Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Dessert, serviert wird an der Theke. Das Haus verfügt über einen Kamin, kostenloses WLAN und eine Speisekarte in Blindenschrift. Es ist für Familien, Studierende und Gruppen geeignet und bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz und WC. Das Lokal ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Was ist aus dem Subway geworden? Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Hauses, dessen Service spürbar nachgelassen hat. Während das Essen weiterhin mehrheitlich Zuspruch findet, ist der Umgang mit den Gästen zum Hauptkritikpunkt geworden. Die Zahlen bestätigen diesen Eindruck. Seit Mai 2025 ist der Gesamtwert von 5,6 auf 2,9 von 10 gefallen. Das Ambiente und die Preise spielen in den Kommentaren eine kleinere Rolle. Unterm Strich steht ein Ort, der sich verändert hat und bei dem der Service zum entscheidenden Faktor geworden ist.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 5,6 von 10. Weiterempfehlung 4,9, Essen 6,3, Preis-Leistung 3,6, Atmosphäre 5,0, Service 4,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 6,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 4,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Die Bewertungen verteilen sich auf vier Themen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Das Essen ist mit 6,3 von 10 und 61,3 % Zufriedenheit der stärkste Aspekt, basierend auf 24 Stimmen. Der Service hingegen ist mit 4,9 der am häufigsten kommentierte und zugleich schwächste Bereich: 47 Gäste äußern sich hier, die Zufriedenheit liegt bei nur 40,0 %. Das Ambiente erreicht einen Wert von 5.0, stützt sich aber auf erst 14 Kommentare. Die Preise werden mit 3,6 am kritischsten gesehen, allerdings auf Basis von nur 6 Stimmen. In den Gesamtwert von 5,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du unkompliziert etwas essen willst und der Service für dich nicht im Vordergrund steht, kann es passen. Die Küche liefert, was die meisten erwarten. Wenn du aber Wert auf einen freundlichen und reibungslosen Ablauf legst, solltest du wissen, dass hier die Meinungen stark auseinandergehen und die jüngere Tendenz klar negativ ist. Für einen entspannten Abend mit aufmerksamer Betreuung ist das aktuell nicht die sicherste Wahl.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (6,3 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich mehrheitlich positiv über das Essen, das mit 61,3 % Zufriedenheit bewertet wird. Die Bewertungen loben das Essen allgemein, ohne dabei auf einzelne Gerichte oder Zutaten einzugehen. Das ist der rote Faden. Konkrete Kritikpunkte tauchen in den 24 Stimmen zum Thema kaum auf, was für die Küche spricht. Die positiven Erwähnungen bleiben allerdings ebenso an der Oberfläche. Für deinen Besuch bedeutet das: Die Küche scheint eine sichere Bank zu sein, ohne dass einzelne Highlights besonders herausstechen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Essen
Dafür gibt es Lob
Essen "... Sehr lecker (lasst meine … ..."
Sub "... Das Sub war sehr lecker nur leider war … ..."
- Essen
- Sub
- Geschmack
- Zubereitung
- Frische
Das kommt weniger gut an
- Portion
Wenn du einfach ordentlich essen möchtest, ohne nach einem speziellen Signature-Gericht zu suchen, bist du hier richtig. Wer kulinarische Überraschungen oder besonders kreative Speisen erwartet, findet in den Bewertungen dafür bisher keine Anhaltspunkte.
Service (4,9 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Der Service ist hier ein unberechenbarer Faktor, der sich seit Mai 2025 deutlich verschlechtert hat. Während das Personal früher oft gelobt wurde, überwiegt nun die Kritik. 11 positive Stimmen stehen 9 negativen gegenüber, die sich auf das Personal selbst beziehen. Vereinzelt wird auch von Problemen bei der Bestellung und langen Wartezeiten berichtet. Die Zufriedenheit ist auf 40,0 % gefallen. Der Service ist also der Aspekt, der aktuell am ehesten für Unzufriedenheit sorgt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Super Bedienung, immer freundlich und mit einem Lächeln. Essen … ..."
- Bedienung
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Organisation "... Unorganisiert und offensichtlich … ..."
Personal "... … offensichtlich nicht genug Personal die meiste Zeit. ..."
- Organisation
- Personal
- Service
- Diskriminierung
- Kommunikation
Wenn du einen Abend planst, an dem der Service nicht perfekt sein muss, kannst du es wagen. Wer aber Wert auf eine aufmerksame und reibungslose Betreuung legt, sollte sich bewusst sein, dass der Service hier ein unberechenbarer Faktor ist.
Atmosphäre (5,0 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Lokal selbst wird von Gästen als gemütlich beschrieben, doch das ist nur ein Teil der Geschichte. Die Bewertungen zum Ambiente sind insgesamt verhalten, nur 37,5 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Woran es liegt, bleibt in den bisher 14 Kommentaren unklar, denn konkrete Kritikpunkte wie Lärm oder Einrichtung werden nicht genannt. Das ist ungewöhnlich. Die Atmosphäre scheint also ein Thema zu sein, das Gäste zwar bewerten, aber selten im Detail beschreiben. Insgesamt ergibt sich so ein unklares Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Lokal
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Laden
- Ambiente
- Musik
Das kommt weniger gut an
Standort "... Auch ein sehr lauter und enger Standort. ..."
Lautstärke "... Auch ein sehr lauter und enger Standort. ..."
- Standort
- Lautstärke
- Enge
- Ambiente
- Platzverhältnisse
Wenn du ein unkompliziertes Lokal suchst und dich von einer nicht klar definierten Atmosphäre nicht stören lässt, passt es. Erwartest du ein bis ins Detail durchdachtes Ambiente, ist die Datenlage hier noch zu dünn, um eine klare Empfehlung zu geben.
Preis-Leistung (3,6 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Günstig oder teuer: Dazu finden sich in den Bewertungen kaum klare Aussagen. Aus den erst 6 Stimmen zum Thema Preis lässt sich noch kein verlässliches Bild ableiten. Weder überzogene Preise noch besondere Schnäppchen werden erwähnt. Das Thema scheint für die meisten Gäste keine große Rolle zu spielen, weder im Positiven noch im Negativen. Die Zufriedenheit liegt bei 33,3 %, was auf eine eher kritische Tendenz hindeutet, die aber noch nicht durch konkrete Kommentare untermauert ist. Was das für dich bedeutet, musst du also selbst herausfinden.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Schülermenü
Das kommt weniger gut an
Kartenzahlung "... Hier kann man nur mit Karte zahlen das ist nicht Grade Kundenorientiert.....Inhaber scheint mir … ..."
Extras "... Selbt extras (die zusätzlich kosten!) Werden ständig vergessen! Geld zurück ist bei mitnahme … ..."
- Kartenzahlung
- Extras
- Preis
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht das Wichtigste ist, kannst du hier unbesorgt hingehen. Wer auf jeden Euro achtet, findet in den Bewertungen bisher keine klare Entwarnung, aber auch keine expliziten Warnungen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das ist deutlich günstiger als die 15 Euro, die für einen Sandwichladen in Berlin üblich sind. Die Preisangaben konzentrieren sich stark am unteren Ende: Fast alle Gäste geben zwischen 1 und 20 Euro aus, was für ein schnelles Mittagessen spricht. Nur ganz wenige Rechnungen fallen aus diesem Rahmen, was auf größere Bestellungen hindeuten könnte.
Wenn du für ein Sandwich oder einen schnellen Lunch nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Selbst mit einem Getränk dazu bleibt die Rechnung meist klein.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien