Subway ist ein Sandwichladen in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, gesunde Optionen und Kaffee. Zum Service gehört die Bedienung an der Theke. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, kostenloses WLAN und eine Speisekarte in Blindenschrift. Es eignet sich für Familien, Studierende und Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Freundliches Personal, hohe Preise. Das ist der zentrale Kontrast bei Subway, der sich durch die Bewertungen zieht. Während der Service und das Ambiente im Mittelfeld landen, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der klare Schwachpunkt. Das Essen selbst spaltet die Meinungen. Insgesamt ergibt sich aus 300 Bewertungen ein Wert von 6,1 von 10, was auf eine Erfahrung mit Höhen und Tiefen hindeutet, die stark vom Personal und den Preisen geprägt wird.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 6,1 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 5,6, Essen 6,4, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 6,5, Service 6,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 6,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Service und Ambiente stehen mit 6,5 von 10 Punkten gleichauf, gestützt auf 45 beziehungsweise 23 Stimmen. Das Essen folgt knapp dahinter mit 6,4 Punkten, wobei hier die Meinungen bei 54,3 % Zufriedenheit am weitesten auseinandergehen. Der Preis ist mit 2,9 Punkten der deutliche Ausreißer nach unten; nur 5,3 % der Stimmen sind hier zufrieden. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 6,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Kritik am Fleisch
Wenn du einen unkomplizierten Happen suchst und über den Preis hinwegsehen kannst, könnte es passen. Du triffst wahrscheinlich auf freundliches Personal, aber das Essen ist keine sichere Sache. Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist oder du eine verlässlich gute Mahlzeit erwartest, bist du woanders vielleicht besser aufgehoben. Die Erfahrung hier hängt davon ab, worauf du Wert legst: auf den Umgang oder auf die Rechnung.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (6,4 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Wenn das Essen gut ankommt, dann allgemein. Laut den Bewertungen loben 16 Gäste das Essen pauschal, einige heben auch die Frische und Zubereitung hervor. Die Zufriedenheit liegt mit 54,3 % aber nur knapp über der Hälfte, was auf geteilte Meinungen hindeutet. Die Kritik, die es gibt, richtet sich oft auf einen konkreten Punkt: 4 Stimmen waren mit dem Fleisch unzufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Zutaten
Kritikpunkte der Kunden
- Fleischqualität
Dafür gibt es Lob
Geschmack "... … kurz vor Feierabend) Geschmacklich war es gut. ..."
Subway "... Von allen Subways in Hamburg, ist dieser in Billstedt der Beste. Der Laden … ..."
- Geschmack
- Subway
- Frische
- Sandwiches
- Sub
- Qualität des Essens
Das kommt weniger gut an
- Cheddar
- Parmesan
- Sub
- Fleisch
- Extras
Die Küche scheint keine ganz sichere Bank zu sein. Wenn du offen für eine gemischte Erfahrung bist und vielleicht auf Fleischgerichte verzichtest, könnte es passen. Wer verlässlich hohe Qualität sucht, ist hier eventuell nicht an der richtigen Adresse.
Service (6,5 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben das Personal als den entscheidenden Faktor für den Service, allerdings mit unterschiedlichen Erfahrungen. Einerseits wird die Freundlichkeit von 19 Stimmen positiv erwähnt. Andererseits kritisieren 7 Gäste ebenfalls das Personal, was auf eine uneinheitliche Leistung hindeutet. Insgesamt äußern sich 65,2 % der Stimmen zufrieden über den Service.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Personal "... Die Mitarbeiter sind ok und erfüllten während der Covid-Zeit alle Hygiene-Anforderungen. Der Besuch fand … ..."
- Personal
- Storemanager
- Mitarbeiter
- Kundenfreundlichkeit
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... … habe da 10-15 mal gegessen aber jetzt nie wieder alle so unfreundlich habe schon gehört von seiner Geschichte das er … ..."
- Personal
- System
Du triffst hier auf ein Team, das von vielen als freundlich beschrieben wird, aber nicht jeder Gast macht die gleiche Erfahrung. Wenn du über kleine Schwächen im Service hinwegsehen kannst, wirst du dich wahrscheinlich wohlfühlen.
Atmosphäre (6,5 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre hier? Eher unauffällig, sagen die Gäste. Die Bewertungen zum Ambiente sind mit 64,3 % Zufriedenheit zwar mehrheitlich positiv, aber es gibt keine hervorstechenden Themen, weder im Guten noch im Schlechten. Aus den 23 Stimmen ergibt sich kein klares Profil, was für einen Besuch bedeutet: Das Ambiente wird wahrscheinlich weder das Highlight noch ein Störfaktor sein.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Der Laden ist sauber und alles ist super frisch. ..."
Gemütlichkeit "... Nach dem Umbau ist es noch gemütlicher. Immer wieder gerne! ..."
- Sauberkeit
- Gemütlichkeit
- Filiale
- Atmosphäre
- Laden
- Hygiene
Das kommt weniger gut an
Tische "... Die Tische waren nicht sauber (verständlich kurz vor Feierabend) Geschmacklich … ..."
- Tische
- Filiale
- Hygiene
Wenn du einen Ort suchst, bei dem das Ambiente nicht im Vordergrund steht, sondern einfach nur den Rahmen bildet, passt das hier. Erwarte keine besondere Gestaltung, aber auch keine groben Mängel.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Von den Gästen, die sich dazu äußern, empfinden 7 das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig. Mit einer Zufriedenheit von nur 5,3 % ist die Meinung hier fast einhellig negativ. Positive Stimmen zum Thema Preis gibt es in den ausgewerteten Bewertungen keine. Das Preisniveau ist also der Aspekt, der am deutlichsten negativ bewertet wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Es erscheint mir zu teuer.... ..."
Gutschein "... Subway Gutschein einzulösen der Chef persönlich lehnt das ab da er nicht minus machen möchte aber in der Subway App … ..."
- Preis
- Gutschein
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Sub des Tages
- Berechnung
- Plastiktüte
- Subs
- Aktionen
Sei darauf vorbereitet, dass du die Rechnung als zu hoch empfinden könntest. Wenn dein Budget knapp ist oder du viel Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du das vor dem Besuch bedenken.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Preislich liegt dieses Haus genau im Mittelfeld der Sandwichläden in Hamburg, wo der typische Besuch ebenfalls mit 15 Euro zu Buche schlägt. Die gemeldeten Preise konzentrieren sich stark am unteren Ende der Skala. Fast alle Gäste geben zwischen 1 und 20 Euro aus, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen ohne große Extras auskommen. Teurere Abende sind die absolute Ausnahme.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen oder einen Snack unterwegs bist, passt das hier gut ins Budget. Du musst nicht lange überlegen, ob du dir noch ein Getränk dazu leisten kannst.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien