Das Türkisches Restaurant Sultan Saray in Gelsenkirchen-Buer lädt dich ein, eine Welt voller Aromen zu entdecken. Hier findest du nicht nur eine große Auswahl an Teesorten, sondern auch eine gemütliche und legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein spätes Abendessen oder einen kleinen Snack, dieses Restaurant bietet dir eine vielfältige Auswahl, die deinen Gaumen verwöhnen wird.
Sultan Saray im Überblick
Das Sultan Saray bietet eine Küche, die viele Gäste überzeugt, besonders die Grillgerichte und die Portionen werden oft gelobt. Auch die Atmosphäre trägt dazu bei, dass man sich hier wohlfühlt und gerne länger verweilt.
Es scheint, als gäbe es hier einige kulinarische Lichtblicke, die zum Wiederkommen einladen. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, insbesondere beim Service, der manchmal als unaufmerksam oder sogar unfreundlich beschrieben wird.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Gästen kritisch gesehen, da die Preise als zu hoch empfunden werden und die Qualität nicht immer überzeugt.
Sultan Saray – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Sultan Saray: Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 5,8, Preis-Leistung 4,8, Atmosphäre 5,4, Service 4,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Gelsenkirchen: 7,1 von 10.
Durchschnitt Gelsenkirchen (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,1 von 10
- Essen
- 5,8 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,4 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,2 von 10
- Service
- 4,7 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,2 liegt das Sultan Saray im durchschnittlichen Bereich. Die Zufriedenheit der Kunden liegt bei 45,2 %, was ebenfalls auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Es gibt hier sowohl positive als auch negative Erfahrungen, die sich die Waage halten, basierend auf 451 Rückmeldungen, davon 204 positive und 233 negative. Besonders hervorzuheben ist das Essen (5,7), das die höchste Bewertung erhält und oft als sehr lecker und authentisch beschrieben wird.
Auch die Atmosphäre (5,0) wird positiv wahrgenommen. Der Service (4,5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,3) liegen jedoch im unteren Bereich und zeigen, dass hier noch Verbesserungsbedarf besteht.
Was Gäste an Sultan Saray mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Sehr leckeres Essen
- Großzügige Portionen
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Mit einem Empfehlungsscore von 5,3 ist das Sultan Saray eine Option, wenn du Wert auf gutes Essen legst, aber bereit bist, kleinere Abstriche beim Service und den Preisen in Kauf zu nehmen. Die Küche scheint hier der Hauptanziehungspunkt zu sein, der viele Gäste überzeugt.
Wenn du jedoch einen tadellosen Service und ein durchweg stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, könnte das Sultan Saray dich enttäuschen. Es ist ein Ort mit Potenzial, der aber in einigen Bereichen noch Luft nach oben hat.
Unser Check: Wie schneidet Sultan Saray ab?
Essen (5,8 von 10)
von 94 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten! Viele schwärmen von leckerem Döner, frischen Zutaten und hervorragenden Grillgerichten. Besonders die Qualität der Speisen, die großzügigen Portionen und der gute Geschmack werden oft gelobt, was sich in 123 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die bei 110 negativen Erwähnungen nicht zu übersehen sind. Einige Gäste bemängeln, dass das Essen manchmal kalt oder lauwarm serviert wird, das Fleisch zäh ist oder der Salat alt aussieht. Die Gesamtbewertung liegt bei einem durchschnittlichen Score von 5,7 und einer gemischten Kundenzufriedenheit von 50,8 %.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckerer Döner
- Frische Zutaten
- Großzügige Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Zähes Fleisch
- Alte Salate
Dafür gibt es Lob
Qualität "... Das Essen war köstlich, der Service war schnell und aufmerksam, und die Portionsgrößen waren großzügig. Während ich ein Fan von den lockeren Döner-Läden bin, ist Sultan Saray eine Steigerung in der Qualität. Ich kann es nur wärmstens empfehlen, eines ihrer ausgezeichneten Vorspeisen zu probieren, da diese immer lecker und ein guter Start in die Mahlzeit sind. ..."
Essen "... ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein absolut empfehlenswertes türkisches Restaurant! Das Sultan Saray in Gelsenkirchen überzeugt mit sehr leckerem, authentischem Essen und großzügigen Portionen. Die Qualität der Speisen ist top – alles frisch und geschmacklich hervorragend. ..."
- Qualität
- Essen
- Döner
- Portionen
- Fleisch
- Geschmack
- Grillgerichte
- Pommes
- Dönerfleisch
- Salat
Das kommt weniger gut an
Fleisch "... Der Teller war klein, das Fleisch nur in geringer Menge vorhanden, und der Großteil bestand aus Pommes – dafür zahlt man sicher nicht diesen Preis. Außerdem fehlten einige der Fleischsorten, die laut Karte enthalten sein sollten. Die Portion war insgesamt sehr mager und keineswegs mit dem Standard vergleichbar, den ich aus anderen türkischen Restaurants kenne. ..."
Essen "... Selbst 1 Stern ist VIEL ZU VIEL ! Das Restaurant war sehr laut, das Personal unfreundlich und das Essen war nicht mal lauwarm, übertrieben fettig und hatte kaum Geschmack. Dazu noch der übertriebene Preis von 28€ für eine kleine Pommes ohne alles, eine Dönertasche und ein Dürüm Döner zum Mitnehmen ist wirklich eine Frechheit. ..."
- Fleisch
- Essen
- Döner
- Brot
- Portionen
- Salat
- Soße
- Grillteller
- Lamacun
- Magenprobleme
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, leckeren Döner bist und die Chance auf frische Grillgerichte schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und es gelegentlich zu Enttäuschungen kommen könnte.
Service (4,7 von 10)
von 75 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 134 Rückmeldungen. Viele Gäste loben das Personal als sehr freundlich, aufmerksam und schnell. Begriffe wie Personal, Service und Bedienung tauchen oft in positiven Kontexten auf, und die Mitarbeiter werden als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Das Essen kam oft schnell, was besonders bei Gruppen geschätzt wurde. Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte. Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 38,1 % und einem Score von 4,5, was als durchschnittlich bis verbesserungswürdig gilt, scheint es hier noch Luft nach oben zu geben.
Negative Erfahrungen umfassen unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Probleme mit der Kartenzahlung. Einige Gäste empfanden den Service als unprofessionell und die Bedienung als gestresst oder sogar respektlos.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Aufmerksame Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Gruppe "... Das Essen war sehr gut, der Service etwas gestresst, aber trotzdem professionell. Wir konnten als Gruppe alle zusammen mit dem Essen anfangen, das ist sehr viel wert 👍 Das wird nicht das letzte Mal sein. Danke euch für das gute Essen! ..."
Personal "... Gehe eigentlich gerne hin. Alle nett und sympathisch bis auf den alten vollschlanken mit der halbglatze, der immer wieder Kunden an der Theke absichtlich vor einem bedient, die wesentlich später den Laden betreten haben. Und ich mein nicht bei großem Andrang. ..."
- Gruppe
- Personal
- Mitarbeiter
- Service
- Bedienung
- Betreiber:innen
- Essen kam schnell
- Kellner
- Platz
- Reservierung
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Ich wollte dann bestellen und in der Zeit, in der das Essen zubereitet wird, eben die 3 Minuten zu Fuß zur Bank laufen und Geld abheben. Meine Bestellung wurde nicht angenommen, da ohne Geld keine Bestellung angenommen wird. Es wäre ja auch möglich gewesen, die Bestellung schonmal anzunehmen, aber mit der Zubereitung noch zu warten, wenn man dahingehend vielleicht schonmal schlechte Erfahrungen gemacht hat. ..."
Regeln "... Der Tisch, den wir reserviert hatten, wurde einer anderen Familie gegeben, und wir bekamen noch eine Menge Beleidigungen zu hören. Sie hatten eigene, seltsame Regeln, die uns am Telefon nicht mitgeteilt wurden, und um sich zu rechtfertigen, erhöhte der Kellner seine Stimme und versuchte, sich durchzusetzen. Dank Sultan Saray konnten wir unser Iftar nicht pünktlich brechen, ihre Sünden lasten auf ihnen. ..."
- Bestellung
- Regeln
- Tisch
- Service
- Bedienung
- Kartenzahlung
- Kellner
- Personal
- Wartezeit
- Kellnerin
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Du kannst auf superfreundliches und schnelles Personal treffen, aber auch auf Unaufmerksamkeit und lange Wartezeiten. Wenn du flexibel bist und keine Kartenzahlung erwartest, könnte es passen. Ansonsten solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.
Atmosphäre (5,4 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants bekommt eine durchschnittliche Bewertung von 5, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Viele Gäste schätzen die lockere und gemütliche Stimmung, die zentrale Lage und das Gefühl, willkommen zu sein. Besonders hervorgehoben werden die Sauberkeit und Hygiene, die zum Wohlfühlen beitragen.
Bei insgesamt 46 Erwähnungen, davon 19 positive, scheint das Ambiente für einige ein echtes Highlight zu sein. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einer Kundenzufriedenheit von 41,3 % führen. Die Lautstärke im Lokal wird oft als störend empfunden, was Unterhaltungen erschwert.
Auch die Kälte im Restaurant und ein Geruch nach altem Fett werden negativ erwähnt. Einige Gäste bemängeln zudem die Imbiss-Atmosphäre und die Hygienevorschriften, was bei 23 negativen Erwähnungen nicht unerheblich ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Ambiente
- Zentrale Lage
- Gute Hygiene
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr laut
- Kälte im Lokal
- Geruch nach Fett
Dafür gibt es Lob
Erlebnis "... Ich hatte einen sehr leckeren, üppigen und heißen Köfteteller mit Vorspeise. Es war ein tolles und sehr leckeres Erlebnis, immer wieder gerne 🥰. Meine Frau ist bereits Stammkunde😂. ..."
Atmosphäre "... Meine Empfehlung ist der Donner Teller Gross. Das Essen war ausgezeichnet (5/5) und die Atmosphäre ebenfalls (5/5). Der Service war gut (4/5). ..."
- Erlebnis
- Atmosphäre
- Ambiente
- Anlaufpunkt
- Besuch
- Hygiene
- Lage
- Restaurant
- Sauberkeit
- Unterhaltung am Tisch
Das kommt weniger gut an
Ruhe "... Neben uns am Tisch gab es anscheinend einen Kindergeburtstag, da es sehr laut war. Das hat sehr gestört, da man nicht in Ruhe essen konnte. Nach den ganzen Punkten kann ich leider nur zwei Sterne vergeben. ..."
Restaurantatmosphäre "... Die Grillgerichte sind einwandfrei und man wird satt. Die Bedienung ist leider wenig aufmerksam, mehr Imbiss- als Restaurantatmosphäre. War jedesmal gut besucht. ..."
- Ruhe
- Restaurantatmosphäre
- Lautstärke
- Teller
- Abend
- Atmosphäre
- Aufenthaltsdauer
- Down-Phase
- Geruch nach altem Fett
- Hygienevorschriften
Wenn du eine zentrale Lage und ein gemütliches Ambiente schätzt und dir eine gewisse Geräuschkulisse nichts ausmacht, könnte dieses Restaurant etwas für dich sein. Suchst du jedoch Ruhe und eine gehobene Restaurantatmosphäre, solltest du vielleicht eine Alternative in Betracht ziehen.
Preis-Leistung (4,8 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es einiges zu besprechen! Viele Gäste finden, dass die Preise wirklich fair sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut stimmt. Besonders positiv hervorgehoben werden die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei oft betont wird, dass die Qualität im Einklang mit dem Preis steht.
Basierend auf 11 positiven Rückmeldungen, ist die Zufriedenheit hier mit 37,9 % eher im unteren Bereich. Andererseits gibt es auch deutliche Kritik: Viele empfinden die Preise als zu hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis als ungenügend. Es wird von Verschwendung von Geld gesprochen und dass die Preise deutlich gestiegen sind.
Mit einem Score von 4,3, der im durchschnittlichen Bereich liegt, und 18 negativen Rückmeldungen, zeigt sich hier ein gemischtes Bild, das Raum für Verbesserungen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Qualität stimmt
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Verschwendung von Geld
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Preis "... im Vergleich zu anderen Restaurants preiswert ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... das Preisleistungsverhältnis ist angemessen ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Preis Leistung
- Preis-Leistung
- Preisleistung
Das kommt weniger gut an
Preise "... Das Fleisch hat nicht frisch geschmeckt. Die Preise waren absolut überzogen für das, was geboten wurde. Auch der Service ließ zu wünschen übrig: Die Bedienung war unfreundlich und wir fühlten uns nicht willkommen. ..."
Preis "... 2 Lamacun, ein mit Fleisch einen ohne und ein Döner mit Fleisch 25€ bezahlt ..."
- Preise
- Preis
- 50 Euro
- Bezahlt
- Kartenzahlung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis/Leistung
- Preise sehr hoch
- Verschwendung von Geld
- hohe Preis
Wenn du Wert auf faire Preise legst, könnte es hier passen, aber sei aufmerksam, da die Meinungen stark auseinandergehen. Es scheint, als ob die Preisgestaltung nicht immer konsistent ist und einige Gäste das Gefühl haben, zu viel für das Gebotene zu zahlen. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Sultan Saray
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 18 € pro Person – das berichten 114 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Türkisches Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 € und 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die weniger oder mehr ausgeben.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 114 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für diese Art von Restaurant fair. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Sultan Saray sagen
Das erwartet dich bei Sultan Saray
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Brunch
- Thekenservice
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
- Livemusik
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Halal-Essen
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Familienfreundlich
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- Geschlechtsneutrales WC
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen