Subway ist ein Sandwichladen in Köln. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Dessert, serviert wird an der Theke. Es gibt gesunde Optionen, Kaffee und Happy-Hour-Essen. Zu den Merkmalen gehören kostenloses WLAN, ein Kamin und eine Speisekarte in Blindenschrift. Das Haus eignet sich für Kinder, Familien, Gruppen und Studierende und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Wer hier nur schnell ein Sandwich holt, erlebt vielleicht wenig. Wer aber genauer hinsieht, findet bei Subway ein Haus, das in den Bewertungen durchfällt. Die Kritik am Personal ist mit 18 Nennungen der häufigste Punkt, doch auch Küche und Preise sammeln kaum Lob. Über 231 Bewertungen hinweg ergibt sich ein Gesamtwert von 3,7 von 10. Nur eine kleine Gruppe von Gästen äußert sich positiv zum Service, was die Ausnahme von der Regel bleibt.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,4, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 3,3, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Alle vier Themen liegen im unteren Bereich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit einem Wert von 2,4 und nur 9,5 % zufriedenen Stimmen das Schlusslicht. Ambiente und Essen folgen dicht darauf mit 3,3 und 3,4. Der Service schneidet mit 3,7 am mildesten ab, stützt sich aber mit 48 Kommentaren auf die meisten Stimmen und ist der Ort der deutlichsten Kritik. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Schlechte Zutaten
Wenn du nur schnell etwas zu essen brauchst und keine Erwartungen an Service oder Ambiente hast, mag es für dich funktionieren. Die Bewertungen zeichnen aber ein klares Bild von Unzufriedenheit, vor allem beim Personal und den Preisen. Wer einen angenehmen Aufenthalt oder ein überzeugendes Essen sucht, ist hier den Stimmen nach falsch. Nur wenn du zu den wenigen gehörst, die mit dem Personal gute Erfahrungen gemacht haben, könntest du einen Besuch anders sehen.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,4 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Kaum Lob für die Küche: nur 17,9 % der Bewertungen zum Essen fallen positiv aus. Wer sich unzufrieden äußert, kritisiert sowohl das Essen im Allgemeinen als auch die Qualität der Zutaten. Das sind die beiden einzigen konkreten Themen, die in den 34 vorliegenden Stimmen mehrfach auftauchen. Eine kleine Minderheit der Gäste war mit dem Essen zufrieden, ohne dies jedoch näher zu begründen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelhafte Zutaten
- Essen ohne Geschmack
Dafür gibt es Lob
Schüler Menü "... … gehe deshalb öfters zu diesem Store - es gibt das Schüler Menü - der store nimmt an App-Angeboten Teil - … ..."
- Schüler Menü
- Zutaten
- Subs
- Essen
Das kommt weniger gut an
Auswahlmöglichkeit "... … anderen Subways da kleinerer Laden. Kontra: -kleinere Auswahlmöglichkeit -beim letzten Besuch gab es keine Möglichkeit … ..."
Getränkeautomat "... beim letzten Besuch gab es keine Möglichkeit sich mit Bechern an dem Automaten zu bedienen, dieser war weg. Es … ..."
- Auswahlmöglichkeit
- Getränkeautomat
- Belag
- Brot
- Toaster
- Getränk
- Subway
Die Küche überzeugt die Gäste bisher nicht. Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Erlebnis bist, deuten die Bewertungen darauf hin, dass du hier möglicherweise nicht fündig wirst.
Service (3,7 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Laut den Bewertungen oft ein Problem. Zwar loben 5 von 48 Stimmen das Personal, doch die Kritik überwiegt deutlich: 18 Kommentare äußern sich negativ über die Mitarbeitenden. Weitere Kritikpunkte sind der Serviceablauf und die Öffnungszeiten. Für einen Besuch bedeutet das, sich auf einen potenziell schwierigen Service einzustellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
- Unklare Öffnungszeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Wunderbar oder wat, Sehr nettes Personal auch die Neulinge sind sehr nett besonders gefällt mir … ..."
junger Mitarbeiter "... besonders gefällt mir der kleine Runde junge wirklich ein Teufelskerl Wahnsinn was der in seinem Alter schon drauf hat wow ..."
