Subway Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

3,8

37 Gäste loben, 91 kritisieren

Gelobt: Geschmack (25), Zutaten (4)

„alles Frisch zubereitet, Lebensmittelbehälter wurden direkt danach wieder verschlossen“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Essen war sehr lecker und die Bedienung hat sich sehr viel Mühe …“ Quelle: Google, September 2025

„Er füllte mein Brot reichlich mit Zutaten und wir hatten eine gute Zeit.“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Präsentation (27), Auswahl (25), Zutaten (19)

„Auch die Auswahl an Brotsorten war ein Witz – fast nichts war verfügbar. Ich frage mich …“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Brötchen viel zu weich und nicht richtig aufgebacken. Ambiente lässt von der Sauberkeit …“ Quelle: Google, September 2025

„Churros, cookies und Co zum wiederholtem Male nichts von bekommen. Bitte subway,.macht noch …“ Quelle: Google, September 2024

Service

3,9

50 Gäste loben, 106 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (43), Professionalität (6), Tempo (6)

„Der [Name] ist ein sehr höflich Mitarbeiter welcher sehr motiviert und ehrgeizig seine Freude an der Arbeit und Essen zaubert.“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die beiden Sandwich Artists waren sehr nett und freundlich. Haben mich auch darauf …“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Er hatte gute Kenntnisse über die Produkte und empfahl mir einige.“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (61), Verfügbarkeit (27), Professionalität (25)

„Aber der Service vor Ort war echt nicht so schön.“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bedienung wirkte abwesend beim gesamten Bestellvorgang und ich Empfand es als eher unfreundlich“ Quelle: Google, September 2023

„Da dass junge Personal nicht weiß wie man mit den Gutscheinen umgeht Selbst in jedem anderen …“ Quelle: Google, November 2024

Ambiente

2,6

13 Gäste loben, 74 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (9)

„Sehr schöner Laden, der eine schöne Einrichtung hat...leider stört aktuell …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Sehr schöner Laden, der eine schöne Einrichtung hat...leider stört …“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Erklärt, dass es nicht geht, dass mit den Handschuhen von davor euer Essen angefasst wird und bittet darum die Zutaten für euer Essen von hinten zu nehmen, wo alles noch frisch vorbereitet ist und keine Brösel oder Ähnliches reinfallen.“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Sauberkeit (66), Komfort (7), Einrichtung (4)

„Ambiente lässt von der Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Obwohl kein Kunde da gewesen …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auch auf dem Boden lagen überall Reste von Essen. Echt nicht zu Empfehlen der Laden.“ Quelle: Google, September 2025

„Außerdem wird alles mit den Einmalhandschuhen angepackt. Das Sub wird zur Hälfte belegt und während es im Ofen ist, wird mit den Handschuhen alles andere angepackt und das Sub wird weiter belegt.“ Quelle: Google, März 2025

Preis

2,5

2 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (14), Transparenz (8), Preis-Leistung (7)

„Alles ist ca 20-30% teurer als in der App/anderen Subways.“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„An Angeboten wie Studentenrabatt wird leider auch nicht teilgenommen.“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Auch bekommt man das erst beim Bezahlen mit, da vorher nicht darauf hingewiesen wird.“ Quelle: Google, Februar 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Mittagessen

4,3

58 von 95 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 37 Bewertungen mit Text

Abendessen

2,6

34 von 95 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Subs wird hier am meisten geschrieben, danach über Cookies. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Subs18-mal genannt4,0

   „Das Sub war mit Liebe belegt, schmeckt man direkt.“ Quelle: Google

2. Cookies7-mal genannt
3. Sandwich7-mal genannt3,8

   „Gutes Sandwich. Service gut und auf Englisch, sehr höflich und …“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Die beiden Sandwich Artists waren sehr nett und freundlich. Haben mich auch darauf …“ Quelle: Google

4. Salat4-mal genannt
5. Baguette3-mal genannt

Aus 59 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.

180 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 60 %.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

119 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

74 von 180 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 1 von 31 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Oktober 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 28 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  31

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  70 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 5,6 von 10.