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Subway - Bewertungen
Döppersberg 37, 42103 Wuppertal
Alle Bewertungen auf einem Blick
425
Bewertungen
35.3%
Zufriedenheit
255
negativ
20
neutral
150
positiv
Was Gäste über Subway sagen
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Servicetyp
Anlass des Besuchs
Mahlzeit
Gruppentyp
Gruppengröße
Wartezeit
Geräuschpegel
Preis pro Person
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unfreundliches Personal, keine Hilfsbereitschaft
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Die Mitarbeiter waren extrem unhöflich und es störte sie, wenn man etwas von der Karte fragte. Sie gingen davon aus, dass man es selbst wissen sollte.
Sowohl der Service als auch die Atmosphäre wurden mit jeweils 1 bewertet.
- Mitarbeiter1
- Service1
- Atmosphäre1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
10
Fantastisches Personal und leckerer Wrap
Heute hatte ich die Gelegenheit, den Subway zu besuchen, und ich muss sagen, dass mein Erlebnis dort vor allem durch das fantastische Personal, insbesondere Esra und den anderen jungen Kollegen, dessen Namen ich jetzt leider vergessen habe, extrem positiv geprägt wurde. Schon beim Betreten des Ladens wurde ich herzlich und mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Esra war besonders aufmerksam und zuvorkommend, als sie mich bei der Auswahl meines Wraps unterstützte.
Sie stellte sicher, dass jede Zutat frisch und genau nach meinen Wünschen hinzugefügt wurde. Was mir besonders gefallen hat, war ihre Geduld, als ich noch unentschlossen vor der Auswahl stand – keine Hektik, sondern eine wirklich angenehme Atmosphäre. Der junge Kollege, der an der Kasse stand, war ebenfalls äußerst freundlich.
Er sorgte dafür, dass der gesamte Bestellprozess reibungslos ablief und hat sogar noch ein paar humorvolle Kommentare gemacht, die das Erlebnis noch angenehmer gemacht haben. Man merkt einfach, dass hier ein Team arbeitet, das Freude an seinem Job hat und dem Kunden ein gutes Gefühl vermitteln will. Der Wrap war natürlich wie immer lecker, aber die Freundlichkeit und Professionalität von Esra und ihrem Kollegen haben das Erlebnis wirklich auf ein neues Level gehoben.
Ich werde definitiv wiederkommen und freue mich schon auf den nächsten Besuch!
- Personal10
- Begrüßung9
- Zutaten9
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Coupon-Probleme bei Subway
Achtung, hier werden keine Coupons akzeptiert! Mal wieder das typische Subway Problem. Ich erhalte über die App einen Coupon, suche mir ein teilnehmendes Restaurant aus und erfahre dann vor Ort, dass hier keine Coupons akzeptiert werden.
Angeblich, weil sie es nicht ändern könnten. Komisch, dass das andere Subway Restaurants hinbekommen. Frechheit!
- Coupons1
- teilnehmendes Restaurant1
- vor Ort1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
1
Extrem unfreundlicher Mitarbeiter
Mein Erlebnis in diesem Store war leider extrem negativ. Es war Freitagabend, 21: 43 Uhr, und ich wollte laut Webseite und Aushang noch etwas essen, da der Laden bis 22 Uhr geöffnet hat. Bevor ich jedoch eintreten konnte, stand ein extrem unfreundlicher Mitarbeiter vor mir.
Er bäumte sich auf und sagte barsch: "Du isst hier heute nichts mehr. Wir haben geschlossen! " Ich versuchte freundlich zu erklären, dass ich doch bestimmt noch ein Baguette bekommen würde, da der Store noch 17 Minuten geöffnet hat und kurz zuvor noch Gäste da waren.
Doch die Antwort kam nur mit einem sehr strengen und genervten Blick: "Ich sage Dir, wir haben geschlossen! Also geh'! " Daraufhin schloss er die Tür vor meiner Nase und schloss ab.
Es ist schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss. Als ich ein Bild von den Öffnungszeiten machte, kam er noch einmal heraus und meckert mich lautstark an. Man hätte auch einfach freundlich darauf hinweisen können, aber offensichtlich war der gefrustete Mann dazu nicht in der Lage.
- Mitarbeiter1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
9
Schneller und freundlicher Service!
Mein persönliches Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Ein Gast war sehr entgegenkommend und ließ mich unter Zeitdruck vorgelassen. Die Zubereitung ging dann auch sehr flott.
Vielen lieben Dank!
- Service10
- Zubereitung9
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschender Service, kaltes Essen
Ich liebe es bei Subway zu essen und hatte auch nie Probleme. Aber heute war der Sub zum einem kalt und der Käse kaum geschmolzen. Zum anderen war der Kassierer dermaßen unfreundlich.
Man sollte sich aus Sachen raushalten, wenn man nicht alles mitbekommt. Wie sagt man so schön: Der Kunde ist König. In seinen Augen leider nicht der Fall.
Er sollte sich einen anderen Job suchen.
- Sub2
- Käse2
- Kassierer1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Ärgerlich: 12 Minuten vor Schluss abgewiesen
Ich finde es echt doof, dass 12 Minuten vor Ladenschluss schon zugemacht wird und 3 Kunden abgewiesen werden.
- Ladenschluss2
- Kunden abgewiesen2
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuschende Portionen und Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Man hat das Gefühl, dass der Chef Mr. Krabs ist. Ich bekomme gefühlt Brot mit 3 Blättern Salat.
Der Service war nicht aufmerksam und die Atmosphäre war nicht besonders einladend.
- Brot mit 3 Blättern Salat2
- Service3
- Atmosphäre3
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Absolut unfreundliches Personal!
Absolut unfreundliches Personal! Schon bei der Begrüßung. Man sagt leise Hallo, der Mann an der Theke hört einen nicht und entgegnet "kein hi?
" Man entschuldigt sich, dass man zu leise gegrüßt hat und sagt nochmal hallo. Die Bedienung ist trotzdem weiter beleidigt und sagt patzig "du hast nicht Hi gesagt, dass hat meine Kollegin auch nicht gehört😡". Ich meinte dann: "Was ist denn das für ne Freundlichkeit, dann brauche ich hier auch nichts kaufen.
" Antwort des Personals: "Brauchst du auch nicht! 🤡" gehe eig gerne zu Subway aber hier werde ich keinen Fuß mehr reinsetzen.
- Essen4
- Personal1
- Begrüßung1
- Bedienung1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
6
Enttäuschender Service trotz guter Speisen
Ich war gestern Abend vor Ort, um nach Feierabend Subs zu besorgen. Laut der offiziellen Webseite machen diese bei den Coupons mit. Als ich den Coupon vorzeigte, meinte die Dame, dass sie da nicht mitmachen, obwohl er auf der Seite angegeben ist.
Ich habe dennoch meine Subs bestellt, da wir um die Uhrzeit nicht noch einmal kochen wollten und es im Menü bestellt. Der Herr, der dann weitergemacht hat, hat mir die falschen Getränke eingepackt. Ich wollte eine Mezzo Mix und eine Cola, habe extra gefragt, ob sie diese haben.
Er bejahte und packte trotzdem ein Schwip Schwapp und eine Pepsi ein. Beides wird bei uns nicht getrunken. Ich finde es ehrlich frech, wenn man sagt, die machen da nicht mit, obwohl die eigene Webseite etwas anderes sagt, und dann auch noch falsch bedient wird.
- Subs4
- Coupons2
- Getränke1
- Mezzo Mix1
11–20 of 108