Subway ist ein Sandwichladen in Hamburg, der sich für Kinder und Studierende eignet. Das Angebot umfasst Mittagessen, Kaffee und kleine Snacks, darunter auch vegane und vegetarische Optionen. Gäste können vor Ort essen oder die Speisen mitnehmen. Bezahlt wird mit Kredit- oder Debitkarten sowie per NFC-Mobile-Zahlung. Der Thekenservice ist beliebt für das Mittagessen und für Gäste, die allein speisen.
Subway im Überblick
Der Service ist das große Thema. Wer über Subway schreibt, spricht am häufigsten über das Personal, und hier gehen die Meinungen deutlich auseinander. Das Essen und das Ambiente werden milder bewertet, aber auch hier ohne klare Höhepunkte oder Tiefpunkte. Mit einer Gesamtnote von 6,0 von 10 aus 41 Bewertungen ist es ein Ort, dessen Qualität stark von der Tagesform und der persönlichen Erwartung abhängt. Wer eine schnelle, unkomplizierte Mahlzeit sucht, wird hier fündig.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 6,0 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 5,5, Essen 6,6, Preis-Leistung 4,8, Atmosphäre 6,4, Service 6,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 6,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 6,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Drei Themen bilden die Grundlage der Bewertung. Das Essen steht mit 6,6 von 10 und 18 Stimmen an der Spitze, gefolgt vom Ambiente mit 6,4 aus 8 Bewertungen. Der Service ist mit 6,1 und 27 Nennungen das am breitesten diskutierte und zugleich am schwächsten bewertete Thema. Die Zufriedenheit liegt beim Essen bei 61,5 % und beim Service bei 56,9 %, während das Ambiente mit 77,8 % am positivsten wahrgenommen wird. In den Gesamtwert von 6,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unaufmerksames Personal
Wenn du einen schnellen, einfachen Snack für die Mittagspause oder für unterwegs suchst, bist du hier an der richtigen Adresse. Die Küche erfüllt ihren Zweck, und es gibt vegane wie vegetarische Optionen. Erwarte aber keinen Service, auf den du dich verlassen kannst: Die Erfahrungen mit dem Personal sind sehr unterschiedlich. Wenn dir ein freundlicher und aufmerksamer Umgang wichtig ist, könnte dein Besuch zur Glückssache werden.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (6,6 von 10)
von 44 % der Gäste erwähnt
Das Essen kommt an, doch die Begeisterung ist nicht einstimmig. Die Bewertungen zeichnen ein insgesamt positives Bild der Küche. Bei 18 Stimmen zum Thema äußern sich 61,5 % zufrieden. Konkrete Gerichte oder Zutaten, die besonders herausstechen, werden dabei noch nicht oft genannt. Das deutet auf eine Leistung ohne klare Schwächen hin. Die kritischeren Stimmen bleiben ebenfalls unspezifisch, was es schwer macht, ein Muster zu erkennen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Positiv bewertetes Essen
Dafür gibt es Lob
Essen "... War mal wie immer top leckeres Essen kann man sich nicht beschweren ..."
Belegung "... … verstehen natürlich deutsch, und belegen das Sandwich auch so wie es sein sollte. ..."
- Essen
- Belegung
- Subway
- Zufriedenheit
- Zutaten
- Brot
- Auswahl
Das kommt weniger gut an
- Essen
Wenn du eine Küche suchst, die bei vielen Gästen ankommt, bist du hier richtig. Erwarte keine kulinarischen Experimente, sondern eine verlässliche Basis, die laut den Bewertungen ihren Zweck erfüllt.
Service (6,1 von 10)
von 66 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Meinungen der Gäste gehen hier auseinander, eine klare Linie ist schwer zu finden. Von 27 Bewertungen, die den Service thematisieren, sind 56,9 % positiv. Das Personal wird dabei von 14 Stimmen gelobt, aber auch von 6 Stimmen kritisiert. Es scheint also stark vom Abend oder der jeweiligen Person abzuhängen, wie der Service wahrgenommen wird. Ein klares Muster fehlt. Die kritischen Stimmen bleiben dabei oft allgemein und benennen selten konkrete Probleme.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Uneinheitliches Personal
Dafür gibt es Lob
Personal "... Freundlicher junger Mann, der auch mal Tipps gibt, was die Belege … ..."
Probleme "... … hier gewesen und hatte noch nie irgendwelche Probleme. ..."
- Personal
- Probleme
- Arbeitsweise
- Service
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... das einzige was die Mitarbeiter dazu sagen ist in einer nicht verständlichen Kamel Treiber Sprache ..."
- Mitarbeiter
- Information
- Kommunikation
Du solltest dich auf einen Service einstellen, der mal so, mal so ausfallen kann. Wenn du mit einer gewissen Unvorhersehbarkeit leben kannst, ist das kein Hinderungsgrund. Wer aber Wert auf einen beständigen Umgang legt, findet hier keine Garantie.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Hohe Zufriedenheit, aber eine mäßige Note: das Ambiente wird von den Gästen zwiespältig erlebt. Bisher gibt es erst 8 Bewertungen, die sich zum Ambiente äußern. Aus diesen wenigen Stimmen spricht aber eine klare Tendenz: 77,8 % der Erwähnungen sind positiv und loben das Lokal an sich. Die Einrichtung kommt gut an. Gleichzeitig scheint es aber auch Aspekte zu geben, die die Gesamtnote drücken, auch wenn diese in den Kommentaren noch nicht konkret benannt werden. Ein Besuch vor Ort wird zeigen, auf welcher Seite man landet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ansprechendes Lokal
Dafür gibt es Lob
Laden "... Super Personal sauberer Laden sehr sympathisch. ..."
Sauberkeit "... Besonders positiv fand ich, dass auf Sauberkeit geachtet wurde und der Laden einen ordentlichen Eindruck … ..."
- Laden
- Sauberkeit
- Sitzplätze
Das kommt weniger gut an
Ratte "... Wie kann es sein das über den Tresen eine 30cm große Ratte rennt und das einzige was … ..."
- Ratte
- Laden
Die Bewertungen deuten auf ein ansprechendes Lokal hin, auch wenn die Gesamtnote noch verhalten ist. Wenn dir eine grundsätzlich positive Stimmung wichtig ist und du dir selbst ein Bild machen willst, spricht wenig gegen einen Besuch.
Preis-Leistung (4,8 von 10)Geringe Datenbasis
von 10 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 4 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für einen schnellen Snack oder ein Mittagessen absolut in Ordnung. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Aktion "... Dort angekommen, sagte man mir sie nehmen nicht mehr teil. ..."
Gutschein "... Was er erst nicht machen wollte. Als ich dennoch drauf bestanden habe und … ..."
- Aktion
- Gutschein
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Hamburg liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die gemeldeten Ausgaben liegen im Median bei 15 Euro pro Person, was genau der Mitte der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Welten: Die meisten kommen mit 1 bis 20 Euro aus, während einzelne Besuche deutlich teurer ausfallen. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur ein Sandwich isst oder mehr bestellst.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen kommst, ist der Preis unauffällig. Für eine größere Runde oder wenn du mehrere Extras wählst, solltest du mit einer höheren Rechnung rechnen. Behalte die Karte im Blick, wenn dein Budget knapp ist.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Mittagessen
Angebote
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen