Subway – Bewertungen

Leider wurden meine Wünsche bezüglich der Soßen nicht richtig verstanden. Obwohl ich dreimal wiederholt habe, welche Soßen ich gerne hätte, waren sie falsch. Für einmal ist das in Ordnung, da nicht jeder perfekt Deutsch spricht oder versteht. Es kam auch der Eindruck auf, dass die Dame keine Lust hatte. Normalerweise bin ich sehr zufrieden mit der jungen Frau mit den bunten Haaren – bei ihr macht es wirklich Spaß zu bestellen und sich beraten zu lassen.

• Beratung9
• Bestellung9
• Soßen2
• Service2

Die Subs waren durchaus lecker, aber der Kundenservice war eine Katastrophe. Erst wurde der Coupon nicht angenommen, dann hat man die Dame hinter der Theke kaum verstanden und zum Ende hin kam es einem vor, als wenn sie Teile des bestellten Menüs unterschlagen wollte, so schnell wie sie an der Kasse abrechnen wollte. Waren gerade dabei unsere Getränke zu nehmen, da wurde dann laut lachend am Handy telefoniert, anstatt sowas vielleicht hinten anstatt vor den Kunden zu tun, selbst wenn nur drei da sind. Nochmal: Essen war gut, aber der Service und der Umgang ein total Ausfall.

• Subs8
• Kundenservice1
• Coupon2
• Dame hinter der Theke3

Heute war ich dort und ich fand die Mitarbeiterin super nett und sie hat ihre Arbeit sehr gut gemacht. Jedoch beobachtete ich, wie sie alleine die Kunden an der Theke bediente und gleichzeitig die Online-Bestellungen erledigen musste. Ich finde, dass sich das dringend ändern muss.

• Mitarbeiterin9
• Arbeit8
• Online-Bestellungen3

Ich glaube, das war der schlechteste Subway, in dem ich jemals war. Um 14 Uhr sind nur noch zwei Brotsorten da, das Gemüse ist nicht frisch & schon braun. Das Personal versteht einen überhaupt nicht. Restaurant & Toiletten sind dreckig.

• Brotsorten2
• Gemüse1
• Personal1

Meine Erfahrung mit der Essensbestellung über Uber Eats war insgesamt sehr positiv. Die Lieferung erfolgte im ungefähren Zeitrahmen, auch wenn es nur zehn Minuten länger gedauert hat. Die Bestellung war zwar leicht fehlerhaft, aber das Personal war sehr entgegenkommend und kulant nach einem Anruf. Das Essen selbst war geschmacklich wie immer lecker und die Subs kamen noch warm an, was bei unserer Wohnlage am Liefergebiet-Rand besonders hervorzuheben ist. Subway ist einfach super und bietet zudem eine kleine, aber solide vegane Auswahl. Ich bin sehr zufrieden.

• Lieferung8
• Kundenfreundlichkeit9
• Geschmack9

Der Laden schließt nicht um zehn, sondern schon 20 bis 30 Minuten früher. Ich wollte vorhin noch etwas kaufen um 21: 37 Uhr, aber es war schon alles weggeräumt. Das ist sehr ärgerlich, wenn man kurz vor Ladenschluss noch etwas benötigt.

• Schließzeit2
• Weggeräumt2

Es wäre gut, wenn man darauf hingewiesen wird, dass die ganzen veganen Beläge nicht glutenfrei sind, wenn man bereits glutenfreies Brot bestellt hat. Dies ist ein wichtiger Hinweis für Gäste mit Glutenunverträglichkeit, um unerwünschte Reaktionen zu vermeiden. Eine klare Kommunikation seitens des Services würde hier die Erfahrung verbessern.

• vegane Beläge3
• Hinweis3
• Kommunikation3

Ich kann nichts Schlechtes sagen. Die Qualität ist bei Subway generell nicht die beste. Ich war jetzt zwei Mal da und bisher war immer alles gut. Die Mitarbeiterinnen waren nett.

• Mitarbeiterinnen8

Ich war am 14. 04. 25 dort. Als ich das Essen mit 50 Euro bezahlt hatte, hat Sie von meinem Restgeld 20 Euro einbehalten. Ich war schon aus der Tür raus als ich es bemerkte und kehrte sofort zurück. Sie hat mich gesehen und ohne etwas zu sagen die 20 Euro aus der Kasse geholt. Tja dumm gelaufen. Ist für Sie bestimmt eine gute Einnahme Quelle. Gott sei dank habe ich es bemerkt. Das ist das Allerletzte Ich bin sehr unzufrieden. Nicht nur das diese Mitarbeiterin sehr Arrogant und unfreundlich ist. Sie wollte auch mein Geld stehlen. Schade das ich nicht zur Wache gegangen bin um es zu melden.

• Restgeld1
• Mitarbeiterin1
• Geld stehlen1

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Subway. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich, die Sandwiches sehr gut belegt. Vielen Dank! 😊

• Mitarbeiterinnen9
• Sandwiches9