Das Fast-Food-Restaurant Tante Grill Haus in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Borbeck-Mitte, lädt dich zu einem Besuch ein. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die perfekt ist, um schnell etwas Leckeres zu essen.
Ob für den kleinen Hunger zwischendurch oder eine ausgedehntere Mahlzeit, hier bist du genau richtig. Entdecke die vielfältigen Angebote und genieße die unkomplizierte Gastfreundschaft.
Tante Grill Haus im Überblick
Bei Tante Grill Haus erwartet dich eine Küche, die oft als sehr lecker beschrieben wird, besonders wenn es um Hähnchen und Burger geht. Die Lieferung kommt meist schnell und heiß an, was für einen Imbissbetrieb wichtig ist.
Allerdings gibt es auch Berichte über fehlende Bestellteile und lange Wartezeiten. Der Service wird häufig als freundlich und bemüht wahrgenommen, wobei der Besitzer oft positiv hervorgehoben wird.
Doch es gibt auch kritische Stimmen, die von Unprofessionalität und mangelnder Kundenbetreuung sprechen, insbesondere bei Problemen mit der Bestellung.
Tante Grill Haus – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Tante Grill Haus: Gesamtnote 5,5 von 10. Weiterempfehlung 5,5, Essen 5,7, Preis-Leistung 5,8, Atmosphäre 7,4, Service 5,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 5,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,8 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 5,0 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Tante Grill Haus einen Restaurant Score von 5,4, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 51,2 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Bei 201 Kundenäußerungen, davon 103 positive und 91 negative, zeigt sich, dass die Meinungen der Gäste recht geteilt sind. Besonders hervorzuheben ist das Essen (5,6), das von vielen Gästen gelobt wird, gefolgt vom Service (4,6), der zwar auch positive Rückmeldungen erhält, aber auch Anlass zu Kritik gibt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,6) wird als angemessen empfunden, während die Atmosphäre (7,6) überraschend gut bewertet wird, obwohl sie weniger oft erwähnt wird.
Was Gäste an Tante Grill Haus mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Leckeres Hähnchen und Burger
- Schnelle Lieferung
- Freundlicher Service
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellteile
- Unprofessioneller Umgang
Wenn du auf der Suche nach einem Imbiss bist, der solide Gerichte wie Hähnchen und Burger anbietet und bei dem die Lieferung oft zügig erfolgt, könnte Tante Grill Haus eine Option sein. Die positiven Rückmeldungen zum Essen und zur Freundlichkeit des Personals sind vielversprechend.
Sei jedoch darauf vorbereitet, dass es gelegentlich zu Problemen mit der Bestellung oder längeren Wartezeiten kommen kann. Mit einem Recommendation Score von 5,5 ist es ein Ort, der für manche passt, aber nicht für jeden die erste Wahl sein wird.
Unser Check: Wie schneidet Tante Grill Haus ab?
Essen (5,7 von 10)
von 94 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, wie 114 Rückmeldungen zeigen. Mit einem Score von 5,6 liegt es im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 54,4 % deutet auf ein gemischtes Bild hin. Viele loben die frischen Zutaten, die liebevolle Zubereitung und die knusprigen Hähnchen, die oft als saftig und gut gewürzt beschrieben werden.
Auch die Pizza und gefüllten Pizzabrötchen finden Anklang, und die Portionen sind oft großzügig. Auf der anderen Seite gibt es leider auch einige Kritikpunkte. So wurde das Essen manchmal als kalt, labbrig oder sogar als eklig empfunden.
Besonders die Pommes und Currywurst scheinen nicht immer zu überzeugen, und es gab Berichte über rohes Fleisch im Burger oder nicht durchgebackene Pizzen. Auch Bauchschmerzen nach dem Verzehr wurden erwähnt, was natürlich ein Dealbreaker ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Zutaten
- Liebevoll zubereitet
- Knuspriges Hähnchen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt/eklig
- Rohes Fleisch
- Bauchschmerzen
Dafür gibt es Lob
Schnitzel "... Sehr netter Mann hinter der Theke und wirklich bemüht, aber schon deutlich hinter anderen Imbiss-Buden. Natürlich bewerte ich hier kein Gourmet-Restaurant, aber um die Ecke gibt’s zwei Italiener, die bessere Schnitzel machen. Es war nicht wirklich keine Katastrophe, es war nur nicht zufriedenstellend. ..."
Hähnchen "... Egal ob Hähnchen, Pasta oder Pizza, alles ist frisch, wird direkt zubereitet und schmeckt sehr gut. Vor allem die Hähnchen sind groß, saftig und nicht scharf gewürzt – keine Spur von Trockenheit. Die Preise sind normal, nach den ganzen Preisanstiegen. ..."
- Schnitzel
- Hähnchen
- Essen
- halbes Hähnchen
- Burger
- Pizza
- Pommes
- Auswahl
- Chicken Fry
- Crispy Chicken Burger
Das kommt weniger gut an
Essen "... Bei der Lieferung fehlte ein Teil der Bestellung. Der Fahrer und sein Chef am Telefon meinten zu mir, dass ich die Bestellung annehmen sollte und dass sie mir den Rest nachliefern wollen, was ich nicht wollte, weil ich mein Essen zusammen essen möchte und nicht getrennt, wo die Hälfte schon kalt ist. Ich habe mehrmals gesagt, sie sollen es mitnehmen und zusammen neu liefern. ..."
Burger "... Ich habe gerade bei Tante Grillhaus bestellt und es war bisher wirklich der SCHLECHTESTE Imbiss, bei dem ich je bestellt habe! Anbei ein Bild vom "Burger", wenn man das so nennen kann – ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Meine Freundin hatte Tortellini, diese waren angebrannt und in der Verpackung zubereitet worden (siehe Bild). ..."
- Essen
- Burger
- Garen des Fleisches
- Pommes
- Pizza
- Geschmack
- Hähnchen
- Imbiss
- Tiefkühltruhe
- Tortellini
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, unkomplizierten Essen bist und die positiven Aspekte wie knuspriges Hähnchen oder gute Pizza schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und es Berichte über unzureichend zubereitete Speisen gibt. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel, aber mit Potenzial.
Service (5,0 von 10)
von 76 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber viele loben die Freundlichkeit des Personals und die schnelle Lieferung. Besonders der Mann hinter der Theke und die Mitarbeiter werden oft positiv hervorgehoben. Mit einem Score von 4,6 und einer Kundenzufriedenheit von 41 % zeigt sich ein gemischtes Bild, das auf 61 Rückmeldungen basiert, wobei 25 positiv und 35 negativ waren.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, insbesondere bezüglich der Lieferung und Wartezeit. Einige Kunden berichten von fehlenden Bestellungen, kalten Speisen und langen Wartezeiten, was oft auf Probleme mit dem Fahrer oder dem Pächter zurückgeführt wird. Auch die Kundenbetreuung scheint in manchen Fällen zu wünschen übrig zu lassen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Super freundlicher Service
- Schnelle Lieferung
- Nette Mitarbeiter
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
- Unfreundlicher Pächter
Dafür gibt es Lob
Mann hinter der Theke "... Trotzdem fanden wir es schlicht nicht überzeugend gut. Sehr netter Mann hinter der Theke und wirklich bemüht, aber schon deutlich hinter anderen Imbiss-Buden. Natürlich bewerte ich hier kein Gourmet-Restaurant, aber um die Ecke gibt’s zwei Italiener, die bessere Schnitzel machen. ..."
Service "... Für Vegetarier gibt es eine große Auswahl und ich kann es sehr empfehlen. Die Atmosphäre war eher durchschnittlich (3/5), aber der Service war in Ordnung (5/5). ..."
- Mann hinter der Theke
- Service
- neue Besitzer
- Lieferant
- Arbeiter
- Besitzer
- Lieferung
- Bestellung
- Fahrer
- Imbiss Bude
Das kommt weniger gut an
Geschäft und Zubereitung "... Hier sollte man nur einkehren, wenn man auch viel Zeit mitbringt; man kann sich mitunter schon mal auf eine Wartezeit von 90 Minuten und mehr einstellen (für eine Pizza, Currywurst, Pommes und ein Nudelgericht). Der Pächter scheint lieber mit jungen Damen zu flirten und sie zum Trinken zu animieren, anstatt sich ums Geschäft und die Zubereitung der Speisen zu kümmern. Zudem ist der Pächter ein Schwätzer und Blender, welcher von sich selbst behauptet, die günstigsten Preise in NRW anzubieten. ..."
Pächter "... Der Pächter scheint lieber mit jungen Damen zu flirten und sie zum Trinken zu animieren, anstatt sich ums Geschäft und die Zubereitung der Speisen zu kümmern. Zudem ist der Pächter ein Schwätzer und Blender, welcher von sich selbst behauptet, die günstigsten Preise in NRW anzubieten. Tatsächlich ist eine einfache Portion Pommes hier schon teurer als in ähnlichen Imbissbetrieben allein in Essen. ..."
- Geschäft und Zubereitung
- Pächter
- älteren Herrn
- Wartezeit
- Bestellung
- Service
- Lieferung
- Fahrer
- Lieferzeit
- Angebot
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Wenn du Glück hast, erlebst du super freundliches Personal und eine schnelle Lieferung. Aber sei gewappnet, dass es auch zu langen Wartezeiten oder Problemen mit der Bestellung kommen kann. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte, aber einen Versuch ist es vielleicht wert, wenn du geduldig bist.
Atmosphäre (7,4 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals kommt richtig gut an! Mit einem Score von 7,6 und einer Kundenzufriedenheit von 66,7 %, die als gemischt einzustufen ist, scheint hier einiges richtig gemacht zu werden. Viele schwärmen vom Laden, dem Ambiente und der Atmosphäre, die für eine tolle Zeit sorgen.
Besonders positiv hervorgehoben wird, dass der Laden wirkt größer und schickes Ambiente bietet, was auf 8 positive Erwähnungen hindeutet. Allerdings gibt es auch einen kleinen Wermutstropfen, der bei insgesamt 12 Erwähnungen ins Gewicht fällt. Eine negative Erwähnung betrifft die Toilette.
Es scheint, als gäbe es hier noch Raum für Verbesserungen, um das Gesamterlebnis für alle Gäste perfekt zu machen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ästhetisches Ambiente
- Angenehme Atmosphäre
- Laden wirkt größer
Kritikpunkte der Kunden
- Toilette
Dafür gibt es Lob
Laden wirkt größer "... Es gibt einen neuen Besitzer mit vielen neuen Ideen und Speisen auf der Karte. Auch der Laden wirkt größer und wurde umgebaut. Die Atmosphäre war nett und das Essen gut. ..."
Laden "... Ein kleinerer, mit nur 3 Tischen ausgestatteter und sehr sauberer Laden. Er ist auch rollstuhlgerecht. ..."
- Laden wirkt größer
- Laden
- Atmosphäre
- Ambiente
- Restaurant
- tolle Zeit
Das kommt weniger gut an
Toilette "... ich hab meine Toilette voll gekackt ..."
- Toilette
Wenn du Wert auf ein ästhetisches und angenehmes Ambiente legst, bist du hier genau richtig. Die Atmosphäre wird größtenteils gelobt und verspricht eine gute Zeit. Beachte jedoch, dass es bei der Toilette noch Verbesserungspotenzial geben könnte.
Preis-Leistung (5,8 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, aber viele finden, dass die Preise voll klar gehen und das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich gut ist. Besonders die Hähnchen werden als groß, saftig und nicht scharf gewürzt gelobt, und das zu normalen Preisen. Insgesamt gibt es 8 positive Rückmeldungen, die Begriffe wie preislich, Preis und Preisleistung hervorheben.
Auf der anderen Seite gibt es auch kritische Stimmen, die von einer Rechnung, die nicht stimmte berichten und behaupten, dass eine einfache Portion Pommes teurer sei als anderswo. Mit einem Score von 5,6 und einer Kundenzufriedenheit von 57,1 % liegt die Preis-Leistung im durchschnittlichen Bereich, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Insgesamt gab es 5 negative Rückmeldungen, die sich um Geld und Preise drehten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angemessene Preise
- Große, saftige Hähnchen
Kritikpunkte der Kunden
- Rechnung stimmte nicht
- Pommes teurer
Dafür gibt es Lob
Preisleistung "... Ich habe angerufen und bestellt, und er sagte sofort, dass die große Pommes Mayo kostenfrei vom letzten Mal ist, ohne dass ich etwas gesagt habe. Top Service, gute Preisleistung. Und wie immer, es schmeckt uns immer mega gut und wir werden auch in Zukunft bei Tante Grill Haus bestellen. ..."
Preise "... Vor allem die Hähnchen sind groß, saftig und nicht scharf gewürzt – keine Spur von Trockenheit. Die Preise sind normal, nach den ganzen Preisanstiegen. Fazit: Alle Gerichte sind sehr zu empfehlen. ..."
- Preisleistung
- Preise
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preislich
Das kommt weniger gut an
Portion Pommes "... Zudem ist der Pächter ein Schwätzer und Blender, welcher von sich selbst behauptet, die günstigsten Preise in NRW anzubieten. Tatsächlich ist eine einfache Portion Pommes hier schon teurer als in ähnlichen Imbissbetrieben allein in Essen. Vergleicht selbst! ..."
Geld "... einstaubt, nichts liefert und behauptet was geliefert zuhaben ..."
- Portion Pommes
- Geld
- Preise
- Rechnung
Wenn du auf der Suche nach einem guten Burger oder saftigen Hähnchen zu fairen Preisen bist, könnte Tante Grill Haus eine Überlegung wert sein. Sei jedoch aufmerksam bei der Rechnung und vergleiche eventuell die Pommespreise. Es ist ein gemischtes Bild, aber viele sind zufrieden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Tante Grill Haus
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 15 € pro Person – basierend auf 29 Gästen. Das Restaurant liegt damit im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Bereich angesiedelt.
Die meisten Preise liegen im günstigeren Segment von 1-10 €, aber es gibt auch einige, die im 11-20 € Bereich liegen, was den Durchschnitt etwas anhebt.
Hier ist ein schneller Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 29 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Essen fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Tante Grill Haus sagen
Das erwartet dich bei Tante Grill Haus
Serviceoptionen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
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Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen