Subway ist ein Sandwichladen in Kassel. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Dessert, die Bedienung erfolgt am Tresen. Das Haus bietet kostenloses WLAN, einen Kamin und eine Speisekarte in Blindenschrift. Es ist für Familien, Studierende und Gruppen geeignet und verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz, Sitzplätze und WC. Das Lokal ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Wer über Subway schreibt, spricht vor allem über den Service. Hier gehen die Meinungen am stärksten auseinander: Die einen loben das Personal, die anderen kritisieren es. Das Essen wird ebenfalls zwiegespalten gesehen, während die Preise fast nur negative Kommentare sammeln. Kaum jemand äußert sich zum Ambiente. Mit 4,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein Haus ab, das seine Gäste in zwei Lager teilt und bei dem der Service im Mittelpunkt der Erfahrung steht.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,9 von 10. Weiterempfehlung 4,2, Essen 5,8, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,3, Service 4,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kassel: 7,2 von 10.
Durchschnitt Kassel (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Kassel: 7 von 10
- Essen
- 5,8 von 10, Durchschnitt Kassel: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Kassel: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Kassel: 6,7 von 10
- Service
- 4,8 von 10, Durchschnitt Kassel: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Am deutlichsten fallen die Preise mit 2,5 von 10 ab, hier ist die Zufriedenheit mit nur 9,1 % am geringsten. Das Ambiente folgt mit 3,3, gestützt auf 19 Stimmen, die sich vor allem an den Toiletten stören. Der Service, das meistdiskutierte Thema, landet bei 4,8. Hier stehen sich Lob und Kritik direkt gegenüber. Einzig das Essen schafft es mit 5,8 knapp in den neutralen Bereich, bei einer Zufriedenheit von 52,2 %. In den Gesamtwert von 4,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Zustand der Toiletten
Wenn du unkompliziert etwas essen willst und dir der Rahmen egal ist, kannst du es hier versuchen. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Service sehr unterschiedlich ausfallen kann und die Preise von vielen als zu hoch empfunden werden. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis wichtig ist oder du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du an diesem Ort wahrscheinlich nicht richtig.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5,8 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wie ist das Essen hier? Die Meinungen der Gäste gehen auseinander, eine klare Linie fehlt. Zwar wird das Essen von den meisten, die es erwähnen, gelobt, doch die Zufriedenheit liegt mit 52,2 % nur knapp im positiven Bereich. Das heißt, fast ebenso viele Stimmen äußern sich kritisch. Konkrete Gerichte oder Eigenschaften wie Frische oder Zubereitung tauchen in den 35 Bewertungen kaum auf, sodass es schwerfällt, Stärken oder Schwächen festzumachen. Das Essen bleibt ein unbeschriebenes Blatt.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Sandwich
- Cookies
- Essen
- Sub
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Essen hatte keine Qualität, noch nie so ein schlechten … ..."
Sub "... … hatte keine Qualität, noch nie so ein schlechten sub gegessen. ..."
- Qualität
- Sub
- Cookies
Wenn du unvoreingenommen bist und dir gern selbst ein Bild machst, könnte sich ein Versuch lohnen. Wer auf verlässliche Empfehlungen setzt, findet hier in den Bewertungen bisher keine eindeutige Grundlage für eine Entscheidung.
Service (4,8 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Der Service ist das Thema, bei dem sich die Meinungen am stärksten teilen, doch seit Juli 2025 scheint sich etwas zu tun. Wer das Personal lobt, hebt oft die freundliche Art hervor. Wer kritisiert, bemängelt ebenfalls das Personal oder Probleme bei der Bestellung. Lange war der Service ein Schwachpunkt, doch die jüngsten Bewertungen deuten auf eine positive Entwicklung hin. Insgesamt bleibt die Zufriedenheit mit 41,5 % aber noch verhalten. Die Betreuung vor Ort ist also ein Aspekt im Wandel.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Personal
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Kassierer "... … und der Kassierer hat die beste Jawline 10/10 ..."
- Kassierer
- Mitarbeiter Leon
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Öffnungszeiten "... Laden hat mal wieder früher zugemacht als er soll. 19 Minuten vor Ladenschluss und es war schon fast alles weggeräumt und die Tür auch zu. Geht gar nicht ..."
System "... es nicht gebacken zu bekommen, das neu angekündigte system mit Gutscheinen oder der App laufen zu bekommen armselig, … ..."
- Öffnungszeiten
- System
- Service
- Geduld
- Personal
- Bedienung
Du könntest Glück haben und den neuen, freundlicheren Service erleben, von dem die jüngsten Stimmen berichten. Wenn du aber wenig Geduld für mögliche Anlaufschwierigkeiten hast, ist das Risiko vielleicht noch zu hoch.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Kein Ort für einen ruhigen Abend. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen. Zwar gibt es kaum Details zur Einrichtung oder Atmosphäre, doch ein Thema wird mehrfach und ausschließlich negativ erwähnt: die Toiletten. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit 26,1 % sehr niedrig, positive Aspekte werden gar nicht genannt. So bleibt der Eindruck eines Raumes, der in den Bewertungen bisher vor allem durch seine Mängel auffällt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Filiale
- Atmosphäre
- Restaurant
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... … gegeben, der Boden die Tische der Counter alles war sehr verdreckt. ..."
Toilette "... Aber gebe es keine Toilette. ..."
- Sauberkeit
- Toilette
- Toiletten
- Kundentoilette
- Ambiente
Wenn dir das Drumherum nicht so wichtig ist und du nur für das Essen kommst, wird dich das Ambiente vielleicht nicht stören. Wer aber Wert auf gepflegte Räumlichkeiten legt, findet hier laut den Gästen nicht die besten Voraussetzungen.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Aus den erst 9 Bewertungen zum Thema spricht eine klare Unzufriedenheit. Wer die Preise erwähnt, empfindet sie oft als zu hoch. Nur 9,1 % der Stimmen sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, positive Kommentare gibt es keine. Wenn es also ums Geld geht, sehen die Gäste hier deutlichen Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unzufriedenheit mit Preisen
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preise "... Langsam gehen die Preise in eine Höhe, die man sich nicht mehr unbedingt leisten möchte ..."
Berechnung "... … oder der App laufen zu bekommen armselig, dadurch auch zuviel berechnet worden. ..."
- Preise
- Berechnung
- Preis
- Preis-Leistung
- Kartenzahlung
Falls du ein knappes Budget hast oder auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis besonderen Wert legst, solltest du dich laut den Gästestimmen auf eine Enttäuschung einstellen. Für den schnellen, günstigen Happen ist das hier wohl nicht die richtige Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für Sandwichläden in Kassel, platziert das Haus aber im oberen Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur ein Sandwich oder ein ganzes Menü bestellst.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen kommst, bist du hier günstig dabei. Für ein Sandwich mit Getränk und Beilage solltest du etwas mehr einplanen, bewegst dich aber immer noch in einem überschaubaren Rahmen. Passt für die Mittagspause oder einen unkomplizierten Snack.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien