Subway in Leverkusen

Sub "... Subway ist grundsätzlich immer lecker, es steht und fällt jedoch besonders hier enorm mit der Person, die deinen Sub belegt. Teilweise völlig loste Verteilung der Zutaten und dabei unfreundlich. ..."

Cookies "... Das Personal war freundlich und schien sichtlich Spaß an der Arbeit zu haben. Die Cookies waren perfekt. Ich kann das Restaurant nur empfehlen und wünsche weiterhin viel Erfolg. ..."

Soße "... Einige Zutaten wurden vergessen. Es gab so viel Salat (Oliven, Eisbergsalat, Gurken, Gewürzgurken, Jalapeños), dass man den Sub kaum anfassen konnte, und so viel Soße, dass sie überall aus dem Brötchen triefte. Sprite-Sirup und Cola Light Sirup waren leer und wurden trotz mehrfacher Nachfrage nicht aufgefüllt. ..."

Haare im Sub "... Als ich während der Fahrt mit meinem Auto in meinen Sub gebissen habe, konnte ich Haare aus meinem Mund ziehen. Ich stellte dann fest, dass tatsächlich mehrere Haare in dem Sub waren. Schade, dass ich bereits weiter weg war, sonst wäre ich sofort nochmal in den Laden gegangen. ..."

Mitarbeiter bei der Bestellung "... Ich grüßte beim Betreten des Ladens, ein "Hallo" konnte sich nur einer von drei Mitarbeitern abringen. Der Mitarbeiter, der meine Bestellung aufnahm, war freundlich, die junge Frau, die das Sub belegte nicht. An der Kasse wollte mir dann einen höheren Preis für das Sub abnehmen, als den, der auf der Tafel stand. ..."

Freundlichkeit des Personals "... Gerade eben war ich wieder im Restaurant und bin erneut begeistert von der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Personals. Das Sandwich war wie immer einfach köstlich! ..."

Barausgleich "... Mein Geld habe ich bis dato immer noch nicht zurück, da das Kartenlesegerät den Vorgang nicht durchgeführt hat. Ein Barausgleich war denen nicht möglich, obwohl man in der Lage gewesen wäre einen Vermerk zu machen: "Rückzahlung durch Kartenlesegerät abgelehnt, Ausgleich in Bar stattgefunden" – so einfach wäre das Problem erledigt gewesen. Nach erneuter Diskussion mit dem Geschäftsführer muss ich nun unter der Woche meinem Geld hinterher rennen und es persönlich in Bar abholen, unter Beachtung, dass ich heute Hausverbot bekommen habe. ..."

andere Mitarbeiterin "... 15 Minuten später wollte ich dann endlich bezahlen und gerne den zuvor entstandenen Disput beiseite legen. Mit der Dame war aber zu keinem Zeitpunkt ein normaler Umgang möglich, sodass eine andere Mitarbeiterin sich der Klärung annahm, leider ohne Erfolg, da am laufenden Band reingeredet worden ist. Ich habe dann widerwillig bezahlt und angegeben, dass dies mein letzter Besuch in diesem Laden war. ..."

Filiale "... Keine Antwort, mir wurde dann empfohlen doch mal in einer der anderen Filialen nachzufragen. Top Service😂 Die Filiale ansich macht einen sehr gepflegten Eindruck und auch das Sub welches ich dann trotzdem mitgenommen habe war vollkommen okay. Der junge Mann hinter der Theke, eher gelangweilt und unmotiviert, aber nicht unfreundlich. ..."

Ambiente "... Nach dem Umbau ist das Ambiente viel moderner und angenehm sauber. Das Essen ist frisch und lecker. ..."

Reinigung "... Wenn die Mitarbeiterin (Laut Kassenbon Milena) keine Lust hat, sollte sie das unter keinen Umständen an den Kunden auslassen. Eine regelmäßige Reinigung würde dem Lokal auch nicht schaden. Fazit: Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Besuch. ..."

Hinweisschild "... Leider wurde uns am Tresen mitgeteilt, dass der Chef nicht bei dieser Aktion teilnehmen möchte. Ein kleines Hinweisschild (inklusive Rechtschreibfehler) fand man dann an der Glasscheibe im Laden vor. Eine Frechheit des Besitzers! ..."

Gutscheine "... Die Subs waren dürftig belegt. Es wäre besser, nach Wiesdorf zu fahren, dort ist noch alles normal und Gutscheine werden akzeptiert. ..."

Punkte storniert "... Wir waren wirklich treue und verständnisvolle Kunden, aber sowohl der Umgang mit uns, als auch der mit den Angestellten und die neue Preis- und Belagpolitik in diesem Laden stinkt uns zum Himmel! Punkte wurden zum Teil einfach storniert, dann wurde auf dem Kassenzettel ein außer Haus Verkauf deklariert, obwohl wir immer dort gegessen haben. Also da wird wirklich an jedem Zähnchen gedreht. ..."

Kreditkarte doppelt belastet "... Wir haben es 2 Mal probiert und es wurde 2 Mal angezeigt, dass das Zeitfenster überschritten wäre. Jetzt ist natürlich netterweise die Kreditkarte doppelt belastet und es ging keine Bestellung in der Filiale ein. Wir sind extra dorthin gefahren und der Herr an der Kasse meinte nur pampig, dass es keine Online-Bestellung gibt und wir schließlich auch direkt bei ihm bestellen könnten. ..."