Subway ist ein Sandwichladen in Köln. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Desserts und Kaffee, auch für den späten Abend. Der Service erfolgt an der Theke. Zu den Merkmalen gehören ein rollstuhlgerechter Eingang, ein Kamin und kostenloses WLAN. Das Haus eignet sich für Gruppen, Familien und Studierende, ist LGBTQ+-freundlich und bietet eine Speisekarte in Blindenschrift.
Subway im Überblick
Warum fallen die Bewertungen für Subway so deutlich aus? Die Stimmen zeichnen ein klares Bild: Der Service und die Preise sind die Hauptkritikpunkte, hier sammelt sich der meiste Unmut. Das Essen wird ebenfalls kritisch gesehen, allerdings ohne dass sich ein einzelner Punkt herauskristallisiert. Das Ambiente spielt in den Bewertungen kaum eine Rolle. Mit einem Gesamtwert von 3,0 von 10 aus 300 Bewertungen ist das Ergebnis eindeutig. Es gibt nur wenige positive Stimmen, die sich gegen den Strom stellen.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 3,3, Preis-Leistung 2, Atmosphäre 1,9, Service 2,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 1,9 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 2,3 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf niedrigem Niveau. Der Service ist mit 2,3 von 10 und 54 Nennungen das am häufigsten bewertete und zugleich am schlechtesten aufgenommene Thema. Die Preise folgen mit 2.0, gestützt auf 32 Stimmen, die fast einstimmig Kritik üben. Das Essen landet bei 3.3, wobei die Meinungen hier breiter gestreut sind. Das Ambiente ist mit 1,9 und nur 14 Stimmen das am wenigsten diskutierte Thema. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Wenn du unkompliziert und schnell etwas essen willst und dabei über Schwächen beim Personal und höhere Preise hinwegsehen kannst, mag es für dich funktionieren. Erwarte aber keinen besonderen Service und sei darauf vorbereitet, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis oft kritisiert wird. Wenn dir ein freundlicher Umgang und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind oder du auf dein Budget achtest, bist du hier den allermeisten Stimmen nach falsch.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,3 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Aus den 42 Bewertungen zum Essen zeichnet sich kein klares Muster ab, was genau gefällt oder missfällt. Nur 15,6 % der Erwähnungen sind positiv. Einzelne Stimmen loben das Essen allgemein, aber eine Mehrheit der Gäste äußert sich kritisch, ohne dass sich daraus wiederkehrende Kritikpunkte ergeben. Die Küche ist also der Bereich, in dem die Meinungen der Gäste am stärksten auseinandergehen, ohne dass es klare Lager gäbe.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Sub
- Tuna Sub
- Essen
Das kommt weniger gut an
Chicken Teriyaki Salat "... Ich habe einen chicken teryiaki Salat bestellt und gleich gegessen. Gerade 10 Minuten nach dem … ..."
Durchfall "... Gerade 10 Minuten nach dem Verzehr bekam ich wässrigen Durchfall. Danke hier habe ich zum … ..."
- Chicken Teriyaki Salat
- Durchfall
- Salmonellenbefall
- Glutenfreies Sandwich
- Fleisch
- Geschmack
- Zutaten
- Sandwich
Das Essen ist hier eine unsichere Sache. Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Meinungen nicht abschrecken lässt, kannst du es probieren. Wer auf eine verlässlich gelobte Küche Wert legt, findet hier keine klare Empfehlung.
Service (2,3 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Der Service überzeugt nicht. Wer das Personal kritisiert, ist klar in der Überzahl: 30 Stimmen äußern sich negativ zum Personal, während nur 4 Stimmen es loben. Die allgemeine Unzufriedenheit spiegelt sich auch in der niedrigen Zufriedenheitsrate von 7,5 % wider. Die Kritik ist dabei breit gestreut und bezieht sich sowohl auf das Personal als auch auf den Serviceablauf allgemein. Insgesamt ist der Service ein deutlicher Schwachpunkt in den Bewertungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
- Inhaber
Das kommt weniger gut an
Zahlung "... … und ich wurde dabei angeschrien weil ich mit meine Karte zahlen wollte. ..."
Personal "... Also ich war heute beim subway und hier ist nur unfreundliches Personal der an der Kasse hat mir erst die falschen … ..."
- Zahlung
- Personal
- Mitarbeiter
- Kleidung
- Service
- Schale
- Diskriminierung
Erwarte hier keinen besonders aufmerksamen Service. Wenn du über kleine oder größere Schwächen beim Personal hinwegsehen kannst, mag es gehen. Wer aber Wert auf eine freundliche und reibungslose Betreuung legt, wird hier den Bewertungen nach eher enttäuscht.
Atmosphäre (1,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist ein Kritikpunkt. Aus den 14 vorliegenden Bewertungen zum Thema lässt sich noch kein klares Bild ableiten, da keine konkreten Aspekte wiederholt genannt werden. Die allgemeine Zufriedenheit ist mit 7,1 % allerdings sehr niedrig. Es gibt weder positive noch negative Themen, die sich aus den Stimmen herauskristallisieren. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre des Ortes für die meisten Gäste bisher kein Grund war, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Die Datenlage ist aber noch dünn.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Ratte "... Bei allem was mir heilig ist, dort ist eine Ratte aus der Küche gelaufen & die Mitarbeiter haben es gesehen & … ..."
Laden "... Ebenfalls sah der Laden recht dreckig aus, sodass wir uns entschlossen haben, die … ..."
- Ratte
- Laden
- Tische
- Atmosphäre
- Geruch
- Mülleimer
- Maskenpflicht
- Sauberkeit
Wenn dir das Ambiente sehr wichtig ist, gehst du hier laut den bisherigen Stimmen ein Risiko ein. Da konkrete Kritikpunkte fehlen, musst du dir dein eigenes Bild machen, um zu sehen, ob es für dich passt.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein klares Thema: Laut den Bewertungen empfindet die Mehrheit der Gäste sie als zu hoch, was sich in einer Zufriedenheit von nur 2,2 % niederschlägt. Das ist der am häufigsten genannte Kritikpunkt. 21 Stimmen äußern sich explizit negativ zu den Preisen oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Vereinzelt wird auch die fehlende Möglichkeit zur Kartenzahlung bemängelt. Insgesamt ist das Preisniveau der Aspekt, der am deutlichsten auf Kritik stößt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Das kommt weniger gut an
Preis "... 12,99. Hier habe ich mit 0,50€ Rabat 15,00€ bezahlt, Frechheit!!! ..."
Preise "... Viel zu teuer , danach Magen … ..."
- Preis
- Preise
- Gutschein Aktionen
- Punkte einlösen
- Getränke
- Kartenzahlung
- Zahlungen
Wenn du auf dein Budget achtest, ist das hier vielleicht nicht die richtige Adresse für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du die Preise als hoch empfinden könntest. Bring auf jeden Fall Bargeld mit, falls Kartenzahlung ein Thema sein sollte.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Köln liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste berichten von Kosten um die 15 Euro pro Person, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben sind dabei sehr einheitlich: Fast alle Rechnungen bewegen sich in einem schmalen Korridor zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die meisten Bestellungen zu einem sehr ähnlichen Endpreis führen und es kaum teure Ausreißer gibt.
Wenn du ein Sandwich und ein Getränk für ein schnelles Mittagessen suchst, passt das preislich gut. Für ein kleines Budget ist die Auswahl überschaubar, aber du weißt, woran du bist.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien