Subway ist ein Sandwichladen in Hamburg. Das Angebot umfasst Kaffee, kleine Snacks und vegane Optionen für Mittag- und Abendessen, auch bis spät in den Abend. Das Haus eignet sich für Studierende und Gruppen und bietet Thekenservice, Lieferung und die Möglichkeit, vor Ort zu essen. Der Eingang ist rollstuhlgerecht. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
Subway im Überblick
Der Service bei Subway ist der Punkt, an dem sich die Geister scheiden. Das Personal wird von 10 Stimmen gelobt und von 11 kritisiert, was die Erfahrungen unberechenbar macht. Auch das Essen liefert kein klares Bild. Die Preise hingegen scheinen für die Gäste, die sich dazu äußern, in Ordnung zu gehen. Mit 4,4 von 10 Punkten aus 80 Bewertungen steht hier ein Haus, das in seinen Kernbereichen noch keine verlässliche Linie gefunden hat und Gäste mit sehr unterschiedlichen Eindrücken zurücklässt.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4,7, Preis-Leistung 4,2, Atmosphäre 3,4, Service 4,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier Mal unter der Fünf. Das Essen steht mit 4,7 von 10 Punkten noch am besten da, gefolgt von den Preisen mit 4,2. Der Service landet bei 4.0, das Ambiente bildet mit 3,4 das Schlusslicht. Die meisten Stimmen gibt es zum Service und zum Essen, weshalb diese Themen das Gesamtbild stärker prägen als das Ambiente, zu dem sich erst 11 Gäste äußern. Die Zufriedenheit über alle Themen hinweg liegt bei 36,7 %. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Uneinheitlicher Service
- Probleme bei Bestellung
- Kritik am Brot
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen möchtest, kann es funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass die Erfahrung beim Service stark von der Tagesform des Personals abhängt und auch die Küche nicht immer überzeugt. Suchst du einen Ort für einen entspannten Abend mit verlässlich gutem Essen und freundlicher Bedienung, bist du hier wahrscheinlich an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,7 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Die Küche liefert bisher kein klares Argument für oder gegen einen Besuch. Wer das Essen lobt, spricht allgemein vom Geschmack. Wer Kritik übt, wird konkreter: 5 Gäste erwähnen das Brot negativ, andere nennen die Zutaten. Bei einer Zufriedenheit von 42,0 % halten sich die Lager die Waage. Es zeichnet sich also noch keine eindeutige Richtung ab, weder bei den Stärken noch bei den Schwächen der Küche.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen schmeckt gut. Nur online Bestellen würde ich vermeiden. ..."
- Essen
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Belegung "... … nicht was ich dazu sagen soll aber wenn man es nicht mal schafft ein Brot zu belegen dann muss man sich ernsthafte … ..."
Essen "... Handschuhen gearbeitet, das Essen war nicht so gut da ich kurze Zeit später Bauchschmerzen bekam mit dazu wurden bei … ..."
- Belegung
- Essen
- Portionen
- Zutaten
- Brot
- Portion
Wenn du unentschlossen bist, hilft dir die Speisekarte hier nicht weiter. Die Bewertungen deuten auf eine wechselhafte Erfahrung hin. Für Experimentierfreudige kann es sich lohnen, für alle anderen ist es eine unsichere Wette.
Service (4,0 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Wenn es um den Service geht, gehen die Meinungen stark auseinander. Laut den Bewertungen ist das Personal der Punkt, der am häufigsten genannt wird, sowohl im Positiven als auch im Negativen. Während 10 Stimmen die Mitarbeiter loben, kritisieren 11 Gäste genau diesen Punkt. Hinzu kommt, dass es bei der Bestellung oft zu Problemen kam. Die Zufriedenheit liegt bei nur 33,8 %, was für einen Besuch bedeutet: Man braucht etwas Glück mit dem Personal.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Uneiniges Personal
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Die Mitarbeiter sind freundlich. Das Essen schmeckt gut. ..."
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Inkompetenz "... An Inkompetenz nicht zu überbieten... habe einen Sub nur mit Fleisch, gurken … ..."
Bestellung "... habe einen Sub nur mit Fleisch, gurken und Soße bestellt und einen mit Salat, Tomaten, gurken, paprika und Zwiebeln bekommen ..."
- Inkompetenz
- Bestellung
- Online Bestellen
- Angestellten
- Personal
- Kleidung
- Arbeitshygiene
- Mitarbeiter
Hier solltest du dich auf einen Service einstellen, der mal so, mal so ausfällt. Wenn du einen Abend planst, an dem alles reibungslos laufen muss, ist das Risiko vielleicht zu hoch. Mit etwas Geduld kann es aber auch eine positive Erfahrung werden.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Niedrige Note, wenig Worte. Laut den Bewertungen ist das Ambiente ein Thema, zu dem sich Gäste bisher kaum äußern. Die 11 Stimmen, die es tun, sind mit 23,1 % Zufriedenheit allerdings sehr kritisch. Konkrete Kritikpunkte oder auch Lob für einzelne Aspekte lassen sich aus den wenigen Erwähnungen noch nicht herauslesen. So bleibt vorerst nur die niedrige Note als Anhaltspunkt, ohne dass klar wird, woran sie sich festmacht.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Lage "... Zentral gelegen, wenige Sitzmöglichkeiten. ..."
- Lage
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... … wie Stein und hab gesehen wie sich einer in die Hände genießt hat und sie nicht gewaschen hat also geht lieber … ..."
Geruch "... … die man garnicht drauf haben will und stinkt nach vergammeltes rattenfleisch Brot ist trocken wie Stein und hab … ..."
- Hygiene
- Geruch
- Sitzplätze
- Sitzmöglichkeiten
- Sauberkeit
- Filiale
- Möglichkeit vor Ort zu essen
- Laden
Was genau dich beim Ambiente erwartet, lässt sich aus den wenigen Stimmen noch nicht sagen. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist es für einen Abend, bei dem die Atmosphäre im Mittelpunkt steht, vielleicht noch nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (4,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Stimmen die Preise? Bisher ja. Laut den erst 10 Bewertungen zum Thema ist die Zufriedenheit mit 50,0 % ausgeglichen. Es gibt keine negativen Stimmen, die sich über zu hohe Kosten beschweren würden. 3 Gäste finden die Preise fair. Das ist noch keine breite Basis, aber die Tendenz ist klar: Das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint für die Gäste, die sich dazu äußern, in Ordnung zu gehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
Dafür gibt es Lob
digitales zahlen "... Außerdem ist digitales zahlen doch viel bequemer. ..."
Preise "... Super Laden, extrem lecker, Preise stimmen. ..."
- digitales zahlen
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
Das kommt weniger gut an
Trinkgeld "... … für blöd gehalten und Rest Geld wird einfach als Trinkgeld einbehalten. ..."
- Trinkgeld
- Gutscheine
- Preis
- Rückerstattung
- Bewertung
Wenn du Sorge hast, hier zu viel zu bezahlen, geben die Bewertungen Entwarnung. Die Preise scheinen bisher kein Streitpunkt zu sein, auch wenn das Urteil auf wenigen Stimmen beruht. Ein teurer Abend droht dir hier also vermutlich nicht.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die meisten Rechnungen landen im Bereich bis 10 Euro. Das ist wenig überraschend, denn mit einem typischen Preis von 6 Euro pro Person gehört das Haus zu den günstigsten Sandwichläden in Hamburg. Die Vergleichsgruppe liegt mit 15 Euro deutlich darüber. Nur wenige Gäste berichten von Ausgaben, die über 20 Euro hinausgehen, was für ein klares und einfaches Angebot spricht.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen nur Kleingeld dabei hast, bist du hier richtig. Für ein günstiges Sandwich ohne viel Drumherum ist das eine sichere Bank, bei der du nicht aufs Geld schauen musst.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Vor Ort essen