- Personal
- junger Mitarbeiter
- Vergleich
Das kommt weniger gut an
Öffnungszeiten "... Angeblich bis 21.00 Geöffnet. Aber letzte Bestellung muss spätestens 20min vorher gemacht werden da um 20.49 keine Bestellung mehr möglich ist. ..."
- Öffnungszeiten
- Personal
- Bildung
- Diskriminierung
- Mitarbeiterkommentar
- Kundenverarschung
- Mitarbeiter
- Konfiguration
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Geduld mitbringst und über unfreundliches Personal hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Wer aufmerksamen Service schätzt, wird hier laut den Gästen nicht glücklich.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Gäste äußern sich kritisch. Von 22 Stimmen zum Ambiente sind nur 20,6 % zufrieden. Wer Kritik übt, spricht von einem Ort, der nicht einladend wirkt. Mehrere Bewertungen erwähnen dabei konkret die Toiletten als Kritikpunkt. Positive Stimmen sind in den vorliegenden Bewertungen nicht zu finden. Insgesamt zeichnen die Kommentare ein sehr einseitiges Bild.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Toiletten
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... App-Angeboten Teil - bessere Atmosphäre als in Mc Donalds oder anderen Subways da kleinerer Laden. Kontra: -kleinere … ..."
Musik "... … war eingefroren ABER musik war bombastisch und essen hat … ..."
- Atmosphäre
- Musik
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Überall stand der Müll Rum nicht schön anzusehen. Dann korrigiert eure Öffnungszeiten … ..."
- Sauberkeit
- Hygiene
- Wohlgefühl
- Sitzgelegenheit draussen
- Toilette
- WC
- Tische
- Smartphone-Lautstärke
Wenn dir das Drumherum wichtig ist, findest du hier laut den Bewertungen aktuell keine gemütliche Atmosphäre. Für einen kurzen Stopp, bei dem das Ambiente keine Rolle spielt, mag es für dich passen.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Das Geld nicht wert. So lautet das Urteil der Gäste zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Von 16 Stimmen äußern sich nur 9,5 % zufrieden. Die Preise werden oft als zu hoch für das Gebotene empfunden, 3 Bewertungen nennen dies explizit. Positive Aspekte zum Preis werden in den Kommentaren nicht genannt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preise "... günstige Preise, nicht so überteuert wie bei anderen Stores aber Preise wurden etwas angepasst./ gehe … ..."
App-Angebote "... Store - es gibt das Schüler Menü - der store nimmt an App-Angeboten Teil - bessere Atmosphäre als in Mc Donalds … ..."
- Preise
- App-Angebote
Das kommt weniger gut an
Preise "... Preise stimmen nicht wie an der Tafel angezeigt mein … ..."
- Preise
- Gehälter
- Gutscheine
- Preis
- Angebote
- Kreditkartenzahlung
- Preis/Leistung
- Zahlungsmethode
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier laut den Bewertungen an der falschen Adresse. Die Gäste empfinden die Preise als nicht gerechtfertigt.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Schnitt 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus preislich genau auf dem Median der Sandwichläden in Köln, gehört aber zum teureren Drittel. Die allermeisten Gäste geben zwischen 1 und 20 Euro aus, was für ein schnelles Mittagessen spricht. Große Sprünge nach oben sind selten, die Rechnung bleibt also meist überschaubar und ohne Überraschungen.
Wenn du ein Sandwich und ein Getränk für die Mittagspause suchst, passt das Budget. Für mehr als einen schnellen Happen ist der Rahmen hier eher eng gesteckt.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien