Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,2

14 Gäste loben, 28 kritisieren

Gelobt: Geschmack (13)

„Alles ist lecker.“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„An den Getränken gibt es nichts auszusetzen.“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Der Geschmack von Espresso in diesem Latte war wirklich sanft!“ Quelle: Google, September 2025

Kritisiert: Geschmack (12), Verfügbarkeit (7), Auswahl (5)

„Der Kaffee war dünne Brühe 🥴 da lief das Wasser an den Bohnen vorbei.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„die Auswahl an Getränken immer begrenzt ist. Irgendwas ist zuverlässig, regelmäßig nicht vorhanden/verfügbar, sodass man eigentlich nur die Auswahl c.a dreier Getränke hat.“ Quelle: Google, März 2025

„Die Getränke waren schrecklich, in anderen Laden sind köstlicher. Und …“ Quelle: Google, Juni 2025

Service

3,8

19 Gäste loben, 47 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (16), Tempo (4)

„Alles lief perfekt. Ich fragte auch den Barista (ich glaube, er ist …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auch seine Fähigkeit war perfekt. Der Geschmack von Espresso in diesem Latte …“ Quelle: Google, September 2025

„Die Mitarbeiter sind einfach super. Die nette Bedienung war wirklich klasse.“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (24), Tempo (21), Genauigkeit der Bestellung (10)

„2 von 3 Mitarbeitern standen bloß desinteressiert herum. Als ich an der Kasse stand …“ Quelle: Google, Dezember 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Aber sie machten ein Eisgetränk für andere Kunden.“ Quelle: Google, April 2025

„Als ich an der Kasse stand wurde ich leider von dem dort zuständigen jungen Mann ignoriert...... er war zu beschäftigt da das Surfen im Internet per Smartphone wichtiger war.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Ambiente

3,5

7 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Platzangebot (12), Sauberkeit (7), Komfort (5)

„Der hintere Raum gleicht einer Abstellkammer. Im Sommer auf dem Platz davor …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Im Herbst ist es auf solchen Stühlen wirklich kalt zu sitzen.“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Kaum Sitzmöglichkeiten innen, ungemütliches Ambiente.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Preis

2,5

2 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (14), Erschwinglichkeit (5), Preis-Leistung (3)

„Bei den Preisen einfach unverschämt.“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der starbucks hier ist sehr teuer.“ Quelle: Google, Juli 2024

„Die Preise sind jedoch die gleichen! Glücklicherweise für sie sind die …“ Quelle: Google, November 2025

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee19-mal genannt6,5

   „Die verschiedenen Kaffee-Mixgetränke sind sehr lecker. Bisweilen kosten diese auch …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… so , Kaffee gut , …“ Quelle: Google

   „Sehr guter Kaffee, aber bitte gleich die Größe der Tasse festlegen, …“ Quelle: Google

2. Pumpkin Spice Latte3-mal genannt

   „Der Pumpkin Spice Latte ist einfach immer der Hit.“ Quelle: Google

Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

117 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 39 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

139 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

81 von 117 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 48 von 94 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 85 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  94

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  13 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 3,9 von 10.