Subway – Bewertungen

Ich habe nachgefragt, ob in dem Gericht Knoblauch enthalten ist, da der Kollege, für den ich es hole, eine Knoblauchallergie hat. Zuerst wurde mir gesagt, dass keiner drin sei. Als ich nachfragte, ob sie sich sicher seien, antwortete der Mitarbeiter "uhh keine ahnung". Ich bin kurz rausgegangen und habe gegoogelt, um festzustellen, dass tatsächlich Knoblauch enthalten ist. Es ist kein Problem zu sagen, dass man es nicht weiß, aber "nein" zu sagen, wenn man unsicher ist, ist sau gefährlich. Ich empfehle dringend, Ihre Mitarbeiter zu schulen, da eine solche Situation extrem nach hinten losgehen kann.

• Knoblauch2
• Mitarbeiter1
• Mitarbeiter schulen1

Normalerweise sollten die Plastikhandschuhe für die Zubereitung der Subs ja auch mal gewechselt werden, vor allem wenn zwischendurch mit Bargeld gearbeitet wird. Hier anscheinend nicht, und einige Stunden mit Magen-Darm waren die Folge. Ich hatte eine unangenehme Erfahrung aufgrund von mangelnder Hygiene bei der Zubereitung.

• Plastikhandschuhe1
• Zubereitung der Subs1
• Magen-Darm1

Ich war heute bei Subway und bin wirklich begeistert! Die Mitarbeiterin (groß, braune Haare) war unglaublich aufmerksam, freundlich und einfach super sympathisch. Man hat sich direkt wohlgefühlt. Mein Sandwich hat richtig lecker geschmeckt – frisch zubereitet und genau nach meinen Wünschen. Außerdem war der Laden sehr sauber und ordentlich, was mir persönlich auch sehr wichtig ist. Insgesamt hat einfach alles perfekt gepasst. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

• Mitarbeiterin10
• Sandwich10
• Laden10

Meine Erfahrung bei Subway war leider sehr enttäuschend. Ich war noch nie bei einem Subway, bei welchem die Subs so derart lieblos und inkompetent fertig gemacht werden, dass man sie nicht mal normal falten und essen kann. Der Käse war halb rausgelaufen, die Soße über den Rand hinaus und alles war so in die Mitte gestopft, dass es beim Zusammenklappen hinten aufgerissen ist. Hinzu kommt, dass ich nach dem zweiten Bissen Plastik im Mund hatte.

• Subs2
• Käse2
• Soße2

Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Der Service agiert nach dem Motto: „Du bist da? Na gut. “ Freundlichkeit gibt es hier offenbar nur auf Anfrage. Auch der Belag hat in den letzten Monaten eine Diät eingelegt. Statt sorgfältig verteilt zu werden, fliegen die Zutaten im eleganten Weitwurf auf das Sandwich – Präzision optional, Überraschung inklusive. Insgesamt fühlt sich das Ganze weniger nach liebevoll belegtem Sandwich und mehr nach kulinarischem Glücksspiel an. Luft nach oben ist definitiv vorhanden.

• Service2
• Freundlichkeit2
• Belag3

Normalerweise hatte ich noch nie Probleme mit Subway, aber das Heute hat mich wirklich geärgert! Ich habe über Lieferando eine Bestellung aufgegeben, eine halbe Stunde vor Ende der Arbeitszeit. Das Geschäft hat aber noch eine Stunde länger offen, also war es noch 1, 5 Stunden in der Arbeitszeit. Die Bestellung wurde bestätigt und wir warteten auf das Essen. Es verging eine Stunde, kein Klingeln und keine Veränderung der Anzeige. Ich habe angefangen dort anzurufen, um höflich nachzufragen, ob es denn kommt oder etwas schief gelaufen ist, aber keiner ging ans Telefon. In der halben Stunde bis zum Ladenschluss habe ich es 4x mit Abständen versucht, keiner ging ans Telefon. Es kann aber auch nicht storniert werden, somit hängt nun irgendwo diese Bestellung und gleichzeitig wurde das Geld aber auch schon abgebucht – erreichbar ist keiner. Es macht mich einfach sauer, weil es noch im guten Rahmen der Bestellung war (ich hätte es verstanden, hätte ich 5 Minuten vor Ende bestellt) und weil ich sogar versucht hatte telefonisch jemanden zu erreichen. Sonst lieben wir Subway und essen dort gerne, doch heute sind wir wirklich unzufrieden damit.

• Bestellung2
• Telefon1
• Geldabbuchung2

Meine Erfahrung im Restaurant war hygienisch höchst bedenklich. Mitarbeiter niesten während der Zubereitung ohne Maske oder nur in den Ellbogen, und andere wischten sich die laufende Nase am Arm ab, während sie kassierten. Wir kamen um 22: 20 Uhr an und wurden gerade so noch bedient. Unser Essen mussten wir mitnehmen, da die Tische bereits weggeräumt waren, obwohl auf Google 23: 00 Uhr als Öffnungszeit angegeben ist. Es wäre wünschenswert, wenn die Zeiten auf Google angepasst würden, falls bereits eine halbe Stunde vor Schließung keine Sitzgelegenheiten mehr zur Verfügung stehen.

• Hygiene1
• Mitarbeiter1
• Bedienung3

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Zuerst gab es eine Ansage von der Chefin an die "inkompetenten Mitarbeiter". Glücklicherweise war eine nette Dame am Tresen, bei der alles gut geklappt hat und das Essen gut geschmeckt hat. Ich kann es empfehlen 👍🏼

• Dame am Tresen8
• Essen8
• Mitarbeiter2

Meine Erfahrung war leider enttäuschend. Man bekommt fast nie das, was man bestellt hat. Die Getränke waren falsch, Zutaten fehlten oder waren falsch. Selbst die Cookies wurden anders verpackt als bestellt. Die kalten Getränke werden direkt zu den Subs gepackt, wodurch das Essen eiskalt ankommt.

• Getränke2
• Zutaten2
• Cookies2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ geprägt. Die Chefin hat ihre Mitarbeiter vor den Kunden angeschrien, was die Atmosphäre im ganzen Laden zerstört hat. Das war wirklich schade!

• Chefin1
• Mitarbeiter1
• Atmosphäre1