Subway ist ein Sandwichladen in Dresden. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Dessert und Kaffee, serviert wird an der Theke. Zu den weiteren Merkmalen gehören kostenloses WLAN, ein Kamin und eine Speisekarte in Blindenschrift. Das Haus richtet sich unter anderem an Familien, Gruppen und Studierende und bietet gesunde Optionen sowie Happy-Hour-Essen an.
Subway im Überblick
Der Service ist das große Thema im Subway. Von 142 Gästen, die sich zu den Details äußern, schreiben 118 über das Personal und den Ablauf. Die Kritik überwiegt hier deutlich. Das Essen selbst spaltet die Meinungen, während das Ambiente und die Preise ebenfalls auf wenig Gegenliebe stoßen. Mit 4,3 von 10 Punkten steht das Haus auf einer breiten, aber kritischen Basis. Ein Besuch will also überlegt sein.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,7, Preis-Leistung 3,7, Atmosphäre 3,9, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dresden: 7,3 von 10.
Durchschnitt Dresden (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,2 von 10
- Essen
- 4,7 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Dresden: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Dresden: 7 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,2 von 10
Die Zahlen zeichnen ein klares Bild. Der Service ist mit einem Wert von 3,5 das schwächste Thema und stützt sich mit 118 Stimmen auf die breiteste Evidenz. Hier liegt die Zufriedenheit bei nur 20,4 %. Die Preise folgen mit 3,7, das Ambiente mit 3,9. Die Küche steht mit 4,7 von 10 Punkten noch am besten da, überzeugt aber mit einer Zufriedenheit von nur 30,9 % ebenfalls nicht. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stark prägt. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Kritik am Personal
- Lange Wartezeiten
- Schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du schnell ein Sandwich brauchst und keine hohen Ansprüche an den Service oder das Ambiente stellst, kann es funktionieren. Erwarte aber keine reibungslosen Abläufe, denn die Kritik am Personal und den Wartezeiten ist der häufigste Punkt in den Bewertungen. Wenn dir ein angenehmer Umgang und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, wirst du an diesem Ort wahrscheinlich nicht glücklich.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,7 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Das Essen selbst kommt bei einem Teil der Gäste an, doch die Gesamtzufriedenheit von nur 30,9 % deutet auf Schwächen hin. Die Bewertungen sind hier gespalten: 11 Stimmen loben das Essen allgemein, während andere Kritikpunkte wie das Brot, den Belag oder die Zutaten nennen. Auch bei der Bestellung lief es für einige Gäste nicht rund. Das Ergebnis ist ein uneinheitlicher Eindruck.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen wird gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
- Kritik am Belag
- Kritik an Zutaten
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Sandwiches
Das kommt weniger gut an
Tuna Sub "... Es war so trocken dass es nicht genießbar war da man fast am Brot erstickt. Die Hähnchen-Nachos … ..."
Hähnchen-Nachos "... Die Hähnchen-Nachos waren kalt und labrig. Auch ungenießbar. Ich bestell nie wieder da! ..."
- Tuna Sub
- Hähnchen-Nachos
- Fleisch im Sub
- Servietten
- Kekse
- Auswahl
- Verfügbarkeit Brot
- Vorräte
Es ist möglich, dass du hier ein Essen bekommst, das dir schmeckt. Die Bewertungen zeigen aber auch, dass es keine sichere Bank ist und Details wie die Zutaten oder das Brot manchmal nicht überzeugen.
Service (3,5 von 10)
von 64 % der Gäste erwähnt
Beim Service ist Geduld gefragt, wie aus 118 Bewertungen hervorgeht. Wer den Service kritisiert, bemängelt das Personal in 43 Fällen oder den Service allgemein. Auch lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung werden mehrfach genannt. Demgegenüber steht eine kleinere Gruppe von Stimmen, die das Personal als freundlich erlebt hat.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal wird gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... … dritten Mal zu dieser Filiale gekommen und immer waren die Bedienung höflich. Jetzt aber betrat ich den Laden, es war 5 … ..."
