Tchibo Filiale – Bewertungen

Mein Erlebnis im Restaurant war positiv. Ich genoss den frischen Kaffee und die leckeren Gebäckstücke. Besonders gefallen haben mir die wöchentlich wechselnden Non-Food-Artikel zu fairen Preisen. Das Ambiente war sauber und der Service schnell, mit einem angenehmen Sitzbereich. Einziger Nachteil war, dass es morgens sehr voll wurde. Perfekt für einen schnellen Stopp für Kaffee und ein kleines Einkaufsvergnügen!

• Kaffee9
• Gebäckstücke9
• Non-Food-Artikel8
• Menge4

Ich komme immer hierher für meinen Cappuccino – perfekt cremig und einfach köstlich. Die Mitarbeiter sind alle superlieb, und Tina ganz besonders! Sie macht jeden Besuch noch schöner. Mein Lieblingsplatz für eine kleine Pause. Ich liebe es 🫶

• Cappuccino10
• Mitarbeiter10
• Tina10

Am 19. 06. 2025 waren mein Vater (über 80) und ich direkt in der Filiale und wir hatten Fragen bzgl. Tchibo-Mobil. Es war alles nicht so einfach, aber die Mitarbeiterin, Frau Silke Olejak war einfach nur großartig! Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen. Das Ergebnis war, dass wir sehr zufrieden nach Hause gingen und weiter ein Kunde bei Tchibo-Mobil sind. Danke Frau Olejak und weiter so!

• Mitarbeiterin10
• Zeit genommen9
• Fragen eingegangen9

Ich trinke hier sehr gerne Kaffee oder Tee! Der Service ist freundlich und aufmerksam. Ein toller Ort für eine kleine Auszeit!

• Kaffee oder Tee8
• Service9

Das Personal ist immer sehr freundlich. Man merkt, dass ein gutes Klima herrscht. Das liegt natürlich auch an der Filialleiterin. Sie hat mir heute bei einem Problem mit meinem Kaffeeautomaten erfolgreich geholfen. Ich gehe sehr gerne in diese Filiale. Deshalb bin ich nicht nur wegen den super Angeboten, sondern auch wegen dieser Filiale Tchibo Fan.

• Personal10
• Klima9
• Filialleiterin10

Am 08. 12. Besuchte ich die Tschibo Filiale in der Friedrich Breuer Straße und erlebte eine äußerst unfreundliche Bedienung. Ich wählte zwei Artikel im Wert von 60€ aus und wollte diese mit drei 20€ Scheinen und meiner Tschibo Karte bezahlen. Eine ältere Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren fragte mich, ob ich meine Bohnen einlösen möchte. Als ich dies bejahte, aber unsicher war, wie viele Bohnen auf meiner Karte sind, fragte sie mich in einem sehr unfreundlichen Ton: „Wollen Sie die Bohnen einlösen oder nicht? “. Nach erneutem Ja teilte sie mir mit, dass noch 41, 38€ zu bezahlen seien. Ich gab ihr die vorbereiteten 60€, erhielt aber nur 3, 62€ Rückgeld. Als ich nach den fehlenden 15€ fragte, unterstellte mir die Mitarbeiterin, ich hätte einen 20€ Schein zurück in mein Portemonnaie gesteckt und nur 5€ herausgenommen. Dies wies ich entschieden zurück, da ich mein Geld bereits vorbereitet hatte. Erst nach Hinzuziehung einer Kollegin, die zunächst tuschelte, wurde die Kasse gezählt. Nach zwei Minuten kam die Kollegin zurück und bestätigte, dass die Kasse stimme. Ich bin mir 100% sicher, 60€ gegeben zu haben. Es geht mir nicht um die 15€, sondern darum, dass ich mich für dumm verkauft, beklaut und unfassbar unfreundlich behandelt fühlte. Dieses Verhalten war entsetzlich, weshalb ich den Laden verlassen habe und ihn nie wieder betreten werde.

• Bedienung1
• Ton1
• Rückgeld1

Günstiger als die Filiale in der Bonner Fußgängerzone. Der Service ist auch besser. Im Gegensatz zu der Filiale in der Bonner Fußgängerzone gibt es bei einer Espresso-Tasse auch die Untertasse und ein Glas Wasser. Schade, da der Standort in den Filialen variiert!

• Service8
• Espresso-Tasse8
• Filiale Bonner Fußgängerzone2
• Standort3

Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind super lieb. Ich wurde selten so freundlich und toll bedient. Ein ganz dickes Lob geht vor allem an Frau Mähler – ich freue mich immer, wenn sie dort ist! 🌹

• Mitarbeiter10
• Bedienung10
• Frau Mähler10

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Ich genoss die sehr guten verschiedenen Kaffeespezialitäten zu verschiedenen günstigen Preisen. Man kann sie in aller Ruhe vor Ort trinken und genießen oder alternativ zum Mitnehmen. Aufgrund meiner eigenen sehr positiven und sehr guten Erfahrungen kann ich das Restaurant sehr gerne auch an andere verschiedene neue Kunden weiterempfehlen!

• Kaffeespezialitäten9
• günstigen Preisen8
• in aller Ruhe vor Ort trinken und genießen9

Frau Mähler ist eine sehr, sehr nette, zuvorkommende und aufmerksame Mitarbeiterin. Sie begrüßt jeden äußerst freundlich und berät ausgesprochen kompetent. Man merkt, dass sie Spass und Freude an ihrer Arbeit hat! Bitte an den Inhaber: Halten Sie diese Perle fest und lassen Sie sie auf keinen Fall gehen!

• Mitarbeiterin10
• Begrüßung10
• Beratung10