Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst gesunde und vegane Optionen, Kaffee und kleine Snacks. Es wird Mittag- und Abendessen am Theken-Counter serviert, auch zum Mitnehmen. Das Lokal eignet sich für Gruppen und Studierende und ist auch bei Gästen beliebt, die allein essen. Der Eingang ist rollstuhlgerecht. Zahlungen sind mit Debit- und Kreditkarten möglich.
Subway im Überblick
Hier gehen die Meinungen stark auseinander. Laut den Bewertungen ist Subway ein Ort, der bei keinem Thema wirklich überzeugt und bei dem die Kritik überwiegt. Das Essen und der Service sind die am häufigsten besprochenen Punkte, und bei beiden sind die Erfahrungen gespalten. Die Preise werden fast einhellig als zu hoch empfunden. Das Ambiente ist der einzige Bereich, der etwas milder beurteilt wird. Mit 4,6 von 10 Punkten aus 204 Bewertungen ist das Fazit klar: Es gibt viele kritische Stimmen. Nur eine kleine Minderheit der Gäste geht zufrieden nach Hause.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 4,6, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 5,0, Service 4,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 4,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Vier Themen, ein klares Bild. Die Preise sind mit einem Wert von 2,4 der eindeutige Schwachpunkt, hier liegt die Zufriedenheit bei nur 10,0 %. Der Service folgt mit 4.0, gestützt auf 65 Stimmen, von denen nur 21,7 % positiv sind. Das Essen landet mit 4,6 bei ähnlicher Unzufriedenheit. Allein das Ambiente schneidet mit 4,9 etwas besser ab, hat aber mit 22 Stimmen die schmalste Evidenzbasis. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, daher prägen Service und Essen das Bild stärker. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Einfaches Essen
- Nettes Personal
- Unkompliziertes Lokal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell und unkompliziert etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Service oder Preis-Leistung hast, kann es für einen Snack reichen. Du solltest dich aber auf mögliche Wartezeiten und einen Service einstellen, der nicht immer reibungslos funktioniert. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis oder ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen. Es gibt aber auch eine kleine Gruppe von Gästen, die mit dem Essen und dem Lokal zufrieden war.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,6 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist laut den Bewertungen ein Thema mit zwei Gesichtern, das seit Mai 2025 deutlich kritischer gesehen wird. Während 14 Stimmen das Essen allgemein loben, stehen dem auch negative Erfahrungen gegenüber. Kritik entzündet sich wiederholt am Brot. Insgesamt äußert sich nur ein Drittel der Gäste zufrieden. Der Gesamteindruck ist also gespalten, wobei die kritischen Stimmen in letzter Zeit zugenommen haben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen ist hervorragend, die beste Filiale … ..."
- Essen
- Teriyaki-Hähnchen
- U-Bahn
Das kommt weniger gut an
Sandwich "... Sie haben trotz mehrfacher Hinweise trotzdem ein komplett falsches Sandwich gemacht ..."
Subs "... Entsprechend waren die Subs nun nicht nur falsch sondern auch noch matschig. Ein Sub aus dieser … ..."
- Sandwich
- Subs
- Subway
- Hauptpunkte
- Brot
- Brotvielfalt
Die Küche scheint keine sichere Bank zu sein. Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Kritiken nicht abschrecken lässt, kannst du es versuchen. Wer auf verlässliche Qualität Wert legt, sollte die Entwicklung abwarten.
Service (4,0 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber fehleranfällig: So lässt sich der Service laut den Gästestimmen zusammenfassen, dessen Bewertung seit Mai 2025 spürbar nachgelassen hat. Während einige das Personal loben, berichten andere von Problemen. Wiederholt geht es um die Bestellung und um Wartezeiten. Insgesamt sind nur 21,7 % der Gäste mit dem Service zufrieden, was im Kontrast zu den vereinzelten positiven Erwähnungen der Mitarbeiter steht. Du solltest also Geduld mitbringen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Wartezeit "... Minimale Wartezeit und sehr freundliches … ..."
Personal "... Wartezeit und sehr freundliches Personal. ..."
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Die Mitarbeiter verstehen nix, ich musste mich auf … ..."
- Mitarbeiter
- Bestellannahme
- Bestellautomaten
- Bestellung
- Zubereitung
- Bezahlvorgang
- Kommunikation
- Wartezeit
Erwarte keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du über Pannen bei der Bestellung oder längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, wirst du dem Personal vielleicht trotzdem etwas abgewinnen können. Für einen schnellen oder reibungslosen Besuch ist es aber die falsche Wahl.
Atmosphäre (5,0 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wer ein einfaches Lokal sucht, findet es hier womöglich: 6 von 22 Stimmen beschreiben das Ambiente positiv. Das ist die eine Seite. Die andere Seite der Bewertungen äußert sich kritischer, ohne aber konkrete Punkte zu benennen. Insgesamt sind die Meinungen zum Ambiente geteilt, wobei die Zufriedenheit mit 47,8 % knapp unter der Hälfte liegt. Die Bewertungen zeichnen also kein einheitliches Bild der Atmosphäre.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einfaches Lokal
Dafür gibt es Lob
Filiale "... die beste Filiale in Berlin, die ich bisher hatte. ..."
Sauberkeit "... Beste Subway, immer sauber . ..."
- Filiale
- Sauberkeit
- Umgebung
- Laden
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Schlechteste Filiale, die ich kenne. ..."
- Filiale
- Laden
- Sauberkeit
Wenn du ein unkompliziertes Lokal ohne besondere Ansprüche an die Einrichtung suchst, könntest du dich hier wohlfühlen. Für ein stimmungsvolles Abendessen zu zweit ist es laut den Gästen vielleicht nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Die Mehrheit der Stimmen, die das Thema erwähnen, empfindet die Preise als zu hoch. Von 17 Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis äußern sich fast alle kritisch, positive Stimmen gibt es hierzu keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 10,0 %. Das Preisniveau ist damit der am deutlichsten und einhelligsten bewertete Kritikpunkt in den Gästestimmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Bon "... … diesen weg, übergab uns das essen uns sagte einen Bon könne er nicht ausstellen. Ich vermute er bemerkte die Fehler bei … ..."
Zusatzkosten "... … nicht wollte, dafür aber mehr Zwiebeln kam direkt wieder der Manager und hat gesagt das kostet extra. Eine Frechheit … ..."
- Bon
- Zusatzkosten
- Preise
- Cookies
- Rückerstattung
- Menü Berechnung
- Tütengebühr
- Preis
Wenn du auf den Euro schaust, ist das hier laut den Bewertungen nicht der richtige Ort für dich. Das Preisempfinden der Gäste ist eindeutig: Du solltest bereit sein, für das Gebotene tiefer in die Tasche zu greifen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Berlin ist dieses Haus eine der günstigsten Adressen. Gäste geben hier im Mittel 6 Euro aus, während der übliche Betrag bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben konzentrieren sich stark am unteren Ende: Fast alle Rechnungen bleiben unter 20 Euro, und nur wenige Ausnahmen fallen teurer aus. Das spricht für ein klares Angebot, bei dem du für ein schnelles Mittagessen nicht tief in die Tasche greifen musst.
Wenn du für ein Sandwich oder einen Snack nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Das ist eine gute Option für ein schnelles, günstiges Essen ohne Überraschungen bei der Rechnung.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Gesunde Optionen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Dienstleistungen vor Ort