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Absolut unfreundlicher Mitarbeiter! Bin zum dritten Mal zu dieser Filiale … ..."
Verfügbarkeit "... man wollte mich gleich wieder wegschicken mit der Ausrede, dass man nichts mehr hätte (es war zu sehen das noch genug Brote etc. da waren). ..."
- Mitarbeiter
- Verfügbarkeit
- Schließen
- Personal
- Bedienung
- Bestellmengen
Stell dich darauf ein, dass der Service Geduld erfordern kann. Es gibt zwar auch positive Erfahrungen mit dem Personal, aber die kritischen Stimmen sind in der Überzahl und betreffen viele Aspekte des Ablaufs.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Keine Oase der Ruhe: das Ambiente wird oft kritisiert. Die Bewertungen beschreiben einen Ort, der in die Jahre gekommen ist. Hauptkritikpunkt sind die Toiletten, die 5 Gäste erwähnen, gefolgt von den Tischen. Insgesamt äußern sich nur 33,3 % der Stimmen zufrieden. Für einen Besuch bedeutet das, dass der Fokus eher nicht auf einer gemütlichen Atmosphäre liegen sollte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
- Kritik an Tischen
Dafür gibt es Lob
Laden "... … sieht, dass es regnet eine Plastiktüte geben sonst ein sehr netter Laden. ..."
- Laden
- Innenraum
- Einrichtung
- Filiale
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Diese Filiale hat den Namen Subway nicht verdient, bitte dauerhaft schließen ..."
Geräuschkulisse "... Hinter der Kasse sind Flüche und lautes Gelächter zu hören! Auf den Tischen liegt … ..."
- Filiale
- Geräuschkulisse
- Tische
- Lage
- Parkmöglichkeit
- Toiletten
Wenn dir das Drumherum nicht so wichtig ist und du nur für einen schnellen Happen kommst, wird dich das Ambiente kaum stören. Für ein langes, ruhiges Abendessen ist es laut den Gästen aber nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3,7 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Stimmt der Preis? Eher nicht, sagen die Gäste. Die Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis fallen mit nur 26,9 % Zufriedenheit schwach aus. 6 Stimmen empfinden den Preis als zu hoch, 5 weitere kritisieren explizit das Preis-Leistungs-Verhältnis. Positive Stimmen zu diesem Thema gibt es in den ausgewerteten Rezensionen keine. Die Kosten scheinen also ein wiederkehrender Kritikpunkt zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Coupons
- Preise
Das kommt weniger gut an
Coupon "... … war, wurde mir gesagt das das in der App nur bis 21:00 scanbar ist und ich jetzt den vollen Preis bezahlen muss. Ich … ..."
Preise "... Beim Bezahlen hat der Mitarbeiter dann statt eines 30cm Subs für 8,30€ zwei 15cm Subs für je 4,90€ eingetippt, in der Hoffnung das man das nicht merkt vermutlich. ..."
- Coupon
- Preise
- Aktionen
- Online-Bestellung
- Geschäftsstrategie
- Preis-Leistung
- Preis
- Preisüberprüfung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, könntest du hier enttäuscht werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du für dein Geld an anderer Stelle womöglich mehr geboten bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen. Die meisten berichten von Ausgaben zwischen 11 und 20 Euro, eine zweite, kleinere Gruppe bleibt unter 10 Euro. Der Median von 15 Euro pro Person liegt damit deutlich über den 6 Euro, die für Sandwichläden in Dresden üblich sind. Das platziert dieses Haus im oberen Preisdrittel seiner Vergleichsgruppe.
Wenn du mehr als nur ein einzelnes Sandwich essen möchtest, solltest du ein etwas größeres Budget einplanen als bei anderen Sandwichläden. Für einen schnellen Snack reicht auch hier ein kleiner Betrag.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien