Subway in Wuppertal

warmes Essen "... Geschmack, Preis, Freundlichkeit – es ist schwer, einen Laden zu finden, der nichts davon bietet. Ich wähle Subway unter den vielen Bäckereien am Bahnhof, vor allem weil es dort schnell warmes Essen gibt. Aber leider musste ich mehrere Minuten mit der Bestellung warten, während die Angestellten ernsthaft miteinander redeten. ..."

Essen "... Sie hat mir wirklich weitergeholfen, als ich mich nicht entscheiden konnte oder Beratung brauchte. Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet, wie die Bewertung von 5 Sternen zeigt. Die Atmosphäre war gut (3 Sterne), und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 1-10 € pro Person ist sehr attraktiv. ..."

Geschmack des Essens "... Obwohl ich in diesem Laden noch nie zuvor einen freundlichen Service erlebt habe, habe ich keine große Auswahl und gehe daher immer noch hin und wieder dorthin. Aber jetzt, da der Preis deutlich gestiegen ist und der Geschmack des Essens nicht garantiert werden kann, kann ich mich nicht mehr respektieren, wenn ich noch einmal dorthin gehe. ..."

Essen "... Ansonsten sollte so ein Laden geschlossen sein bei so einem Personal und so einem Chef – einfach ekelhaft. Das Essen ist trocken und nicht mehr richtig frisch 🤬. Ich würde jeden raten, nicht mehr dahin zu gehen und am besten ruft noch das Gesundheitsamt an, weil die es echt nötig haben, denn man bekommt nach dem Essen Bauchschmerzen 😫😢. ..."

Bestellprozess "... Der junge Kollege, der an der Kasse stand, war ebenfalls äußerst freundlich. Er sorgte dafür, dass der gesamte Bestellprozess reibungslos ablief und hat sogar noch ein paar humorvolle Kommentare gemacht, die das Erlebnis noch angenehmer gemacht haben. Man merkt einfach, dass hier ein Team arbeitet, das Freude an seinem Job hat und dem Kunden ein gutes Gefühl vermitteln will. ..."

Mitarbeiter "... Es war sonst nur noch ein Gast da, der schon bestellt hatte, also waren sie nicht im Stress. Der Mitarbeiter war freundlich und wies den Manager auch darauf hin, dass er mich doch entscheiden lassen soll. Als ich dann auch meinte, er solle nicht so unfreundlich sein, wurde ich beschuldigt, ich hätte einen anderen Gast angefahren, was wirklich nicht der Fall war. ..."

Mitarbeiter "... Ich war zum letzten Mal dort, hier kann man sich als Kunde absolut nicht wohlfühlen. Allgemein herrscht bei den Mitarbeitern ein offenbar schlechtes Klima, was man daran merkt, dass bisher jeder der Mitarbeiter unfreundlich war. Die scheinbare Filialleitung schlägt aber meiner Erfahrung nach alles: Als ich eine Nachfrage hatte, ob die richtige Soße auf dem richtigen Sub ist, wurde ich unfreundlich und in einer Lautstärke angepampt, "was ich eigentlich wolle" und er "wisse, was er tut" und ich ihn "machen lassen soll". ..."

schwangeren Frau "... Das ist eine Kopie meiner Rezension von vor 'ner Woche bezüglich dieses Ladens: Dort ist heute ein unerfahrenes Team, das schon bei drei Leuten Probleme hat. Der Kassierer am Hauptbahnhof hustet sich in die Hand, wäscht sich nicht die Hände, will dann meiner schwangeren Frau das Essen überreichen und geht danach Müll entsorgen, auch wieder ohne sich die Hände danach zu waschen. Der Typ am Anfang ist bei zwei Kunden direkt überfordert, holt sich noch wen dazu. ..."

Atmosphäre "... Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet, wie die Bewertung von 5 Sternen zeigt. Die Atmosphäre war gut (3 Sterne), und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 1-10 € pro Person ist sehr attraktiv. Ich kann das Restaurant auf jeden Fall weiterempfehlen, besonders für das Frühstück. ..."

Lage "... Der Subway direkt am Hauptbahnhof ist super praktisch gelegen – egal ob man gerade mit dem Zug ankommt oder noch ein bisschen Zeit bis zur Abfahrt hat. Man ist wirklich in weniger als einer Minute vom Gleis im Laden. ..."

klebrigen Tisch "... Als wir zu unserem Chicken Teriyaki dann gerne Scheibenkäse ohne Thunfisch haben wollten, mussten wir uns noch wiederholen. Als wir dann an Sir Hust-a-Lot vorbei waren, durften wir uns an einen klebrigen Tisch setzen und hatten dann die Aussicht auf die Essensreste der Vorgänger an allen anderen Tischen in der Umgebung. Ich habe 5 Mitarbeiter gezählt und trotzdem sah es so aus. ..."

Toilette "... Bitten Sie nicht um Wechselgeld, auch wenn Sie etwas kaufen wollen. Ich wurde zu anderen Läden geschickt, obwohl ich dringend die einzige Toilette im Gebäude benutzen musste, die der Bahnhof ist, weil dieser Laden nicht einmal eine Toilette hat. Vielen Dank für ein unvergessliches Erlebnis! ..."

gratis Produkte "... verschiedene gratis Produkte! ..."

2für1 Aktion "... Als ich mein Sub ausgewählt und zubereiten ließ, habe ich beim Bezahlen den Gutschein vorgezeigt. Das Personal, bestehend aus einem Mann und einer Frau, reagierte sehr unfreundlich und erklärte, dass sie bei „blöden 2für1 Aktionen und was es nicht alles gibt“ nicht mitmachen würden. Trotz Vorlage des Beweisfotos und der Bestätigung, dass es sich um die richtige Filiale (Döppersberg 37) handelt, wurde mir mitgeteilt, dass ich sofort 12€ statt der erwarteten 6€ zahlen müsse. ..."

App "... Glücklicherweise ist dieser Mitarbeiter wohl nicht mehr dort, und die Atmosphäre hat sich wieder deutlich verbessert. Ein weiteres kleines Problem war einmal, dass mir bei der Nutzung der Subway-App zunächst ein 50% Rabatt gewährt wurde, dieser dann aber manuell an der Kasse entfernt wurde. Das war etwas enttäuschend, besonders weil der Rabatt zunächst akzeptiert wurde. ..."