Das Essen war okay, aber das Personal war komplett unfähig. Sie haben einen kaum verstanden und vergessen, was man als Belag haben möchte.
Mein Erlebnis im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Das Baguette wurde nur halb belegt, und wenn man darauf hinweist, muss man extra zahlen. Was bei anderen Subways als normale Portion gilt, ist hier maximal nur halbe Menge. Diese Erfahrung habe ich bei mehreren Besuchen gemacht, und es war jedes Mal sehr enttäuschend. Absolut nicht zu empfehlen.
Am Montag Nachmittag um 17: 00 Uhr war die Auswahl an Beilagen stark eingeschränkt, nur noch die Hälfte war verfügbar. Salat und Oliven gab es nicht mehr. Generell bietet der kleine Stand in der Waterfront nur etwa halb so viele Beilagen wie die "richtigen" Restaurants. Auch Getränke waren nicht mehr erhältlich. Die Bedienung war zwar einigermaßen freundlich, aber nicht besonders schnell. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn die Bedienung bereits bei der Bestellung darauf hingewiesen hätte, dass bestimmte Beilagen wie Salat und Oliven nicht mehr vorhanden sind. Dies hätte mir die Wahl eines anderen Restaurants ermöglicht. Obwohl ich oft bei Subway einkaufe, war dies eine absolute Enttäuschung.
Leider hat es sehr lange gedauert, bis wir unser Essen bekommen konnten. Nicht mehr alles war vorrätig, weshalb wir auch nicht die gewünschte Auswahl hatten. Der Food Court war total dreckig, Tische waren nur schwer zu bekommen und dann auch noch dreckig mit Essensresten etc.
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Mitarbeiterin, die kassiert und belegt hat, wechselte ihre Handschuhe nicht einmal beim Umgang mit Schweinefleisch. Sie war zudem sehr unfreundlich und es gab keine Rückerstattung des Geldes. Die Wartezeit betrug über eine Stunde, die Atmosphäre war schlecht und das Essen erhielt nur einen Punkt.
Am 30. 6. 2025 um ca. 11: 00 Uhr habe ich ein Sub bestellt. Leider war das Sub viel zu wenig belegt und wirkte dadurch sehr klein. Obwohl das Sub gut geschmeckt hat, passte das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, da einfach zu wenig Belag darauf war. Zusätzlich war die Mitarbeiterin sehr unmotiviert und wirkte nicht gerade freundlich.
Am 11. 06. War ich gegen 19: 40 Uhr in der Filiale und wollte noch ein Sandwich bestellen. Offiziell hat der Laden bis 20: 00 Uhr geöffnet, aber man sagte mir, dass bereits keine Bestellungen mehr angenommen werden, da angeblich andere Restaurants auch schon früher schließen würden — was mich als Kunde ehrlich gesagt überhaupt nicht interessiert. Das eigentliche Highlight: Während ich abgewiesen wurde, haben sich die beiden Mitarbeiter seelenruhig Sandwiches für sich selbst gemacht. Für eigene Verpflegung war also noch Zeit während der Arbeitszeit, für einen zahlenden Gast aber nicht. Auf meine Nachfrage, warum schon 20 Minuten vor Schluss Feierabend gemacht wird, gab’s nur ein Kopfschütteln und unhöfliches Verhalten. So geht Kundenservice definitiv nicht. Ich komme hier garantiert nicht mehr her.
So unglaublich frech! Wir haben uns eben 2 halbe Subs bestellt. Alles war in Ordnung, bis wir an der Kasse waren und unser Essen vertauscht wurde. Ich habe exta noch nachgefragt, ob es das mit Veggie ist. Sagt die hellhäutige Kassiererin “ja”. Wir haben das Essen mit ins Auto genommen, da es zu voll gewesen ist dort. Beim Essen haben wir dann festgestellt, dass es vertauscht war. Ich bin hochschwanger und musste den ganzen Weg zurückgehen. Dann sagt die, die uns kassiert hat: “ja ihr hättet vorher schauen sollen”. Wie vorher schauen? Ist es jetzt auch unsere Aufgabe zu schauen, ob die kompetent genug ist zu verpacken oder was? Respektlos hoch 10! Das Beste… diese olle wollte wieder abkassieren. Ich kann nicht mehr! Wer auch immer sie eingestellt hat, bitte bringt ihr Respekt und Kompetenz bei! Es kam keine einzige Entschuldigung! Hätte sie ihren Fehler eingesehen, würde ich diese Rezension nicht schreiben! Aber dass sie uns das in die Schuhe schiebt und dann erneut Geld verlangt, geht gar nicht! Ach und die alten Subs haben wir auch zurückgegeben! Da gehe ich nie wieder hin! Alle anderen Mitarbeiter kamen uns entgegen, aber sie ging gar nicht! Unhöflich bis zum geht nicht mehr.
Das ist der schlechteste Subway, in dem ich je war. Uns wurden zwei halbe Subs anstatt einem großen berechnet. Absolut unfähiges Personal und geschmeckt hat es auch nicht. Der Subway im Walle Center ist tausendmal besser. Nie wieder.
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Das Personal war sehr unfreundlich. Die Subs waren zu wenig mit Fleisch belegt, dafür aber zu viel Salat und Soße. Es war viel Geld für einen Sub, der nicht geschmeckt hat. Die Cookies waren nicht ganz fertig gewesen.
1–10 von 84 Bewertungen
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