Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » Tchibo – Mannheim
Tchibo in Mannheim
P2 1, 68161 Mannheim
5.7
von 10
von 10
Photo von Tchibo
Tchibo auf einem Blick
Mannheim O5
- ☕ Café
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 5 Gästen erwähnt
#651 von 750 Lokalen in Mannheim
#76 Café von 83 in Mannheim
Durchschnittlich
5.7 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
94
Bewertungen
56.4%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Guter Kaffee
- Schönes Ambiente
- Helle Einrichtung
Häufig kritisiert
- Schlechter Service
- Volle Sitzplätze
- Mangelhaftes Croissant
Das Café Tchibo in Mannheim, genauer gesagt im Viertel O5, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Wenn du auf der Suche nach einem entspannten Ort bist, um eine Pause einzulegen und eine Tasse Kaffee zu genießen, dann bist du hier genau richtig.
Die legere Atmosphäre lädt zum Verweilen ein, und du kannst sogar die Sitzplätze im Freien nutzen, um das Wetter zu genießen.
Tchibo im Überblick
Bei Tchibo erwartet dich oft eine helle und freundliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Viele schätzen die schöne Einrichtung und die Möglichkeit, eine entspannte Pause einzulegen.
Besonders die Lage wird oft positiv hervorgehoben, was den Besuch zusätzlich angenehm macht.
Durchschnittlich
5.7
von 10
94
Bewertungen
56.4%
Zufriedenheit
38
negativ
3
neutral
53
positiv
Insgesamt erreicht Tchibo eine Restaurant-Bewertung von 5.7, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 56.4%, was ebenfalls als gemischt zu bewerten ist.
Bei 94 Rückmeldungen, davon 53 positive und 38 negative, zeigt sich ein geteiltes Bild.
Was Gäste mögen
- Gute Kaffeeauswahl
- Angenehme Atmosphäre
- Freundliche Einrichtung
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Kein Sitzplatz
- Qualität Croissant
Das Essen (7.6) und die Atmosphäre (6.4) sind die klaren Stärken, die viele Gäste anziehen. Wenn du also Wert auf guten Kaffee und ein angenehmes Ambiente legst, könnte Tchibo eine gute Wahl sein.
Die Preis-Leistung (5.3) ist solide, aber nicht herausragend.
Unser Check: Wie schneidet Tchibo ab?
Essen (7.6 von 10)
von 74% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem Score von 7.6 und einer Kundenzufriedenheit von 84.6%, die als gut einzustufen ist, scheinen die meisten Gäste sehr zufrieden zu sein. Besonders der Kaffee, darunter Latte, Cappuccino und Flat White, wird oft als lecker und frisch gelobt.
Auch die gute Qualität der Backwaren und die vielfältige Kaffeeauswahl finden großen Anklang, basierend auf 33 positiven Rückmeldungen. Allerdings gibt es auch ein paar Wermutstropfen, die in 6 negativen Kommentaren zum Ausdruck kommen. So gab es Beschwerden über den Geschmack von gefüllten Croissants, insbesondere das Pistaziencroissant, und sogar Haare im Kaffee wurden bemängelt.
Auch die heiße Schokolade, die als lauwarmer Pulverkakao beschrieben wurde, konnte nicht überzeugen.
Essen
39
Bewertungen
84%
Zufriedenheit
6
negativ
0
neutral
33
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee schmeckt gut
- Gute Backwaren
- Große Kaffeeauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Haare im Kaffee
- Schlecht schmeckendes Croissant
- Lauwarmer Pulverkakao
Besonders gelobt
- Kaffeeauswahl "... Meine Erfahrung war insgesamt positiv. Es gibt eine große Kaffeeauswahl und auch kleine Süßstückchen. Die wöchentlichen Angebote sind zwar etwas teurer als in anderen Läden, aber die Verkäuferinnen sind freundlich und hilfsbereit. ..."
- Produkte "... Mein Erlebnis im Restaurant war geprägt von sehr gutem Service und sehr guten Produkten. Leider gab es einen erheblichen Mangel: Haare im Kaffee sind absolut inakzeptabel und führten zu einer Abwertung. ..."
- Kaffee
- Bettwäsche
- Cappuccino
- Cappuccino und Kuchen
- Crema
- Filterkaffee
- Flat White
- Kaffee Temperatur
- Kaffee aus Siebträgermaschinen
- Kaffeeauswahl
Am meisten kritisiert
- Croissant "... Der Kaffee hat sehr gut geschmeckt, aber das gefüllte Croissant, das ich bestellt habe, hat schlecht geschmeckt und unangenehm gerochen. Leider hatte ich einen Termin und konnte nicht zurückgehen, um mich bei den Mitarbeitern zu beschweren. ..."
- gefüllte Croissant "... das gefüllte Croissant, das ich bestellt habe, hat schlecht geschmeckt ..."
- Croissant
- Haare im Kaffee
- Pistaziencroissant
- Pulverkakao
- gefüllte Croissant
- heiße Schokolade
Wenn du auf der Suche nach gutem Kaffee und leckeren Backwaren bist, dann bist du hier meistens richtig. Achte aber vielleicht darauf, welche Croissants du wählst, um Enttäuschungen zu vermeiden. Insgesamt ist es aber einen Besuch wert, besonders für Kaffeeliebhaber.
Service (3.2 von 10)
von 63% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten. Viele Gäste loben die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Personal, das oft als hilfsbereit und geduldig beschrieben wird. Besonders der to Go-Service wird positiv hervorgehoben, was auf 7 positive Erwähnungen hindeutet.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, denn mit 25 negativen Erwähnungen ist die Kundenzufriedenheit mit nur 21.2% eher gering. Die Bedienung wird oft als unfreundlich und respektlos empfunden, und es gibt Beschwerden über die Begrüßung und die allgemeine Haltung gegenüber Kunden. Der Score von 3.2 zeigt, dass hier definitiv Verbesserungsbedarf besteht.
Service
33
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
25
negativ
1
neutral
7
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Guter To-Go-Service
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Bedienung
- Respektloses Verhalten
- Schlechte Begrüßung
Besonders gelobt
- Freundlichkeit der Mitarbeiter "... Der Kaffee ist immer lecker. Normalerweise kenne ich hier auch eine Freundlichkeit der Mitarbeiter. Heute fühlte ich mich leider überhaupt nicht wilkommen von der Mitarbeiterin. ..."
- Personal "... Das Personal war bis jetzt auch immer sehr freundlich ..."
- Personal
- Freundlichkeit der Mitarbeiter
- Mitarbeiterinnen
- Service
- Verkäuferinnen
- to Go
Am meisten kritisiert
- Mitarbeiter "... Der Kaffee dort ist gut. Ich gebe 1 Stern für den Service, weil der Mitarbeiter mich heute übersprungen und die Reihe an jemanden weitergegeben hat, der nach mir gewartet hat. War es, weil ich Ausländerin bin oder weil sie mein Outfit nicht mochte? ..."
- Service "... Der Kaffee dort ist gut. Ich gebe 1 Stern für den Service, weil der Mitarbeiter mich heute übersprungen und die Reihe an jemanden weitergegeben hat, der nach mir gewartet hat. War es, weil ich Ausländerin bin oder weil sie mein Outfit nicht mochte? ..."
- Mitarbeiter
- Service
- Mitarbeiterin
- Personal
- Ablauf
- Bedienung
- Begrüßung
- Einwegbecher
- Filterkaffeemaschine
- Freundlichkeit
Wenn du Wert auf einen durchweg freundlichen Service legst, könnte es hier schwierig werden. Es gibt zwar positive Ausnahmen, aber die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du mit unfreundlichem Personal rechnen musst. Überlege dir, ob dir das den Besuch wert ist.
Atmosphäre (6.4 von 10)
von 52% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einem Score von 6.4 und einer Kundenzufriedenheit von 63.2%. Viele schätzen die schönen Sitzmöglichkeiten drinnen und draußen, die freundliche Atmosphäre und die gelungene Renovierung und Einrichtung. Besonders die Filiale am Marktkauf wird für ihre Lage und die schöne Inneneinrichtung gelobt, die hell und freundlich gestaltet ist.
Auf der anderen Seite gibt es aber auch Kritikpunkte, die bei insgesamt 19 Erwähnungen, davon 6 negative, ins Gewicht fallen. So wird bemängelt, dass der Sitzbereich oft zu klein ist und man selten einen freien Sitzplatz findet. Auch die Platzverfügbarkeit ist ein wiederkehrendes Problem, und Baustellen in der Nähe können den Besuch trüben.
Einige Kunden empfinden auch das Verhalten anderer Gäste als störend.
Atmosphäre
19
Bewertungen
63%
Zufriedenheit
6
negativ
1
neutral
12
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Atmosphäre
- Schöne Einrichtung
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Wenige Sitzplätze
- Oft kein Platz frei
Besonders gelobt
- Filialen auf den Planken "... In den Tchibo-Filialen auf den Planken fühle ich mich immer gut. Heute gab es einen Kaffee zum probieren. ..."
- freundliche Atmosphäre "... Normalerweise immer ein top Service & eine freundliche Atmosphäre. ..."
- Einrichtung
- Filiale
- Filialen auf den Planken
- Inneneinrichtung
- Lage
- Pause Ort
- Renovierung und Einrichtung
- Sitzmöglichkeiten
- Tische draussen
- freundliche Atmosphäre
Am meisten kritisiert
- asoziale Kunden "... teils asoziale Kunden, die bei einem Tässchen glauben, stundenlang ihr privates Kaffekränzchen abhalten zu können ..."
- Besuch "... Bitte ändern sie etwas an dem Personal sonst verlieren sie viele Kunden. Der Besuch macht kein Spaß. ..."
- Baustelle
- Besuch
- Platzverfügbarkeit
- Sitzbereich
- Sitzplatz
- asoziale Kunden
Wenn du einen schönen, hellen Ort für eine kurze Pause suchst und dir die Lage wichtig ist, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass ein freier Sitzplatz nicht immer garantiert ist und andere Gäste manchmal die Stimmung trüben können.
Preis-Leistung (5.3 von 10)
von 11% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es einen guten Preis zu entdecken, was immer erfreulich ist. Mit einem Score von 5.3 liegt dieser Bereich im durchschnittlichen Bereich, was zeigt, dass es hier sowohl Licht als auch Schatten gibt. Insgesamt gab es 3 Erwähnungen zu diesem Thema.
Allerdings gibt es auch die Anmerkung, dass für je 4,10€ bestellt wurde, was bei einer Kundenzufriedenheit von nur 33.3% als eher schlecht empfunden wird. Hier scheint es noch Raum für Verbesserungen zu geben, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen.
Preis-Leistung
3
Bewertungen
33%
Zufriedenheit
1
negativ
1
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Preis
Kritikpunkte der Kunden
- 4,10€ pro Artikel
Besonders gelobt
- guter Preis "... gute Preis zum kaufen ..."
- guter Preis
Am meisten kritisiert
- 4,10€ "... für je 4,10€ bestellt ..."
- 4,10€
Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis bist, könnte es sich lohnen, vorbeizuschauen. Sei dir aber bewusst, dass die Preise für einzelne Artikel wie 4,10€ nicht bei allen gut ankommen. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit realistischen Erwartungen hin.
Wie sind die Preise pro Gast bei Tchibo?
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 16 € pro Person, basierend auf den Erfahrungen von 5 Gästen. Das Restaurant liegt damit im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Café ist das eher im mittleren Preissegment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die Preise nicht nur um den Durchschnitt liegen, sondern auch günstigere und teurere Optionen vorhanden sind. Die Datenlage ist zwar mit 5 Kundenbewertungen noch etwas dünn, gibt aber schon einen guten ersten Eindruck.
Hier ist ein kurzer Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 5 Bewertungen. Die Daten sind noch begrenzt, geben aber schon einen guten Hinweis.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Mannheim.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Café in diesem Segment fair ist. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Tchibo sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Geräuschpegel
- Ruhig
3
Enttäuschung über ausgeschaltete Kaffeemaschine
Als Stammkunde, der jeden Tag morgens und abends zu Tchibo geht, war ich am 25. 02. Gegen 19: 00 Uhr in der Filiale in der Innenstadt.
Zu diesem Zeitpunkt war die Filterkaffeemaschine bereits ausgeschaltet, obwohl noch regulär geöffnet war. Das hat mich sehr enttäuscht, gerade weil ich die Filiale regelmäßig besuche und genau dafür komme. Der Kundenservice und der Ablauf sollten hier überdacht werden.
- Filterkaffeemaschine2
- Kundenservice3
- Ablauf3
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Gemütliche Pause mit leckerem Kuchen
Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Die Einrichtung ist sehr hell und freundlich gestaltet. Ich hatte einen super leckeren Cappuccino und Kuchen.
Als Ort für eine zwischendurch Pause ist es genial.
- Einrichtung9
- Cappuccino und Kuchen10
- Pause Ort9
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unfreundliches Personal und enttäuschendes Croissant
Leider sehr unfreundliches Personal, das schnell überfordert wirkt, sobald mehrere Kunden im Laden sind. Man bekommt das Gefühl, mit seiner Anwesenheit das Personal eher zu stören. Und noch dazu, das Pistaziencroissant war mit einer Art günstiger Marmelade gefüllt und nicht – wie erwartet – mit Pistazienmus.
- Personal1
- Pistaziencroissant2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Durchschnittlich
6
Guter Kaffee, enttäuschendes Croissant
Der Kaffee hat sehr gut geschmeckt, aber das gefüllte Croissant, das ich bestellt habe, hat schlecht geschmeckt und unangenehm gerochen. Leider hatte ich einen Termin und konnte nicht zurückgehen, um mich bei den Mitarbeitern zu beschweren. Ich mag diesen Ort, und ich hoffe, dass ich diese schlechte Erfahrung nicht wiederholen muss.
- Kaffee9
- gefüllte Croissant2
- Croissant1
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
9
Tchibo ist zurück – eine tolle Bereicherung!
Es ist voll schön, dass der Tchibo wieder zurück ist an den Planken! Die Inneneinrichtung ist sehr sehr schön und es gibt nun auch Kaffee aus den Siebträgermaschinen. Der Flat White hat mir heute morgen sehr gut geschmeckt und es gibt gute Backwaren.
Auch die Möglichkeit, wieder Tchibo Produkte direkt in einem Shop zu kaufen ist klasse! Solche traditionelle Läden soll man doch supporten, statt nur schlechte Sachen zu schreiben.
- Inneneinrichtung10
- Kaffee aus Siebträgermaschinen9
- Flat White9
Das erwartet dich bei Tchibo
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Angebote
- Kaffee
Speiseoptionen
- Sitzplätze
- Dessert
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Tchibo in Mannheim an?
Tchibo in Mannheim bietet dir die Möglichkeit, vor Ort zu essen und verfügt zudem über Sitzplätze im Freien, falls du das schöne Wetter genießen möchtest.
Ist Tchibo in Mannheim barrierefrei zugänglich?
Ja, der Eingang von Tchibo in Mannheim ist rollstuhlgerecht, sodass du das Café problemlos besuchen kannst.
Wie ist der Service bei Tchibo?
Der Service bei Tchibo wird mit 3.2 bewertet und ist ein Bereich, in dem es Verbesserungspotenzial gibt. Es gab Berichte über unfreundliches Personal und mangelnde Begrüßung, obwohl auch freundliche Mitarbeiter erwähnt wurden.
Lohnt sich ein Besuch bei Tchibo für eine Kaffeepause?
Ja, für eine Kaffeepause kann sich ein Besuch lohnen. Das Essen, insbesondere der Kaffee, wird mit 7.6 gut bewertet, und die Atmosphäre mit 6.4 als angenehm empfunden. Allerdings kann es schwierig sein, einen Sitzplatz zu finden.
Wie ist die Gesamtbewertung von Tchibo?
Tchibo erreicht eine Gesamtbewertung von 5.7. Das Essen (7.6) und die Atmosphäre (6.4) sind die Stärken, während der Service (3.2) und die Preis-Leistung (5.3) noch Luft nach oben haben.
Standort
Loading map…
P2 1, 68161 Mannheim
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
09:00 Uhr – 20:00 Uhr
Sonntag
Geschlossen
Ähnliche Restaurants in Mannheim
- Café
9.1
von 10
von 10
200
95%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Café
9
von 10
von 10
83
97.6%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Café
9
von 10
von 10
174
93.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Café
8.9
von 10
von 10
244
95.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre