Der Sandwichladen Subway in Bielefeld, genauer gesagt im Stadtteil Heepen, ist die ideale Anlaufstelle für dich, wenn du auf der Suche nach einem schnellen und leckeren Snack bist. Hier findest du eine Vielzahl an gesunden Optionen, die perfekt für eine ausgewogene Mahlzeit geeignet sind.
Egal, ob du nur eine Kleinigkeit essen möchtest oder eine vollwertige Mahlzeit suchst, hier wirst du fündig.
Subway im Überblick
Bei Subway gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft als gut und frisch belegt gelobt wird, gibt es beim Service und der Atmosphäre deutliche Kritikpunkte.
Besonders die Freundlichkeit der Angestellten wird mal positiv, mal negativ hervorgehoben. Manche Gäste berichten von sehr netten Damen und motivierten Mitarbeitern, andere wiederum von Überforderung und mangelnden Sprachkenntnissen.
Auch die Sauberkeit und das Ambiente scheinen stark zu variieren, was das Gesamterlebnis beeinflusst.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 5,4, Preis-Leistung 4,4, Atmosphäre 5,5, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bielefeld: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bielefeld (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,3 von 10
- Essen
- 5,4 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,5 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,1 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht Subway eine Restaurantbewertung von 2,7 von 10 Punkten, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 16,1 % ebenfalls gering, was auf eine deutliche Unzufriedenheit hindeutet.
Diese Werte basieren auf 87 Kundenäußerungen, wobei 14 positiv und 72 negativ ausfielen. Das Essen (4,4) schneidet dabei noch am besten ab, gefolgt vom Service (2,1).
Deutlich schwächer bewertet werden das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,5) und die Atmosphäre (3,7). Es zeigt sich ein klares Bild: Das Produkt selbst wird eher akzeptiert, während die Rahmenbedingungen oft enttäuschen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frisch belegte Sandwiches
- Angenehme Atmosphäre
- Motivierte Angestellte
Was Gäste nicht mögen
- Überfordertes Personal
- Mangelnde Sauberkeit
- Keine Coupon-Akzeptanz
Mit einem Empfehlungswert von 3 ist Subway eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen an Service und Ambiente hast. Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist und du Wert auf eine angenehme Umgebung legst, solltest du dich vielleicht anderweitig umsehen.
Es scheint, als ob die Qualität stark von der jeweiligen Filiale und dem Personal abhängt. Wenn du Glück hast, triffst du auf motivierte Mitarbeiter und bekommst ein frisches Sandwich, aber die Wahrscheinlichkeit für eine enttäuschende Erfahrung ist nicht unerheblich.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5,4 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten. Viele loben die Sandwiches, besonders wenn sie warm und frisch belegt sind. Es scheint, als gäbe man sich hier richtig Mühe, was sich in den positiven Rückmeldungen widerspiegelt.
Mit einem Score von 4,4 und einer Kundenzufriedenheit von 36,8 %, basierend auf 19 Erwähnungen, ist das Ergebnis eher durchwachsen. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte: Das Essen wird manchmal lieblos zubereitet, Belag vergessen oder falsches Brot serviert. Auch die Verfügbarkeit von bestimmten Zutaten wie Chicken Tandoori scheint ein Problem zu sein.
Manche Kunden haben sogar gar kein Essen bekommen, was natürlich enttäuschend ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sandwiches frisch belegt
- SUBs warm
Kritikpunkte der Kunden
- Belag vergessen
- Falsches Brot
- Nicht alles verfügbar
Dafür gibt es Lob
Sandwiches "... Top dieser neue Laden. Selten so gut Sandwiches von Subway gegessen. DIE geben sich mal richtig Mühe. ..."
Essen "... Das Essen war jedoch gut ..."
- Sandwiches
- Essen
- SUBs warm
- frisch belegt
Das kommt weniger gut an
Chicken "... Bei der Frage, was das für ein Chicken sei, wusste der Mitarbeiter keine Antwort und sagte, ich solle nicht lachen. Anschließend habe ich nicht mal etwas zu essen bekommen. ..."
Verfügbarkeit "... nicht alles gab was man bei anderen Filialen bekommt ..."
- Chicken
- Verfügbarkeit
- komplette Inhalte
- Essen
- Belag
- Brot
- Chicken Tandoori
- Drecksfraß
- Fastfood-Kette
- Subbrötchen
Wenn du auf der Suche nach einem frisch belegten, warmen Sandwich bist, könnte es sich lohnen, hier vorbeizuschauen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und nicht immer alles verfügbar ist. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel, ob du ein Top-Erlebnis hast oder enttäuscht wirst.
Service (2,9 von 10)
von 100 % der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke: Einzelne Angestellte, nette Damen oder freundliche Damen geben sich Mühe und sorgen für ein angenehmes Erlebnis. Das zeigt sich in 4 positiven Erwähnungen, die von motiviertem Personal und frischen Subs sprechen. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 7,5, was auf eine gute Basis hindeutet.
Leider trüben viele negative Erfahrungen das Bild. Mit einem Score von 2,1, der als schlecht einzustufen ist, und 49 negativen Erwähnungen, gibt es deutliche Probleme. Lange Wartezeiten, unhöfliches Personal, mangelnde Sprachkenntnisse und Überforderung sind häufige Kritikpunkte.
Auch fehlende Quittungen und Probleme mit der Bezahlung werden oft genannt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nette Damen
- Geben sich Mühe
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Unfreundliches Personal
- Mangelnde Sprachkenntnisse
Dafür gibt es Lob
nette Damen "... Nach unserem Besuch sind mir die schlechten Bewertungen aufgefallen, die ich zum Glück nicht nachvollziehen kann. Montags mittags waren 2 sehr nette Damen da, unsere beiden SUBs waren warm und alles war frisch belegt. Wir wollten gerne ein Kompliment an die beiden freundlichen Damen abgeben. ..."
freundlichen Damen "... Montags mittags waren 2 sehr nette Damen da, unsere beiden SUBs waren warm und alles war frisch belegt. Wir wollten gerne ein Kompliment an die beiden freundlichen Damen abgeben. Für eine Raststätte sehr angenehm und sauber. ..."
- nette Damen
- freundlichen Damen
- Angestellte
- Mühe
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Schon beim Betreten fiel auf, dass das Ambiente sehr dreckig war – obwohl außer uns praktisch keine Kunden da waren. Außerdem hat es fast 10 Minuten gedauert, bis überhaupt jemand aus der Küche kam und uns Beachtung geschenkt hat. Am Terminal wurde angezeigt, dass man Thunfisch nicht normal auswählen soll, sondern über die Kategorie „Sub des Tages“. ..."
Kommunikation "... Dort sollte man dann Thunfisch wählen – das war aber nicht möglich. Der Mitarbeiter meinte, sie würden kein Sub des Tages anbieten, obwohl es laut Online-App verfügbar ist. Als er sagte, ich solle einfach einen anderen Sub bestellen, er würde mir dann trotzdem Thunfisch machen, habe ich darauf hingewiesen, dass dieser Sub 3, 50 € teurer ist. ..."
- Wartezeit
- Kommunikation
- Bestellungen
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Sprachkenntnisse
- Ahnungslosigkeit
- Antwort
- Bargeld
Wenn du Glück hast, triffst du auf engagiertes Personal, das sich Mühe gibt. Aber sei gewarnt: Die Wahrscheinlichkeit, auf lange Wartezeiten und überfordertes, unfreundliches Personal zu stoßen, ist hoch. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (5,5 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es Licht und Schatten, aber einige Gäste fanden sie dennoch als sehr angenehm und sauber, wobei die Atmosphäre angenehm war. Insgesamt gab es 3 positive Erwähnungen, die diese Aspekte hervorhoben. Leider überwiegen die kritischen Stimmen, denn mit einem Score von 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 33,3 % liegt die Atmosphäre im eher schlechten Bereich.
Viele empfanden die Atmosphäre auch nicht toll, verglichen sie mit einem Rastplatz und fanden das Ambiente sehr dreckig. Besonders die Sauberkeit und dreckige Tische wurden als Dealbreaker genannt, was sich in 6 negativen Erwähnungen widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehm
- Sauber
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckiges Ambiente
- Mangelnde Sauberkeit
- Dreckige Tische
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... die Atmosphäre war angenehm ..."
angenehm "... sehr angenehm ..."
- Atmosphäre
- angenehm
- sauber
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Zwei Sterne gibt es nur, weil das Essen an sich gut war. Service, Kommunikation und Sauberkeit waren sehr enttäuschend. ..."
Atmosphäre "... die Atmosphäre war auch nicht toll ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Saustall
- Ambiente
- Rastplatz
- Tische
Wenn dir eine angenehme und saubere Umgebung wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Meinungen zur Atmosphäre sind leider überwiegend negativ, was das Gesamterlebnis trüben könnte. Für ein entspanntes Essen könnte es bessere Optionen geben.
Preis-Leistung (4,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider keine positiven Erwähnungen, was bei einem Score von 1,5 und einer Kundenzufriedenheit von 0 %, die beide als miserabel einzustufen sind, nicht überrascht. Es gab insgesamt 6 Kommentare zu diesem Thema, die alle negativ waren. Die negativen Rückmeldungen drehen sich hauptsächlich um den hohen Preis und die fehlende Unterstützung von Coupons, was die Bezahlung erschwert.
Auch die Zahlungsmöglichkeiten sind ein wiederkehrender Kritikpunkt, da es Probleme gab, teilweise bar und teilweise mit Karte zu zahlen. Es scheint, als sei der Aufpreisgrund für die Autobahn ein weiterer Dorn im Auge der Gäste.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
- Keine Coupon-Einlösung
- Zahlungsprobleme
Das kommt weniger gut an
Zahlungsmöglichkeit "... brak możliwości płacenia częściowo gotówką i częściowo kartą ..."
Coupons "... keine Einlösung von Coupons möglich ..."
- Zahlungsmöglichkeit
- Coupons
- Preis
- Aufpreisgrund
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst und flexibel zahlen möchtest, solltest du dieses Restaurant meiden. Die hohen Preise und die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten könnten dich enttäuschen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 12 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für einen Sandwichladen ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise scheinen sich um diesen Durchschnitt zu bewegen, was auf eine recht einheitliche Preisgestaltung hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 12 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für einen Sandwichladen fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
- Thekenservice
Angebote
- Kleiner Snack
- Gesunde Optionen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen