen. Stell dich aber darauf ein, dass der Service schwanken kann und die Preise als ambitioniert empfunden werden. Wenn du auf ein reibungsloses Erlebnis und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, gibt es vielleicht bessere Alternativen für dich.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (6,1 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich zum Essen mit gemischten Gefühlen. Wer zufrieden ist, lobt oft den Kaffee, der in 8 Bewertungen positiv auffällt. Auch das Essen an sich wird von 7 Stimmen positiv erwähnt. Das ist die eine Seite. Demgegenüber steht, dass die Zufriedenheit insgesamt bei nur 59,5 % liegt, was darauf hindeutet, dass nicht jedes Gericht bei allen Gästen ankommt. Konkrete, wiederkehrende Kritikpunkte am Essen selbst lassen sich aus den 35 Bewertungen aber nicht herauslesen. Du solltest dich also nicht blind auf die Karte verlassen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Dafür gibt es Lob
Getränk "... Mein Getränk war sehr gut und schön zubereitet. ..."
Heiße Schokolade "... … um der Kälte zu entkommen, und sie war sehr gut. ..."
- Getränk
- Heiße Schokolade
- Essen
- Kaffee
Das kommt weniger gut an
Strohhalm "... NUR DIESER LADEN: Kein Strohhalm für Eiskaffee-Matcha-Latte. Wir haben zweimal nach einem … ..."
- Strohhalm
- Frapuccinos
- Getränkezubereitung
- Getränk
- Matcha
Wenn du für einen Kaffee vorbeikommst, machst du laut den Bewertungen wenig falsch. Beim Essen ist es eher Glückssache: Es kann positiv überraschen, aber eine sichere Bank scheint es den Stimmen zufolge nicht zu sein.
Service (5,1 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Punkt, bei dem du dich auf Schwankungen einstellen solltest. Zwar wird das Personal in 21 positiven Erwähnungen für seine Arbeit gelobt, doch die Gesamtzufriedenheit liegt bei nur 37,7 %. Das ist ein deutlicher Kontrast. Die Kritik ist breit gefächert: Sie betrifft den Service allgemein, einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder auch die Bestellabläufe. Bei 60 Bewertungen ist das eine solide Basis. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung stark vom Tag und vom Personal abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankender Service
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Personal war freundlich und der Service schnell. ..."
Service "... … zu trinken. Das Personal war freundlich und der Service schnell. ..."
- Personal
- Service
- Angestellte
- Servicegeschwindigkeit
- Baristas
- Arbeit
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
- Bedienungen
Hier brauchst du etwas Glück. Du kannst eine freundliche Bedienung erleben, aber die Wahrscheinlichkeit für einen holprigen oder langsamen Service ist den Zahlen nach ebenfalls gegeben. Erwarte keine reibungslosen Abläufe.
Atmosphäre (6,1 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre ist das zentrale Thema, wenn Gäste das Ambiente bewerten. Sie wird von 6 Stimmen positiv hervorgehoben und trägt maßgeblich zur Zufriedenheit von 69,2 % bei. Auch das Lokal an sich findet mehrfach Erwähnung. Insgesamt zeichnen die 22 Bewertungen ein Bild, das für die meisten Gäste stimmig ist, auch wenn es keine überschwänglichen Lobeshymnen gibt. Kritikpunkte werden in den vorhandenen Stimmen nicht konkret benannt, was für einen soliden, wenn auch nicht spektakulären Eindruck spricht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Wohlfühlen "... Ich war im Starbucks in Ulm und habe mich dort sehr wohl gefühlt. ..."
Atmosphäre "... Die Atmosphäre ist angenehm und gemütlich, perfekt um kurz zu entspannen oder … ..."
- Wohlfühlen
- Atmosphäre
- WLAN
- Arbeitsatmosphäre
- Ort
- Sitzmöglichkeiten
- Location
Das kommt weniger gut an
Räumlichkeiten "... … super, nur die Räumlichkeiten sind etwas klein. ..."
- Räumlichkeiten
- Atmosphäre
- Einrichtung
Wenn du einen Ort mit angenehmer Grundstimmung suchst und keinen Wert auf außergewöhnliches Design legst, passt das für dich. Wer ein bis ins Detail durchgestaltetes Ambiente erwartet, findet hier vielleicht nicht ganz, was er sucht.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es nicht: Das ist die klare Botschaft der wenigen Stimmen zum Thema. Bisher liegen erst 5 Bewertungen zu den Preisen vor, doch keine davon fällt positiv aus. Die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Das deutet darauf hin, dass das Preisniveau als hoch empfunden wird, auch wenn die Gäste in ihren Kommentaren keine spezifischen Gerichte oder Getränke als überteuert benennen. Es gibt also noch keine positive Gegenstimme.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Trinkgeld "... der Fakt das man Trinkgeld geben muss und kaum darum herum kommt ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Leider stimmt bei Starbucks das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, wofür es Punktabzug bei … ..."
- Trinkgeld
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Bewertungssystem
- Preis
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du dich vor dem Besuch über die Karte informieren. Für ein spontanes, günstiges Essen ist dies laut den ersten Eindrücken wahrscheinlich nicht die richtige Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen. Die meisten Rechnungen liegen bei bis zu 10 Euro, was typisch für einen Kaffee und ein Stück Kuchen ist. Eine zweite, kleinere Gruppe gibt zwischen 11 und 20 Euro aus, was eher einem kleinen Frühstück entspricht. Mit einem Median von 6 Euro pro Person liegt das Haus genau auf dem Niveau anderer Coffee Shops in Ulm. Einzelne, deutlich teurere Besuche sind seltene Ausnahmen.
Wenn du nur auf einen Kaffee vorbeikommst, ist das eine der günstigeren Adressen. Auch für ein kleines Frühstück musst du dein Budget nicht überstrapazieren. Für den schnellen, unkomplizierten Besuch zwischendurch passt es.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC