Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Wiesbaden. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,2

41 Gäste loben, 40 kritisieren

Gelobt: Geschmack (33), Auswahl (4)

„Der Kaffee schmeckt, dass ist bei Starbucks garantiert.“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee und Kuchen sind lecker, aber ich habe in meinem ganzen Leben kein …“ Quelle: Google, August 2025

„Der Kuchen und der Kaffee war sehr lecker! Gern …“ Quelle: Google, Mai 2023

Kritisiert: Geschmack (26), Auswahl (4), Portionsgröße (4)

„Aber der gebrühte Kaffee schmeckt in WI genauso schlecht wie in Köln.“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere StimmenWeniger

„And then no cold brew had been prepared the day before. If you want to retain the …“ Quelle: Google, August 2026

„Beim nächsten Mal erhielt ich das falsche Gebäck, aber ich wollte niemanden zusätzlich belasten und reklamierte nicht.zu dem war das Gebäck auch alt…“ Quelle: Google, Juli 2024

Service

4,5

31 Gäste loben, 50 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (27), Tempo (5)

„Bedienung und Service waren top.“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist immer freundlich und respektvoll, der Laden ist sauber und die …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Das Personal ist sehr freundlich.“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (32), Genauigkeit der Bestellung (14), Tempo (9)

„40 Minuten auf Lieferung gewartet, um dann per …“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„aber der service in diesem Starbucks ist leider eine Katastrophe. Die Mitarbeiter egal wann man da ist sind absolut unfreundlich.“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Auf die Frage, wie ich mein Geld zurückkriege, wurde ich auf dem Lieferando-Support hingewiesen.“ Quelle: Google, April 2023

Ambiente

4,6

26 Gäste loben, 40 kritisieren

Gelobt: Komfort (10), Einrichtung (10), Platzangebot (8)

„Die Lage direkt im Liliencarree garantiert gute Erreichbarkeit. Sitzgelegenheiten sind im …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ein wirklich schöner Ort mit einer angenehmen Atmosphäre.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Gut gelegen 2 Minuten zu Fuß vom Bahnsteig, genug Mig und Flask-Optionen zum …“ Quelle: Google, Oktober 2023

Kritisiert: Sauberkeit (22), Komfort (8), Lautstärke (7)

„Andauernd ist die Geschirrspülmaschine kaputt oder die …“ Quelle: Google, November 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Der Laden war schmutzig, der Boden sah aus, als wäre er den ganzen Tag nicht gefegt worden! Und die …“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Die Polster sind fleckig und es fehlt eine Glühbirne in der Lampe.“ Quelle: Google, Februar 2025

Preis

2,4

1 Gäste loben, 28 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (12), Erschwinglichkeit (9), Extras (5)

„5 Cent für Pupcup? Ernsthaft? Ein Espressobecher mit Schlagsahne für meinen …“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„aber viel zu teuer, Cappuccino für fast 5 Euro 👎“ Quelle: Google, Juni 2023

„Also preislich echt übertrieben! Starbucks ist halt super teuer (geworden). Die Getränke werden …“ Quelle: Google, September 2023

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee17-mal genannt6,9

   „Der Kaffee ist Starbucks typisch gut, aber recht teuer.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffee wurde nach meinem Geschmack zubereitet und sie …“ Quelle: Google

   „Der Kaffee schmeckt, dass ist bei Starbucks garantiert.“ Quelle: Google

2. Cappuccino5-mal genannt
3. Kuchen5-mal genannt6,0

   „Der Kaffee und Kuchen sind lecker, aber ich habe in meinem ganzen Leben kein …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kuchen und der Kaffee war sehr lecker! Gern …“ Quelle: Google

   „Der Kuchen war köstlich.“ Quelle: Google

Aus 59 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Wiesbaden. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

113 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 38 % gegenüber 23 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Wiesbaden.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

99 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

60 von 113 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 37 von 56 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit März 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 38 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  56

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  68 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 5,7 von 10.