Subway ist ein Sandwichladen in Koblenz. Das Lokal verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang. Es richtet sich an Gäste, die Sandwiches zum Mitnehmen oder für den Verzehr vor Ort suchen.
Subway im Überblick
Wer bei Subway in Koblenz nur schnell ein Sandwich holen will, könnte eine andere Erfahrung machen als erwartet. Die Bewertungen zeigen, dass der Service oft im Mittelpunkt der Kritik steht, vor allem wegen langer Wartezeiten und dem Umgang des Personals. Das ist der wundeste Punkt. Das Essen selbst spaltet die Meinungen, während die Preise als zu hoch empfunden werden. Mit einem Gesamtwert von 4,2 von 10 aus 300 Bewertungen ist klar: Ein schneller, reibungsloser Besuch ist hier nicht garantiert.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 5, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 3,2, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Koblenz: 7,3 von 10.
Durchschnitt Koblenz (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Koblenz: 7 von 10
- Essen
- 5 von 10, Durchschnitt Koblenz: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Koblenz: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Koblenz: 6,7 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Koblenz: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich. Am deutlichsten fällt die Kritik bei den Preisen aus, die mit 2,7 von 10 und nur 9,1 % Zufriedenheit bewertet werden. Das Ambiente folgt mit 3,2, der Service mit 3,6. Letzterer stützt sich auf die meisten Stimmen, nämlich 104. Das Essen schneidet mit 5,0 am mildesten ab, überzeugt aber auch nur 35,7 % der Gäste, die sich dazu äußern. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 24,5 %.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du viel Geduld mitbringst und es dir nichts ausmacht, für ein Sandwich tiefer in die Tasche zu greifen, kannst du es hier versuchen. Stell dich aber darauf ein, dass der Service laut vielen Stimmen langsam und nicht immer freundlich ist. Wenn du einen schnellen, unkomplizierten und preiswerten Imbiss suchst, bei dem auch das Personal mitspielt, bist du nach Meinung der meisten Gäste woanders besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Geteilte Meinungen zum Essen. Laut den Bewertungen kommt das Essen bei einem Teil der Gäste an, während andere unzufrieden sind. Die Kritik richtet sich oft auf konkrete Punkte wie das Brot, den Belag oder die Soße. Obwohl der Score mit 5,0 neutral ausfällt, sind nur 35,7 % der Stimmen wirklich positiv. Das Essen überzeugt also nur eine Minderheit, während eine größere Gruppe etwas auszusetzen hat.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
- Kritik am Belag
- Kritik an der Soße
Dafür gibt es Lob
Qualität "... Die gewohnte gute Subway-Qualität war vorhanden, aber als ich den Laden betrat, fiel … ..."
- Qualität
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... (ohne Extrawünsche, nicht im Menü) - Haben unser Essen dann schön kalt essen können, da unsere Sachen gefühlt 10 Minuten … ..."
- Essen
- Extras
- Kühltheke
- Hähnchenfleisch
- Sub
- Halal-Hähnchen
- Fleisch
Wenn du unkompliziert isst und nicht jedes Detail bewertest, könntest du hier zufrieden sein. Wer aber Wert auf sorgfältig gemachtes Brot und stimmige Soßen legt, findet in den Bewertungen Anlass zur Vorsicht.
Service (3,6 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen ein negatives Bild. Das Personal wird von 34 Gästen kritisiert, während 17 Stimmen es loben. Ein weiteres großes Thema ist die Wartezeit, die oft als zu lang empfunden wird. Auch bei der Bestellung scheint es wiederholt zu Problemen zu kommen. Bei einer Zufriedenheit von nur 21,4 % bedeutet das für deinen Besuch: Du solltest dich auf einen Service einstellen, der viele Gäste enttäuscht hat.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... … der Laden ist super voll, lediglich ein Mitarbeiter vor Ort, der total überfordert war. ..."
Wartezeit "... … der Geschichte, wir haben fast 50 Min. gewartet, um unsere Bestellung aufzugeben. ..."
- Personal
- Wartezeit
- Service
- Koordination
- Käseauswahl
- Soßenbestellung
- Bestellung
Wenn du viel Geduld mitbringst und über Unaufmerksamkeiten hinwegsehen kannst, ist ein Besuch denkbar. Erwartest du aber einen reibungslosen und aufmerksamen Service, raten die Bewertungen eher zur Vorsicht.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben das Ambiente als ungemütlich und wenig einladend. Die Kritik richtet sich vor allem gegen die Sitzmöglichkeiten, die in mehreren Bewertungen als unbequem oder unpassend beschrieben werden. Insgesamt äußern sich nur 17,1 % der Stimmen zufrieden. Das ist ein klares Urteil. Die wenigen positiven Stimmen sind so verstreut, dass sich daraus kein klares Lob für einen bestimmten Aspekt ableiten lässt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unbequeme Sitzplätze
Dafür gibt es Lob
- Laden
- Hygiene
Das kommt weniger gut an
Laden "... … ich den Laden betrat, fiel mir sofort auf, wie heruntergekommen er wirkt. ..."
Ambiente "... In so einem Ambiente vergeht einem fast der Appetit, aber aufgrund der Hitze und … ..."
- Laden
- Ambiente
- Standards
- Arbeitsfläche
- Tische
- Sauberkeit
- Geräuschentwicklung
- Temperatur
- Sitzmöglichkeiten
Wenn dir eine gemütliche Atmosphäre wichtig ist, könnte es schwierig werden. Für einen schnellen Happen, bei dem das Drumherum keine große Rolle spielt, ist es laut den Gästen aber eine Option.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den Bewertungen als größter Schwachpunkt gesehen. Die meisten Gäste, konkret 11 von 18 Stimmen zu diesem Thema, empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Bei nur 9,1 % Zufriedenheit gibt es hier kaum Gegenstimmen. Das ist ein sehr deutliches Ergebnis. Für einen Besuch bedeutet das, sich auf Preise einzustellen, die viele als nicht gerechtfertigt ansehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis "... … war frisch und günstig. ..."
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … machen: - Mein Freund hat trotz Nachfrage ca. 13€ für seinen Sub bezahlt (ohne Extrawünsche, nicht im Menü) - Haben … ..."
Preise "... … aber die Preise sind echt unverschämt. ..."
- Preis
- Preise
- belegtes Brot
- Aktionen
- Preis-Leistung
- Angebotseinlösung
- Abrechnung
Wenn du auf den Euro schaust, wirst du hier laut den Gästen wahrscheinlich nicht glücklich. Bist du bereit, für die Lage oder das Konzept mehr zu zahlen, stört dich die Kritik vielleicht weniger.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist genau der Betrag, der auch für vergleichbare Sandwichläden in Koblenz üblich ist, wobei dieses Lokal im oberen Drittel liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass ein schneller Imbiss deutlich günstiger ist als eine vollwertige Mahlzeit.
Wenn du nur ein Sandwich für zwischendurch suchst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine größere Bestellung mit Getränken und Extras solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber im Rahmen dessen, was für diese Art von Lokal normal ist.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang