Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Desserts, die an der Theke bestellt werden. Zu den weiteren Angeboten gehören Kaffee, Speisen zur Happy Hour und ein Spätabendessen. Das Lokal verfügt über einen Kamin, kostenloses WLAN und einen rollstuhlgerechten Eingang. Es eignet sich für Kinder, Familien, Studierende und Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Hier überzeugt wenig. Das Subway in Berlin sammelt über alle Themen hinweg mehr Kritik als Lob, und kein Bereich sticht positiv heraus. Der Service ist mit 51 Stimmen das am häufigsten bewertete und am schärfsten kritisierte Thema, vor allem das Personal und die Wartezeiten fallen negativ auf. Auch das Essen und die Preise überzeugen die Gäste selten. Mit 3,3 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf einer breiten, aber sehr kritischen Basis.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 2,6, Essen 3,3, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 2,7, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck: Alle vier Themen liegen auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service wird mit 2,8 von 10 am schwächsten bewertet und hat mit 51 Stimmen die größte Aussagekraft. Das Essen steht mit 3,3 etwas besser da, basiert aber ebenfalls auf 44 kritischen Bewertungen. Ambiente und Preis fallen mit 2,7 und 2,6 kaum davon ab, wenn auch auf Basis von weniger Kommentaren. In den Gesamtwert von 3,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alles liegt bei nur 13,3 %.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen willst, mag es für dich passen. Erwarte aber keinen aufmerksamen Service oder eine gemütliche Atmosphäre, denn hier äußern sich die meisten Stimmen kritisch. Bring Geduld mit, vor allem, wenn es voller ist. Wenn dir ein freundlicher Umgang und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du an diesem Ort den Erfahrungen nach wahrscheinlich falsch.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,3 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist laut den Bewertungen der am heftigsten diskutierte Punkt, mit einer Zufriedenheit von nur 15,7 %. Die Kritik konzentriert sich oft auf einzelne Komponenten: 6 Gäste erwähnen das Brot negativ, mehrere auch die Soße. Es gibt aber auch Stimmen, die das Essen allgemein loben. Das ist die Ausnahme. Insgesamt zeichnen die 44 Bewertungen ein Bild, bei dem die Küche noch nicht verlässlich überzeugt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
- Kritik an der Soße
Dafür gibt es Lob
Sandwich "... Und das Sandwich war auch super :) ..."
- Sandwich
- Produkte
- Cookies
Das kommt weniger gut an
Verfügbarkeit "... Stunden offen und es gibt nur 2 Brotsorten und Cookies gab es gar keine. ..."
Belag "... Keiner kann deutsch und der Belag wird auch immer weniger. ..."
- Verfügbarkeit
- Belag
- Salat
- Essen
- Getränkeautomat
- Getränk
- Salz
- Brot
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen an einzelne Gerichte essen gehst, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf Details wie Brot und Soßen legt, findet hier laut den Stimmen oft Anlass zur Kritik.
Service (2,8 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Unfreundlich und langsam: So fassen viele der 51 Bewertungen den Service zusammen. Wer Kritik übt, nennt oft das Personal, lange Wartezeiten oder Probleme bei der Bestellung. 19 Stimmen kritisieren das Personal direkt. Wer zufrieden ist, lobt ebenfalls das Personal oder den Service allgemein. Diese positiven Stimmen bleiben bei einer Zufriedenheit von 11,8 % aber deutlich in der Minderheit.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Team "... … angepasstes Sandwich wollte, aber heute war es viel besser und das Team wirkte freundlich. ..."
- Team
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Kundenservice "... Vor ein paar Monaten war ich so enttäuscht vom Kundenservice und davon, wie unhöflich der Mitarbeiter war, und … ..."
Sprache "... Keiner kann deutsch und der Belag wird auch immer weniger. ..."
- Kundenservice
- Sprache
- Kommunikation Personal
- Mitarbeiter
- Personal
Du solltest hier Geduld und eine gewisse Gelassenheit mitbringen. Wenn du auf einen aufmerksamen und zügigen Service Wert legst, könntest du hier laut den Erfahrungen vieler anderer Gäste enttäuscht werden.
Atmosphäre (2,7 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, wird es laut. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente zeichnen. Aus 15 Stimmen ergibt sich ein klares Bild: die Zufriedenheit liegt bei nur 11,8 %, positive Erwähnungen fehlen in den Kommentaren bisher komplett. Die Atmosphäre wird als ungemütlich und wenig einladend beschrieben. Wer also einen ruhigen Ort für ein Gespräch sucht, findet hier laut den Gästen nicht die besten Voraussetzungen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Laden "... Der Laden sieht gut aus nach dem Umbau vor glaube 2 Jahren. Ich bin überrascht das er … ..."
- Laden
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Sitzplatz "... Wenig sitzplatz. Kein getränke automat. ..."
Sauberkeit "... Mitarbeiter arbeiten sehr langsam und nicht 100% sauber. ..."
- Sitzplatz
- Sauberkeit
- Öffnungszeiten
- Besuch
- Hygiene
Für ein Essen in ruhiger Atmosphäre ist das laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Wenn dir der Geräuschpegel egal ist und du nur schnell etwas essen möchtest, spielt das Ambiente für dich vielleicht keine große Rolle.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Gäste empfinden die Preise laut den Bewertungen oft als zu hoch für das, was geboten wird. 8 von 13 Kommentaren zu diesem Thema sind kritisch, die Zufriedenheit liegt bei nur 15,4 %. Das ist ein klares Signal. Die Stimmen deuten darauf hin, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für viele nicht stimmt. Positive Gegenstimmen, die die Preise als fair oder angemessen bezeichnen, gibt es in den vorliegenden Bewertungen nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Preis-Leistung
- Barzahlung
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Einfach nur Katastrophe für den Preis. ..."
Preise "... Preise bleiben eine rakete ..."
- Preis
- Preise
- Mindestbestellwert
- Copains
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, wirst du hier den Bewertungen nach eher nicht fündig. Wer hingegen nicht so genau auf den Preis schaut, stört sich daran vielleicht weniger.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Berlin liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, was genau dem Mittelwert der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben sind sehr einheitlich und konzentrieren sich auf einen schmalen Bereich. Das deutet darauf hin, dass die meisten Bestellungen zu einem ähnlichen Endpreis führen und es kaum teure Ausreißer auf der Karte gibt.
Wenn du ein Sandwich mit Getränk suchst und nicht jeden Euro umdrehen musst, passt das. Für ein schnelles, günstiges Mittagessen gibt es aber preiswertere Alternativen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien