- Anlass des Besuchs
- Lieferung
- Servicetyp
- Lieferung
- Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Unzufriedenheit mit Service und Organisation
Ich war zu Fuß in der Filiale in der Neumeyerstraße, um mir was zu essen mitzunehmen. Die Mitarbeiterin an der Kasse teilte mir jedoch mit, dass keine Brote mehr verfügbar seien und sie mir daher nicht weiterhelfen könne. Daraufhin habe ich über Uber Eats bei derselben Filiale bestellt und mein Essen wurde mir bereits 20 Minuten später geliefert. Für mich ist dieses Vorgehen nicht nachvollziehbar und lässt auf mangelnde Organisation oder fehlende Motivation schließen. Ich bitte darum, diesen Vorfall intern zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Edit: Bestellung kam zwar an jedoch nicht die richtigen Artikel 😂
- Brote
- Mitarbeiterin
- Organisation